12 coisas sobre o PayPal que você não ouviu e está interessado em saber

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O PayPal é o método de pagamento eletrônico mais seguro na Internet. É assim que o serviço é anunciado e os próprios usuários da plataforma o garantem. Como quase tudo que nos rodeia no mundo virtual, nem tudo que brilha é ouro. A utilização do PayPal implica a aceitação de um conjunto de condições nem sempre conhecidas , condições que afetam a garantia e as supostas vantagens oferecidas pelo serviço. Desta vez, fizemos uma compilação de várias dessas condições.

índice de conteúdo

  • Estas são as garantias do PayPal ao comprar online
  • Há reembolso para despesas de envio? Há reembolso de despesas de envio
  • Esqueça qualquer garantia se você pagou por meio da opção Amigos e família
  • Tenha cuidado se você vai economizar ou transferir muito dinheiro no PayPal
  • O PayPal não é compatível com todos os cartões de crédito e débito
  • Estas são as comissões do PayPal pela venda de produtos ou serviços
  • Tenha cuidado se você negociar moedas diferentes
  • Estas são as taxas do PayPal se você for pagar com uma moeda diferente
  • Quer enviar dinheiro com Paypal para o exterior? Aceite mais comissões
  • Não, não há cartões pré-pagos do PayPal
  • Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do PayPal pelo seu telefone

Estas são as garantias do PayPal ao comprar online

Sempre use o PayPal

A vantagem do PayPal sobre outras formas de pagamento pela Internet reside nas garantias que o serviço oferece em todos os pagamentos efetuados através do Produto ou forma de pagamento do serviço . Especificamente, a empresa compromete-se a fazer o reembolso total do valor nos seguintes casos:

  • Se o artigo não corresponder ao que foi acordado entre ambas as partes.
  • Se o item não estiver nas condições acordadas.
  • Se o item não chega ao destino ou chega danificado.
  • Se o comprador mudou de ideia sobre o item.

Isso significa que o PayPal responderá positivamente a todas as disputas? Nada está mais longe da realidade. A empresa vai interceder com base nas diferentes evidências apresentadas pelas duas partes . Caso não sejam suficientes, o serviço reserva-se o direito de não devolver o valor do artigo em questão.

Há reembolso para despesas de envio? Há reembolso de despesas de envio

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Isso é o que o PayPal garante nos termos de serviço. A empresa reembolsará o valor total do item, incluindo despesas de envio. Mesmo que a loja se recuse a fazê-lo, podemos levar a disputa ao PayPal para reclamar o valor correspondente a estes. Em geral, o serviço falhará a nosso favor, embora em tuexperto.com recomendamos não abusar dele.

Esqueça qualquer garantia se você pagou por meio da opção Amigos e família

Se optarmos pelo que o PayPal chama de Pagamento a amigos e familiares, as garantias oferecidas pela empresa desaparecem por completo. Não podemos reclamar qualquer quantia em caso de fraude ou fraude por terceiros e é mais provável que o PayPal não responda às nossas preces às disputas que criamos através das opções da plataforma.

Tenha cuidado se você vai economizar ou transferir muito dinheiro no PayPal

Ao abrir uma conta no PayPal, existe um limite para a quantidade de dinheiro que pode ser armazenada, retirada e enviada. Este limite foi estabelecido de acordo com a legislação europeia em vigor, sendo atualmente fixado em 2.500 euros .

Se vamos operar com dinheiro acima deste valor teremos que verificar nossa conta para eliminar a limitação mencionada.

