Era 2011. O Facebook foi a grande rede social a se bater, vivendo um doce momento em que pudemos encontrar, entre seus usuários, desde cavalheiros até adolescentes. O Google não poderia perder a oportunidade de ter sua própria rede social. A priori, parecia um cavalo vencedor, pois a empresa possuía uma enorme quantidade de dados pessoais que podiam ser transferidos para configurar a nova rede social. Para que nos entendamos: se você tinha uma conta no Google, você tinha uma conta nessa nova rede social. Cria, assim, o Google+, uma ferramenta que poderíamos qualificar como um híbrido entre o Twitter e o Facebook e na qual poderíamos integrar outros serviços do Google como o YouTube.
Google+: círculos, quebras de segurança e falha final
O funcionamento do Google+ foi, ao primeiro contato, um tanto desconcertante. Toda a sua interface, bastante semelhante a um gerenciador de notícias RSS, baseava-se nos chamados 'círculos' . O usuário pode criar círculos para adicionar aos seus contatos em ordem de proximidade ou intimidade. Portanto, ao compartilhar algo, você apenas tinha que escolher seu círculo pessoal imediatamente. O que parecia um triunfo previsível terminou em "tragédia".
8 anos depois, as coisas mudaram muito. No último ano, a rede social criada por Mark Zuckerberg perdeu nada menos que 9 milhões de usuários, os adolescentes veem essa rede social como um espaço de cavalheiros e, fazendo as malas, fugiram para o Instagram, que vive momentos de glória depois de 'adotar' o modo de história efêmero criado pelo Snapchat. E o Google+ acaba de fechar.
O Google declarou, sem panos quentes, que o motivo do fechamento de sua rede social Google+ é devido ao 'baixo uso' e, além disso, devido a várias falhas e violações em sua segurança que poderiam ter posto em perigo dezenas de milhões de usuários, mesmo sem eles saberem que tinham uma conta em uma rede social. Um caso parecido com o do usuário Amazon Prime que fica surpreso ao descobrir que pode assistir dezenas de séries e não tinha ideia. Houve, em particular, dois casos que foram a gota d'água para a rede social do Google. O primeiro foi mantido em segredo por meses e fez com que o Google+ tivesse um dia de fechamento definitivo. O segundo e último acelerou o referido fechamento, previsto para agosto, antes de abril deste ano.
Quem é o culpado pelo fracasso do Google+?
Além de tudo isso, o Google também afirmou que seu projeto de ter uma rede social própria não tem corrido como o esperado, nem no crescimento progressivo de usuários nem na conquista de clientes profissionais. Os dados divulgados são devastadores: de acordo com o gigante da Internet, 90% das pessoas que entraram no Google+ não passaram mais de cinco segundos dentro. Um dos motivos pelos quais o usuário desconfiou da rede social do Google foi a tremenda intrusão, grosso modo, em sua vida. O Google+ forçou o usuário a abrir uma conta para comentar sobre outros serviços da empresa, como o YouTube. O Google, sem saber, estava cavando a cova de uma rede social querida por certas comunidades, principalmente porque esse sistema de círculos é bastante semelhante a como organizamos nossa vida social na realidade.
Ontem começou o fechamento definitivo do Google+. O processo de exclusão completa de todas as contas pode levar meses, de acordo com a empresa. Esperamos que você tenha sido cauteloso e salvado todas as suas fotos e vídeos antes de fechar.