É seguro comprar na Amazon de vendedores desconhecidos?

Pontos de coleta da Amazon, como encontrá-los e usá-los

Desde que o governo espanhol estabeleceu o estado oficial de alarme para o coronavírus, dezenas de vendedores da Amazon surgiram na plataforma de negociação. A maioria desses fornecedores oferece produtos eletrônicos, como monitores ou dispositivos móveis, a um preço significativamente inferior ao preço de varejo sugerido. A dúvida sobre esse novo fenômeno está justamente na segurança das transações. Sem reputação e opiniões sobre seus produtos, não temos nenhuma escala que nos permita saber a confiabilidade da loja ou vendedor em questão. É seguro comprar de vendedores desconhecidos na Amazon? Eles são vendedores falsos? Que garantias a Amazon oferece nesses casos?  Nós vemos isso abaixo.

A condição ou modelo do produto pode não corresponder à descrição

Assim é. Em plataformas como o Trust Pilot, site que é responsável por coletar a opinião verdadeira de diversos serviços da Internet, alguns usuários denunciaram que os produtos não são novos ou não correspondem ao modelo anunciado . Outros até afirmam que o item está com defeito ou não está funcionando corretamente.

É seguro comprar na Amazon de vendedores desconhecidos?  1

Algumas opiniões são condicionadas ou 'compradas' pela própria loja.

Isso é especialmente comum em produtos eletrônicos , embora também possa ocorrer em outros artigos da plataforma. “Existem vendedores de golpes que tentam roubar produtos ruins e defeituosos ou vendem usados ​​como novos”, diz um dos usuários afetados por esse tipo de prática.

Os produtos chegam tarde ou às vezes não chegam

Existe uma regra não escrita que diz que a maioria desses vendedores vem da França, Alemanha, Itália ou China . O problema é que os prazos de entrega estão muito longe do que a Amazon oferece atualmente.

A maioria dos usuários concorda que os termos são estendidos até 4 ou 5 semanas . Outros afirmam não ter recebido o item em questão, por isso são obrigados a recorrer à garantia da Amazon de A a Z para reclamar o valor da encomenda.

“É uma pena, você faz uma reclamação de A a Z e eles concordam com um vendedor chinês que não enviou a mercadoria”, disse um dos usuários afetados. Outros afirmam ter recebido o valor total após reclamar através das opções de plataforma. “Fiz a compra com um vendedor externo, mas os sapatos nunca chegaram. A Amazon me devolveu o dinheiro, sim. "

Alguns produtos não vêm da Espanha ou da Europa, com tudo o que isso implica

Como mencionamos algumas linhas atrás, o surgimento de novos vendedores ou vendedores sem uma pontuação média está totalmente relacionado a produtos eletrônicos. Por vezes, a diferença de preço em relação ao preço de venda recomendado em Espanha deve-se precisamente ao facto de os produtos provirem de outros países , geralmente fora da União Europeia.

Smartphones, câmeras digitais, monitores ... Além das limitações de software que esses produtos podem conter (NFC restrito para pagamentos móveis, versões de software não traduzidas ...), a maior desvantagem encontra-se na ausência de garantia do fabricante . As marcas geralmente oferecem garantias apenas dentro do território para onde o produto é enviado. Se o item tiver uma numeração asiática ou americana, talvez não possamos entrar em contato com o fabricante.

O que recomendamos em tuexperto.com

Embora a Amazon tenda a ficar do lado do cliente neste tipo de prática com sua garantia de A a Z, da equipe da tuexperto.com recomendamos evitar esses vendedores.

É seguro comprar na Amazon de vendedores desconhecidos?  dois

Se ainda assim decidirmos comprar por meio dessas lojas, dar uma olhada nos comentários do vendedor pode nos salvar de mais de um susto . E lembre-se, nem todas as críticas positivas são confiáveis, algumas são compradas em lojas.

Fontes | Trust Pilot e site de perguntas da Amazon