O PayPal não é compatível com todos os cartões de crédito e débito

Assim é. O suporte do PayPal para cartões de crédito e débito era limitado a apenas sete empresas no momento em que este documento foi escrito. Especificamente, a empresa está limitada aos seguintes cartões:

  • MasterCard
  • alvorecer
  • Visto
  • Expresso americano
  • Descobrir
  • Visa Electron
  • Professor

Estas são as comissões do PayPal pela venda de produtos ou serviços

Como calcular a comissão do PayPal ao enviar dinheiro 4

Já discutimos as vantagens de enviar um pagamento a terceiros por meio do Produto ou opção de serviço. Fora isso, a verdade é que o PayPal aplica uma série de comissões ao vendedor que variam de acordo com o valor total junto com uma taxa fixa que é aplicada à loja em questão e que pode variar de acordo com diferentes fatores.

Especificamente, a empresa define os seguintes valores:

  • Valores entre 0 e 2.500 euros : 3,4% + Taxa fixa de vendedor
  • Valores entre 2.500,01 e 10.000 euros : 2,9% + Taxa fixa de vendedor
  • Valores entre 10.000,01 e 50.000 euros : 2,7% + Taxa fixa de vendedor
  • Valores entre 50.000,01 e 100.000 euros : 2,4% + Taxa fixa de vendedor
  • Valores acima de 100.000 euros : 1,9% + Taxa Fixa do Vendedor

Para mais detalhes, vejamos alguns exemplos:

  • Marta vende um produto em sua loja por 100 euros. Caso o cliente opte pelo pagamento via PayPal, a comissão que será aplicada à Marta será de 3,4% junto com a taxa fixa do vendedor. O dinheiro que acabará por receber na sua conta será de 96,6 euros, dos quais o valor terá de ser subtraído para a taxa fixa.
  • Julia vende um produto em sua loja por 2.800 euros. Se o cliente decidir pagar via PayPal, a comissão que será aplicada à Marta será de 2,9% junto com a taxa fixa do vendedor. O dinheiro que acabará por receber na sua conta será de 2.718,80 euros, dos quais terá de subtrair o valor da taxa fixa.

Tenha cuidado se você negociar moedas diferentes

Euro, dólar, peso mexicano ... O PayPal é compatível com praticamente todas as moedas existentes. Se vamos operar com moedas diferentes, a empresa limita o número de opções a vinte e seis. Isso significa que não podemos armazenar mais de vinte e seis moedas em nossa conta do PayPal .

Estas são as taxas do PayPal se você for pagar com uma moeda diferente

A troca de moeda no PayPal não é gratuita, muito menos barata. Atualmente a empresa define uma série de percentuais que variam conforme a moeda . Essas porcentagens são aplicadas ao valor devido em qualquer pagamento que fizermos por meio de nossa conta do PayPal. Deixamos vocês abaixo com uma tabela comparativa.

Moedas com comissão de 3%Moedas com 3,5% de comissãoMoedas com 4% de comissão
Dólar americano (USD)Euro (EUR)Iene Japonês (JPY)
Dólar canadense (CAD)Libra Esterlina do Reino Unido (GBP)Dólar australiano (AUD)
Franco suíço (CHF)Peso mexicano (MXN)
Rublo russo (RUB)Real brasileiro (BRL)
Coroa tcheca (CZK)Dólar de Hong Kong (HKD)
Coroa dinamarquesa (DKK)Shekel israelense (ILS)
Coroa norueguesa (NOK)Ringgit da Malásia (MYR)
Coroa sueca (SEK)Dólar da Nova Zelândia (NZD)
Zloty polonês (PLN)Peso filipino (PHP)
Forint Húngaro (HUF)Dólar de Singapura (SGD)
Novo dólar de Taiwan (TWD)
Baht tailandês (THB)

Informações retiradas de Transferwise.com.

Vejamos algumas suposições para aprender mais sobre as comissões entre lojas e indivíduos:

  • Antonio quer pagar por um item que custa US $ 100 em euros. A conversão euro-dólar (atualmente é de 90,64 euros) incide uma comissão de 3%. Antonio terá que pagar mais 3,17 euros, somando um total de 93,81 euros.
  • José Pedro quer pagar por um item que custa 10.000 ienes em euros. A conversão do iene euro (atualmente é de 83,88 euros) aplica uma comissão de 4%. José Pedro terá de pagar mais 3,35 euros, somando um total de 87,23 euros.

