Em poucos minutos, a rede Tuenti sofreu uma queda que atinge boa parte dos usuários da operadora de propriedade da Movistar. O problema em questão afeta apenas a rede móvel, portanto a maioria das falhas está relacionada à cobertura e aos dados móveis fornecidos pela empresa . No momento, o número de usuários afetados é um mistério, assim como a origem do problema.
A rede móvel da Tuenti não funciona: sem cobertura ou dados
Desde as 12h da manhã, a operadora de origem espanhola deixou vários usuários sem cobertura, inclusive eu. A princípio, o problema parece estar relacionado à rede móvel da Tuenti, pois não foram relatados problemas com a rede de fibra fornecida pela própria empresa. A isto deve ser adicionado que o grupo não fez uma declaração pública , portanto a origem do problema é desconhecida e se é conhecida.
Em relação às áreas afetadas pela queda, o mapa de calor Downdetector.es nos dá uma ideia de que algumas partes da península como Madrid, Barcelona, País Basco, Andaluzia, Astúrias, Múrcia, Valência e Extremadura , embora não esteja excluído que a falha se espalha para outras áreas ao longo do dia. Alguns usuários ainda afirmam que os problemas estão presentes desde a noite passada.
@Tuenti aí por que você cortou minha linha? Tenho uma viagem marcada e não posso ficar sem fila porque vou sozinho e preciso comunicar com a minha família.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 de julho de 2020
No momento, a rede Tuenti continua falhando. Não tendo experimentado outras quedas semelhantes, não sabemos a margem de atualização da operadora . Por depender da rede Movistar, é muito provável que os problemas sejam resolvidos nas próximas horas, embora isso possa variar dependendo da área geográfica, pois está vinculado à cobertura fornecida por redes de terceiros. Atualizaremos o artigo com todas as informações a respeito assim que Tuenti restabelecer o serviço.
Melhoria
Tuenti parece estar ciente do problema. A partir da conta do Twitter da empresa, eles recomendam reiniciar o telefone para restabelecer a conexão de dados . Tentamos reiniciar o telefone com uma linha Tuenti ativa e os problemas de cobertura persistem, podendo variar dependendo da área onde estamos.
Olá, por favor, reinicie o terminal e verifique se ele já funciona corretamente para você. Obrigado
- tuenti.es (@TuentiES) 9 de julho de 2020