O PayPal é um dos sistemas de pagamento online mais populares do mundo e uma ótima opção para enviar e receber dinheiro. Sua fama mundial o torna um gancho muito atraente para cibercriminosos e hackers , que tentam a todo custo tirar vantagem de usuários sem noção ou inexperientes. É possível que em algum momento você tenha caído na armadilha e acabado sendo vítima de algum golpe. Nesse caso, você certamente aprendeu a lição.
No entanto, se você ainda se livrou dele, é recomendável conhecer os tipos mais comuns de golpes no PayPal e o que você pode fazer para evitá-los. Você já sabe que todos os cuidados são pequenos para proteger sua conta e protegê-la.
Técnica de phishing (a mais usada)
Phishing é uma técnica de fraude criada para roubar a identidade de um usuário. Ele funciona usando informações fraudulentas para revelar informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou números de identificação. Como poderia ser de outra forma, o PayPal não é poupado desse método fraudulento e, de vez em quando, muitos usuários relatam e-mails falsos que tentam se passar pelo serviço de pagamento online.
Um dos mais difundidos é um e-mail que simula a fatura e a confirmação de uma suposta compra. No corpo da mensagem aparece um link para poder cancelar a transação, através do qual são solicitados os dados pessoais do usuário, os dados bancários que estão vinculados ao PayPal, bem como sua senha. Lembre-se de que o e-mail falso vem de uma conta de e-mail não vinculada a domínios do Paypal, nem a “@ paypal.es” ou “@ e.paypal.es”. Ou seja, vem de endereços estranhos, como "@ 0dx9xajinmqva90x1 @ sokserem.org" com o assunto "Confirmação de pagamento" ou similar.
Alguns golpistas colocam uma barra de endereço falsa sobre a verdadeira para que você pense que está na página real do Paypal. Mas só porque um URL contém a palavra "PayPal" não significa que seja o site legítimo. Se o URL parecer muito difícil, é bem possível que seja um site falso . Exemplo: “//secure-paypal.com” ou “//Hemingway.thjikll.com/reroute?dst=www.paypal.com+dxz=hj7679”. Os URLs reais do PayPal começam com “//www.paypal.com”. Às vezes, os três ws podem ser substituídos por outras letras, mas devem ser imediatamente seguidos por “paypal.com”.
Portanto, para evitar esse tipo de golpe, sempre certifique-se de que o endereço vem diretamente de um domínio real. Em qualquer caso, se você duvidar da autenticidade de um link, digite www.paypal.com manualmente em seu navegador para fazer o login diretamente a partir dele. Além disso, o PayPal nunca solicitará as seguintes informações pessoais em uma mensagem de e-mail:
- Números de cartão de crédito e débito
- Números de contas bancárias
- Números de documento de identidade nacional
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senhas
Smishing (golpe de mensagem de texto)
O phishing também pode chegar ao seu dispositivo móvel por meio de mensagens de texto ou voz. Isso é conhecido como smishing, que ocorre quando um scammer envia uma mensagem de texto para o seu número de telefone usando um número de telefone ou URL inexistente. O tipo de mensagem geralmente é assim:
“Sua conta do PayPal foi suspensa devido a movimentos suspeitos. Contacte-nos imediatamente em (aqui um número de telefone, por exemplo 1234 5678). Precisamos falar com você com urgência. "
“PayPal: Você fez um pagamento de 300 euros com o PayPal. Se você ainda não fez esta transação, ligue imediatamente para 1234 5678. Obrigado ”.
Se você entrar em contato com esse número, estará confirmando aos golpistas que possui uma conta do PayPal. Quando você falar com o golpista, ele pedirá as informações da sua conta para que possam fazer login e roubá-las para obter informações pessoais. Nesse caso, evite esses tipos de mensagens e verifique em sua conta do PayPal se há algum aviso importante do serviço. Exclua essas mensagens e entre em contato com os especialistas em segurança do PayPal em “[email protected]”. Informe-os sobre o que aconteceu para que possam dar instruções a seguir.
Vishing (golpe de correio de voz)
Os golpistas às vezes usam um sistema automatizado para fazer chamadas de voz, relatando problemas com a conta e solicitando informações sobre a conta. É sobre vishing ou fraude por meio de mensagens de voz. Deixamos um exemplo do que você pode ouvir em uma chamada deste tipo:
“Ligamos para você do PayPal para informá-lo sobre uma possível transação fraudulenta em sua conta. Digite sua senha para ouvir os detalhes da transação. Precisamos de sua ação imediata para poder bloquear esta transação ”.
Depois de inserir sua senha, os golpistas obtêm as informações de que precisam para acessar sua conta. Portanto, nunca forneça as informações da sua conta a terceiros, a menos que tenha sido você quem iniciou a conversa. Nunca confie na identificação do chamador, mesmo que ele diga que é do PayPal. Isso não é suficiente para confiar na chamada.
Observe que, às vezes, as chamadas automatizadas podem solicitar que você ligue de volta. Eles fornecem um número ou permitem que você ligue de volta com um único clique no seu dispositivo. Nunca ligue para esses números. Se você precisar entrar em contato com o PayPal, clique no link Contato e ajuda em seu site.
Problema com sua conta do PayPal
Outro golpe muito comum é o de um possível problema com sua conta do PayPal. Nesse caso, você receberá um e-mail informando que há um problema com sua conta do PayPal ou que ela será cancelada. Neste e-mail sempre há um link para que você possa acessar diretamente sua conta fazendo o login, para ver o que está acontecendo. Novamente, temos o mesmo esquema de phishing , amplamente usado por golpistas para obter nossa senha.
Lembre-se de que o PayPal nunca pedirá que você insira seu nome de usuário e senha por meio de um link. Ele pedirá apenas que você faça isso em sua página inicial real ou no aplicativo oficial. Novamente, sempre olhe para o endereço de e-mail que aparece no e-mail e leve em consideração as instruções que comentamos na seção Técnica de phishing.