O compromisso de permanecer em uma operadora estabelece a duração do seu contrato com essa operadora . Caso o cliente deseje rescindir a relação contratual antes do término do compromisso de permanência, deverá arcar com alguns custos. Cada operador estabelece suas próprias regras. Por exemplo, Movistar não tem compromisso de permanecer em suas taxas de Fusion, exceto quando se trata de um novo registro, que é estabelecido em 3 meses. Na Vodafone, no entanto, o compromisso com a contratação de fibra óptica sobe para 12 meses. Da parte da terceira grande operadora, a Orange, os termos são exatamente os mesmos: um ano com eles se você não quiser ir até a caixa.
Todos esses prazos podem ser aumentados em até 24 meses se decidirmos financiar um telefone com uma das operadoras. Como o número de algarismos é óbvio, devemos sempre ter em mente quanto tempo ainda temos em nossa operadora. Assim, poderemos saber quando exigir que nos ofereçam algum tipo de promoção, tanto na nossa actual operadora como em qualquer outra.
No seu especialista, queremos tornar sua vida mais fácil. Por isso vamos ensinar-lhe a ver a sua permanência nas diferentes operadoras , com um guia exaustivo dos passos a proceder em cada uma delas. Uma vez detectado o seu compromisso de ficar, pode decidir se continua com o seu operador nas condições actuais, forçá-lo a oferecer-lhe melhores opções ou mudar para outro que lhe ofereça melhores tarifas. No final, a decisão final, como sempre, estará nas suas mãos.
Como saber quanto tempo me resta para ficar em Movistar
Em primeiro lugar, vamos fornecer informações interessantes para todos os usuários do Movistar. Para verificar o tempo de permanência na sua oferta, se você financiou um telefone (lembramos que Movistar não tem permanência, apenas nas novas inscrições, que é de 3 meses, ou quando você financia um telefone), basta inserir este link que deixamos você. É a página pertencente à sua área de cliente, onde pode verificar a permanência, se ainda tiver uma. Se não houver dados para mostrar, a página informará a você.
Como saber quanto tempo me resta para ficar com a Vodafone
É a vez da operadora Vodafone. Para consultar o compromisso de permanência da Vodafone, deverá inserir neste link a área de cliente do operador. À sua direita, no menu principal da página, deve selecionar o produto do qual deseja obter a informação desejada, seja a fibra ou uma das linhas a ela associadas em 'Meus produtos'. Uma vez na linha, insira 'Celular e SIM' e na subseção 'Compromisso' você obterá as informações que deseja.
Como saber quanto tempo tenho que ficar em Orange
Na sua linha móvel
Terminamos com informações relevantes para os usuários da operadora Orange. Se for cliente, deverá entrar na sua área de cliente e procurar a secção correspondente a 'A minha linha'. A seguir, escolhemos a seção 'E também'. Dentro dele, clique na opção 'Compromisso de fim de estadia'.
No seu telefone fixo + ADSL / Fibra
- Entre na área do cliente com seu nome de usuário e senha: você só pode consultá-lo de um computador pessoal . Lembre-se de que seu nome de usuário é seu NIF, CIF, NIE ou passaporte
- No menu superior, digite My Fiber / ADSL
- Uma vez nesta tela, insira 'Compromisso de permanência'