O Outlook, o serviço de e-mail da Microsoft anteriormente chamado de Hotmail, não está funcionando corretamente. Os usuários relataram falhas no login com um erro 401. Os relatórios começaram durante esta manhã na Espanha. Mas ontem o serviço também não funcionou em outras partes do mundo. Na Espanha, 57% dos usuários que relataram a queda por meio do portal Downdetector.es afirmam ter problemas de login. Ou seja, no login. 35 por cento com a conexão e 6 por cento não permitem o envio de mensagens.
A falha afeta o site e o aplicativo para dispositivos móveis. A Microsoft já se pronunciou sobre o assunto por meio da conta do serviço no Twitter. Os usuários perguntam por que não conseguiram entrar na plataforma e sobre o surgimento do erro 401. A conta do Outlook diz que está ciente dos problemas e está procurando uma solução para aplicá-lo o mais rápido possível. Aqui está um tweet com a mensagem.
Oi, Dolly! Obrigado por nos informar. Estamos cientes do problema e trabalhando para uma solução. Por enquanto, sugerimos que você verifique o status do serviço para quaisquer atualizações: //t.co/hThJKQRN9p.
- Outlook (@Outlook) 16 de novembro de 2018
A Microsoft também relata na página de status de seus serviços que otulook.com não está funcionando corretamente. O horário de início dessa falha aconteceu na quinta-feira, dia 18. A empresa garante que o problema já atingiu a saturação de 95% de seus servidores , por isso pode demorar um pouco para que a plataforma volte ao normal.
Se você quiser saber o status do Outlook ou do Hotmail, pode consultá-lo aqui. Além disso, a Microsoft provavelmente atualizará o status por meio de suas redes sociais. Se o serviço não funcionar para você, você pode relatar no Downdetector e comentar sobre o que está falhando. Outros serviços Microsoft, como o OneDrive entre outros, funcionam corretamente e sem qualquer tipo de falha ou travamento.