Atendimento ao cliente La Caixa: telefone, contato e e-mail de suporte

Atendimento ao cliente La Caixa: telefone, contato e e-mail de suporte 1

Precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente La Caixa ? Este banco, fundado em 2011, possui diferentes formas de contato. Entre eles, um número de atendimento ao cliente, um formulário de contato ou até contas diferentes nas redes sociais para agilizar as consultas e sobre seus serviços. Você pode contatá-los, seja você um cliente ou não, e através dos diferentes métodos. Abaixo você encontrará todos os formulários de contato para que possa escolher os mais cômodos.

Atendimento ao cliente La Caixa, número de telefone

Possivelmente a forma mais rápida e fácil de contactar o serviço de apoio ao cliente da La Caixa é por telefone. O banco tem um número de serviço geral gratuito. É o seguinte: 900 40 40 90 . Caso contrário, também pode contactar-nos através do número de telefone: +34 938 87 25 25. O horário de atendimento via telefone está disponível 24 horas por dia, mediante confirmação dos operadores do CaixaBank. Portanto, podemos usá-lo em caso de perda do cartão ou se detectarmos algum tipo de movimento estranho em nossa conta.

Se a sua dúvida for relacionada a um serviço específico, você também pode ligar para os diferentes números de telefone. Estes são os diferentes números do seguro La Caixa.

  • Seguro saúde: 935 181 080
  • Reivindicações de carros: 932 753 237
  • Reivindicações domésticas: 914 894 317
  • Outros seguros: 902 242 242

Aviso: o custo da ligação depende de sua tarifa ou operadora. Por exemplo, os números que começam com o prefixo 900 são gratuitos. No entanto, aqueles que começam em 902 têm um custo, independentemente da taxa que você tiver. 

Finalmente, se você é uma empresa e deseja entrar em contato com a La Caixa com perguntas ou problemas com algum outro serviço e dispositivo oferecido por este banco, você pode ligar para estes números: 914 353 028 ou 902 157 235.

Entre em contato com a La Caixa pela internet

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Se preferir, você também pode entrar em contato com o La Caixa pela internet. É um método muito mais viável se você não puder usar o telefone, mas um pouco mais lento, já que a resposta não é imediata (embora geralmente não demore muito para responder). Nesse caso, a maneira mais fácil de entrar em contato pela internet é através do formulário que a empresa possui. Você pode acessar aqui. Dentro você encontrará diferentes seções, onde deverá selecionar o motivo, tema, produto ou serviço e o detalhe da mensagem. Conforme você seleciona, a página mostrará diferentes motivos relacionados. Em seguida, irá mostrar-lhe artigos relacionados que podem responder à sua pergunta, mas se preferir enviar uma mensagem personalizada, clique em 'Continuar' e irá levá-lo para a página. Preencha seus dados e escreva sua mensagem. Um aviso chegará à sua caixa de entrada, e lá você poderá ler as respostas.

Caixabank: email de suporte

Outra forma mais rápida de enviar a sua consulta ou reclamação é através do email da La Caixa. Obviamente, o tempo de resposta pode ser um pouco mais longo em comparação com os métodos anteriores mencionados. O endereço de e-mail é: [email protected]. Ou, [email protected]

Atendimento La Caixa nas redes sociais

Uma maneira rápida e fácil de responder a pequenas questões ou problemas. La Caixa possui diversos perfis nas redes sociais onde podemos enviar nossas mensagens, e eles nos responderão em um curto espaço de tempo (geralmente no mesmo dia, poucas horas após o envio de nossas dúvidas via mensagem). Este método está disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano , tendo em conta que em determinadas datas e horários o tempo de resposta é maior. Nesse caso, o La Caixa possui um perfil no Twitter e outro no WhatsApp.

Atendimento ao cliente Twitter CaixaBank.

Atendimento ao cliente WhatsApp CaixaBank: 626 789 079

Para entrar em contato pelo WhatsApp, adicione o contato à sua agenda. Em seguida, vá para o aplicativo de mensagens, clique no ícone iniciar bate-papo e procure o contato. 

Encontre o banco mais próximo

Motor de pesquisa de escritórios La Caixa

Se você deseja saber mais sobre os serviços oferecidos por este banco. Ou, se tiver alguma incidência em suas contas La Caixa, pode dirigir-se a um dos diferentes escritórios que possuem em toda a Espanha. Para encontrar o mais próximo, acesse o Office Finder aqui. Em seguida, insira seu endereço, cidade ou código postal. Marque as caixas se deseja filtrar escritórios que possuem um serviço específico. Por exemplo, aqueles que possuem centros de negócios. Em seguida, aparecerá uma lista dos mais próximos. Na maioria dos casos, você pode encontrar o número de telefone dessa agência para marcar uma consulta ou perguntar qualquer outra coisa.

O horário de atendimento geral é das 8h15 às 14h30.

Endereço postal do suporte técnico La Caixa

Sem dúvida, a maneira mais lenta de entrar em contato com a La Caixa é pelo endereço postal. Este método pode ser útil se você deseja solicitar a retirada de seus dados pessoais ou fazer uma reclamação formal. Você pode escrever para o seguinte endereço.

CaixaBank, SA

Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valência

Veja aqui como entrar em contato com outros bancos

Atendimento ao cliente Bankia.

Atendimento ao cliente ING.

Atendimento ao cliente BBVA.

Atendimento ao cliente Banco Santander.