Quer enviar dinheiro com Paypal para o exterior? Aceite mais comissões

Novamente, o PayPal aplica uma série de comissões ao transferir dinheiro através da plataforma de uma moeda para outra. Nesse caso, a empresa aplica dois tipos de comissões: uma fixa e outra que varia , mais uma vez, dependendo da moeda. Deixamos vocês com algumas tabelas abaixo.

Comissão fixa

País de destinoTaxa de baseComissão adicional para pagamentos com cartão
Europa, Canadá, Estados Unidos€ 1,993,4% + taxa fixa (ver tabela de comissões fixas)
Resto dos paises€ 3,99

Comissão Variável

DistintivoTaxa
Euro0,35 EUR
USD$ 0,30
Libra Esterlina do Reino Unido£ 0,20
Dólar canadenseCAD 0,30
Yen japonêsJPY 40,00
Peso mexicanoMX $ 4,00
Dólar australianoA $ 0,30
Dólar neozelandês0,45 NZD
dólar de Hong Kong2,35 HKD
Real brasileiroR $ 0,60 / R $ 0,40 (para transações pessoais e comerciais, respectivamente)
Peso filipinoPHP 15,00
Zloty polonêsPLN 1.35
Rublo russoRUB 10,00
Coroa checa10,00 CZK
Coroa dinamarquesaDKK 2,60
Coroa suecaSEK 3,25
A coroa norueguesaNOK 2,80
Franco suíçoCHF 0,55
Forint húngaro90,00 HUF
Novo Shekel israelense1,20 ILS
Ringitt da MalásiaMYR 2,00
dólar de SingapuraSGD 0,50
Dólar taiwanêsTWD 10,00
Baht tailandêsTHB 11,00

Informações retiradas de Transferwise.com.

Vejamos alguns exemplos para ver como essas taxas afetam as transferências de dinheiro entre indivíduos.

  • Juan quer transferir 10 euros para seu amigo Pedro de sua conta no PayPal. Enquanto o primeiro mora na Espanha, o último mora nas Filipinas. Na conversão de moedas de euro para peso filipino, uma taxa de 3,99 euros será aplicada como comissão fixa para um país que está fora da Europa, Estados Unidos e Canadá e 15 pesos filipinos como comissão variável.
  • María quer transferir 230 euros de sua conta do PayPal para sua irmã Juana. O primeiro mora na Espanha, enquanto o segundo mora nos Estados Unidos. Na conversão de moedas de euro para dólar, será aplicada uma taxa de 1,99 euros como comissão fixa nos Estados Unidos e 0,30 dólares como comissão variável.

Não, não há cartões pré-pagos do PayPal

Alguns golpes forjados em torno do serviço de pagamento derivam exatamente disso. Até hoje o PayPal não oferece nenhum tipo de cheque, voucher ou cartão pré-pago que nos permita transferir dinheiro para outra conta. É verdade que existe um cartão de débito em nome do PayPal. Foi lançado em 2013, mas foi posteriormente suspenso por motivos de segurança e devido à suspensão pelo Banco de Espanha da Younique Money, entidade responsável pelos cartões de serviço de pagamento.

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do PayPal pelo seu telefone

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Existem várias maneiras de entrar em contato ao usar o atendimento ao cliente do PayPal. Embora a partir de tuexperto.com recomendamos o uso do chat na página , podemos sempre usar o serviço de telefone. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9h00 às 19h30 e aos sábados das 9h00 às 17h30

  • 900 801 665 (ligação gratuita através de um número fixo)
  • 91 836 29 90 (número da taxa nacional)

Para acessá-lo, teremos que nos referir ao site do PayPal por meio deste link. Depois de inserir nossos dados de acesso, a página nos fornecerá um código que teremos que escrever no teclado do telefone quando a operadora nos disser.