Você tenta usar um disco rígido externo em seu PC e o Windows não o reconhece, com certeza já aconteceu com você em algum momento e você entrou em pânico por medo de perder seus dados salvos, ou por ter um disco com defeito quando o comprou. Não se desespere tão cedo, há vários motivos pelos quais o Windows não reconhece seu disco rígido externo, e muitos deles são fáceis de consertar. Explicamos o que fazer se o Windows não reconhecer seu disco rígido externo .
Existem vários passos que podemos tomar antes de desistir de um disco rígido externo para morrer , muitas vezes as falhas desses dispositivos são devido a um motivo muito simples de resolver.
Verifique se o disco rígido externo tem uma partição criada
A primeira etapa é verificar se o disco rígido aparece na ferramenta de gerenciamento de disco rígido . Se você acabou de comprar, seu disco rígido pode não ter uma partição criada, portanto, não aparece como uma unidade do Windows. Você pode acessar a ferramenta de gerenciamento de disco rígido no menu Iniciar do Windows 10.
Uma nova janela será aberta mostrando todos os discos rígidos do seu PC. Todos os discos rígidos com partição incluem uma letra, que é o que o sistema operacional usa para identificá-lo. Se você notar que o disco rígido não tem letras, não há partição criada . Faça clique com o botão direito do mouse e clique em Formatar , assim você pode criar uma partição e Windows e detectar o seu disco rígido.
Verifique se o revestimento externo funciona
Isso funciona se for um disco rígido interno que você colocou dentro de uma caixa especial para uso externo. Esse tipo de gabinete inclui um controlador que é responsável por converter a interface SATA do disco rígido em uma interface USB para que você possa usá-la externamente.
Infelizmente, muitos desses casos são de baixa qualidade e param de funcionar logo após a compra. Todos eles geralmente possuem luzes indicadoras de status, que acendem quando você conecta o disco rígido a uma porta USB do PC. Basta conectar o disco rígido e ver se alguma luz acende. Você pode pesquisar informações na web sobre o modelo de sua carcaça para ver o que cada luz significa.
Problema com o software incluído no disco rígido
Alguns fabricantes de discos rígidos externos, como Western Digital e Seagate, incluem software em seus discos rígidos externos. Na maioria das vezes, é um aplicativo de gerenciamento de backup. Não é comum, mas pode acontecer que esses softwares causem problemas de interferência nas funções do Windows , fazendo com que este pare de detectar o disco rígido externo.
É possível que você tenha instalado o software em seu disco rígido externo há algum tempo e não se lembra, pode consultar a lista de programas do Windows instalados caso ela apareça. Se você vir qualquer programa que se refira ao seu disco rígido externo, desinstale-o e reinicie o PC.
Verifique se você tem o driver atualizado
Outra possível causa de seu disco rígido externo não ser reconhecido pelo Windows é que o driver correto não foi instalado. Para descobrir, usaremos o gerenciador de dispositivos do Windows . Você pode acessá-lo no menu iniciar.
Uma lista aparecerá com todos os dispositivos conectados ao seu PC. Localize o disco rígido externo e clique nele com o botão direito do mouse. Em seguida, clique em " Atualizar driver ".
Na nova janela, selecione a opção de pesquisar driver automaticamente . O Windows tentará instalar um driver mais recente da Internet, talvez funcione.
Estas são as etapas mais comuns para recuperar um disco rígido que não é reconhecido pelo Windows, se você chegou até aqui e não funcionar, tememos que o dano seja irreparável.