Desde o início da manhã, os usuários de Yoigo, Pepephone e MásMóvil tiveram vários problemas de conexão com a rede de fibra e ADSL. O problema em questão impede que os usuários das três operadoras de telefonia se conectem à Internet. E é que enquanto alguns usuários afirmam ter sofrido cortes de linha durante a manhã, outros afirmam não ter uma conexão com a Internet desde o início do dia.
Problemas de Internet com Pepephone, Yoigo e MásMóvil
Dezenas, e até centenas de usuários, denunciaram publicamente no Twitter vários problemas de conexão com a Internet de Yoigo, MásMóvil e Pepephone. Embora as três empresas já tenham confirmado que estão a trabalhar na resolução dos problemas de ligação à Internet, não foram dados muitos pormenores técnicos sobre a incidência que atinge todo o território nacional .
De acordo com o mapa de calor Downdetector.es, a decisão em questão afeta algumas províncias da Andaluzia, Madrid, Castela e Leão, a Comunidade Valenciana, Catalunha, Galiza, Astúrias, País Basco e Extremadura . Como vários usuários já garantiram, o problema parece estar relacionado à rede de Internet fornecida por essas três empresas. De momento, não foram comunicadas falhas na rede móvel (dados e chamadas), embora não se possa excluir que surjam ao longo do dia. O que é fato é que a decisão se espalhou por toda a rede de abastecimento da MásMóvil, que atualmente detém os direitos da Yoigo e da Pepephone. Na verdade, é por isso que as três empresas compartilham redes.
//twitter.com/Nataliafloal/status/1290244248202178562
@yoigo Lamadrequeostrajo! Estou sem Internet desde esta manhã, o que posso fazer?
- Natalia Flores (@Nataliafloal) 3 de agosto de 2020
@yoigo é incrível que a única solução para cortes de fibra seja esperar que ela volte sozinha, porque estou esperando há mais de uma hora que alguém me atenda no telefone
- Ana Real (@anagreal) 3 de agosto de 2020
No momento em que este artigo foi escrito, a rede ainda não estava funcionando em grande parte do país. Embora a origem do problema não seja conhecida, tudo indica que o serviço será restaurado ao longo da tarde . Atualizaremos o artigo com todas as informações a respeito assim que o serviço estiver novamente disponível.
Melhoria
Aos poucos, o serviço está sendo restaurado em algumas partes da Espanha. Espera-se que os problemas de conexão com a Internet sejam resolvidos em fases nas próximas horas.