Wallapop ou eBay, descubra quais direitos você tem ao comprar algo usado

Wallapop ou eBay, descubra quais direitos você tem ao comprar algo usado

Sites como o eBay e aplicativos como o Wallapop trouxeram as compras de segunda mão de volta à moda . Agora você pode anunciar com mais facilidade do que nunca as roupas que não usa, os brinquedos que foram esquecidos, a bicicleta que ficou para trás ... Mas quando você compra algo usado de um particular , que garantias você tem? Na verdade, não há garantia como tal nas vendas entre pessoas físicas. O que existe é o direito de reclamar, que é sutilmente diferente, mas não o mesmo. Lembre-se de quais são os seus direitos ao comprar algo em uma loja: mesmo que seja algo usado, se é a loja que lhe dá a fatura, seus direitos são mantidos. A coisa muda ao comprar de um indivíduo, a menos que seja um engano claro.

Seis meses ... como faço para reivindicar?

A lei, como dissemos, não protege o comprador com nenhuma "garantia", mas dá a ele o direito de reclamar. Até seis meses após a venda, o comprador pode reclamar do vendedor . Para isso, o produto deve apresentar um defeito grave, o que impossibilita o uso conforme planejado. E, nesse caso, a reclamação deve ser judicial: se for superior a 2.000 euros, exigirá advogado e procurador. E uma perícia profissional para mostrar onde está a avaria e a sua gravidade, que pode facilmente acrescentar 500 euros à factura inicial. Esses processos tendem a ser rápidos (o julgamento vem dois ou três meses após o processo), mas só vão bem para o reclamante (comprador) se a decisão for muito clara.

Martelo de juiz

É importante deixar claro que esta possível falha de poder reivindicar deve ser grave. E também não podia ser evidente no momento da compra , por isso falamos de “defeitos ocultos” ou “defeitos ocultos”. Se foi algo que vimos e não demos importância, é possível que o juiz considere que aceitamos quando o compramos. Principalmente se o preço de venda for um pouco inferior ao preço de mercado. A lei, aliás, discrimina quando se supõe que o reclamante seja um especialista: um cientista da computação deve saber se compra um computador com defeito ou um carro mecânico.

Comum em carros e motocicletas

A verdade é que é raro que esse tipo de reclamação seja feito para algo que não seja um veículo. Mas, nesse caso (um carro ou uma motocicleta), existem alguns processos judiciais em tribunal. Além disso, devido à sua complexidade nestes casos, é possível que se justifique. E quando falamos de "escondido", isso inclui o vendedor não saber. Isso não significa que ele o escondeu ou nos enganou  (embora também seja possível).

Carro velho

Por exemplo, um carro cujo motor geralmente apresenta uma determinada falha que normalmente é consertada pela garantia. Se a venda for feita antes do conserto e ele já estiver fora da garantia, e aparecer essa falha "endêmica", o vendedor certamente terá que fazer o conserto (voluntariamente ou judicialmente). E isso pode acontecer sem que o vendedor saiba que o carro que ele vendeu tinha aquela possível falha. O mesmo pode acontecer com um computador ou tablet que tenha descoberto um defeito reconhecido pela marca (caso de alguns chips Nvidia anos atrás, por exemplo).