Falar sobre tarifas de fibra e celular com permanência pode nos lembrar de tempos passados em que a maioria das operadoras oferecia celulares com desconto e um tedioso contrato mínimo de 24 meses. Infelizmente, grande parte das operadoras de telefonia continua optando por esse tipo de contrato, apesar de incluir cláusulas abusivas que obrigam o cliente a manter a linha por um período de parte do ano. Nesta ocasião, compilamos a pena de rescisão de contrato com permanência de todas as operadoras de telefonia na Espanha, inclusive as virtuais.
Penalidade Movistar por violação da permanência
Como a maioria das operadoras na Espanha, a Movistar oferece dois tipos de pacotes cuja permanência depende do tipo de serviço a ser contratado.
As tarifas Fusion que incluem os pacotes de Fibra, TV e mobile não têm compromisso de permanência . Apenas no caso da primeira instalação de fibra óptica em casa, que é gratuita, será assumido o compromisso de permanência na linha durante 3 meses.
Assim como as taxas básicas de Fusão, as taxas móveis # não têm permanência de nenhum tipo. Se contratarmos Fusion Pro, a tarifa Fusion para freelancers, a estadia mínima é de 12 meses e tem uma multa de 190 euros .
Penalidade da Vodafone por não cumprir a permanência
As condições oferecidas pela Vodafone são muito semelhantes às da Movistar. E é que enquanto a operadora não tem nenhum tipo de vínculo nas linhas móveis , nas tarifas de fibra e internet o período mínimo de permanência é de 12 meses.
No caso de cancelamento da linha de fibra antes do cumprimento do contrato, devem ser pagos 180 euros correspondentes aos custos de instalação da linha.
Penalidade da Jazztel por cancelamento de assinatura
A Jazztel, juntamente com a Orange, oferece um tipo de permanência sujeito apenas a linhas de fibra e Internet. A referida permanência tem início em 12 meses , e aplica-se aos planos convergentes da Fibra e da Móvil se contratarmos os dois serviços ao mesmo tempo.
Quanto às linhas móveis, não possuem qualquer tipo de permanência a não ser que contratemos o parcelamento de um telefone celular, caso em que o período se estende até 24 meses de permanência . Nas tarifas com 12 meses de permanência a penalidade será de 80 euros, enquanto nas tarifas com 24 meses de obrigatoriedade o valor sobe para 100 euros.
Penalidade laranja para cancelamento antecipado
As condições impostas pela Orange são exatamente as mesmas da Jazztel , pois pertencem ao mesmo grupo.
Em resumo, a operadora tem um período de permanência de 12 meses nas taxas convergentes Amor e Casa . No caso das tarifas móveis, não há período de permanência a menos que adquiramos o celular parcelado, o que nos obriga a ficar por 24 meses .
As condições em matéria de penalizações são as mesmas da Jazztel: 100 euros se a estada for de 24 meses e 80 euros se a estadia for de 12 meses . Ambos os valores podem variar dependendo do tempo restante até o final do contrato.
Pena de Yoigo por cancelar
O caso de Yoigo é muito semelhante ao do resto das operadoras convencionais. E é que embora as linhas móveis da operadora não tenham permanência, estas são estendidas até 24 meses se decidirmos adquirir um terminal do seu catálogo.
Se nos referirmos às suas tarifas de Internet com fibra ótica e ADSL, a estadia mínima é de 12 meses ou 100 euros de penalização , que pode variar em função do tempo que permanecemos online. Portanto, se decidirmos cancelar uma linha Yoigo após 6 meses, o valor a pagar será de 50 euros .
Pena de Lowi por violação de mandato
A Lowi é, junto com outras operadoras virtuais, uma das empresas que oferece menos vínculos em suas tarifas.
Nos planos orientados para linhas móveis, a permanência do serviço é inexistente, enquanto nas linhas de Internet é de apenas 3 meses . Se optarmos por cancelar o serviço antes de 3 meses, o valor a pagar será de 70 euros, o que corresponde ao valor da instalação .
Penalidade do Pepephone por cancelamento de assinatura
O Pepephone não tem nenhum tipo de penalidade pelo cancelamento do serviço. Esta isenção se aplica a linhas móveis e linhas de Internet .
Pena da MásMóvil por não cumprimento da permanência
A permanência da MásMóvil não é igual para todos os planos da empresa. Regra geral, apesar das linhas móveis não possuírem qualquer tipo de permanência, é possível encontrar tarifas com pelo menos 3 meses de permanência se usufruírem de um desconto temporário para promoção.
No caso de linhas de fibra ótica para Internet, o período mínimo costuma ser de 12 meses. Já os pacotes convergentes têm um valor até 24 meses ou uma multa de 100 euros se rescindirmos o contrato antes do seu termo.
Penalidade de Amena por violação de permanência
Por fazer parte do grupo de operadoras Orange, as condições de permanência são as mesmas que em Orange e Jazztel. As linhas móveis não têm permanência de qualquer espécie a não ser que contratemos a compra de um telemóvel Amena .
Em contrapartida, as linhas fixas e de Internet somam 12 meses de permanência ou uma multa de 80 euros . Nas taxas de 24 meses, esta mesma penalidade ascende a 100 euros.
Penalidade de O2 por cancelamento da linha
Assim como o Pepephone, a O2 não possui nenhum tipo de permanência em nenhuma de suas taxas móvel, móvel e fibra e apenas na fibra.
Penalidade de Tuenti para permanência na linha
Tuenti também não possui nenhum tipo de penalidade em suas tarifas móveis e convergentes com planos de fibra e móvel.
Penalidade SUOP para permanência
O caso do SUOP é muito parecido com o de outras operadoras de telefonia: sem permanência em linhas móveis e com permanência mínima de 12 meses em internet e telefones fixos .
Infelizmente, a operadora não informa sobre a pena de rescisão do contrato.