Telecable, lojas, taxas e tudo o que você precisa saber

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Líder nas Astúrias há mais de 20 anos, a Telecable, subsidiária da Euskaltel desde 2017, tem-se consolidado nas restantes comunidades autónomas com a sua oferta móvel, tornando-se gradualmente uma opção muito interessante de contratar. Isso tem sido alcançado com ofertas agressivas e uma opinião bastante positiva de seus clientes. A operadora possui diferentes tarifas de fibra e celular e um amplo catálogo de telefones de alto e médio padrão para pagamento em prestações.

Uma das suas promoções mais aclamadas é a que oferece 100 MB de fibra com 6 GB de dados e minutos ilimitados (tanto para telefones fixos como móveis) com televisão essencial com 80 canais por 30 euros por mês durante um ano (depois 80 euros por mês). Esta tarifa só pode ser contratada através da Internet, embora a Telecable também tenha diferentes lojas físicas espalhadas pelas Astúrias. Refira-se que a fibra óptica do Telecable funciona com instalação própria, mas de momento só se encontra disponível nas Astúrias , enquanto a cobertura móvel utiliza a rede Movistar para estar presente em todo o território nacional. A empresa tem cobertura 2G, 3G, 4G e até 4G + em muitos lugares da Espanha.

Se você quer saber todas as opções que tem para contratar fibra, tarifas de celular ou como saber qual loja Telecable você tem por perto, caso esta opção lhe dê mais confiança na hora de consultar algo, não pare de ler. Abaixo, detalhamos tudo o que você precisa saber sobre esta operadora.

Tarifas de Internet + Celular

Telecable tem mais três linhas de fibra móvel, que incluem chamadas ilimitadas para telefones fixos e televisão. Todos têm um compromisso de estadia de 12 meses. Você pode cancelar a assinatura sem problemas após esse tempo, embora seja possível que para que você não saia, eles lhe façam algum tipo de oferta que você não poderá rejeitar. Claro que, de momento, a fibra só está disponível nas Astúrias, por isso, se vier de outra parte de Espanha, terá de esperar até que a empresa decida expandir territórios.

A instalação da fibra é feita aproximadamente 5 dias após a assinatura do contrato para novos registros de número e no máximo 14 dias para registros de portabilidade.

Mini

A tarifa Mini só pode ser contratada online e oferece:

  • Fibra de 50 MB / 5 MB (upload e download)
  • 150 minutos de chamadas e 4 GB para navegar no celular
  • Telefone fixo com tarifa fixa para chamadas para telefones fixos e celulares.
  • 80 canais de televisão (entre os quais canais nacionais, cinema, séries ou entretenimento para crianças e adultos)

Preço: 25 euros por mês durante 12 meses, depois 62 euros por mês. O registro e a instalação são gratuitos.

Padrão

A tarifa padrão é exclusiva online. Ofertas:

  • 100 MB / fibra de 10 MB (upload e download)
  • Chamadas ilimitadas e 6 GB de dados para navegar
  • 80 canais de televisão (entre os quais canais nacionais, cinema, séries ou entretenimento para crianças e adultos)
  • Telefone fixo com tarifa fixa para chamadas para telefones fixos e celulares.

Preço: 30 euros por mês durante 12 meses, depois 80 euros por mês. O registro e a instalação são gratuitos.

Superior

Essa tarifa pode ser contratada tanto online quanto em loja física ou por telefone. Ofertas:

  • 300 MB / fibra de 20 MB (upload e download)
  • Chamadas ilimitadas e 13 GB para navegar
  • Essential Television com 100 canais + Tedi (televisão digital interactiva da operadora com a qual terá acesso totalmente gratuito a mais de 6.000 conteúdos da sua videoteca com temporadas completas das séries que mais gosta, desporto, documentários, notícias, cinema, programação infantil e muito mais).
  • Telefone fixo com tarifa fixa para chamadas para telefones fixos e celulares.

Preço: 40 euros por mês durante 12 meses, depois 93 euros por mês. O registro e a instalação são gratuitos.

Contrate mais linhas adicionais

O Telecable também oferece a possibilidade de contratar mais duas linhas adicionais no mesmo pacote.

Superior com 2 linhas

  •  300 MB / fibra de 20 MB
  • 2 linhas móveis com chamadas ilimitadas + 13 GB
  • Tedi + 80 canais
  • Telefone fixo com chamadas de taxa fixa para telefones fixos e celulares

Preço: 53 euros por mês durante 12 meses, depois 106 euros por mês. O registro e a instalação são gratuitos.

Máximo com 2 linhas

  •  500 MB / 30 MB de fibra
  • 2 linhas móveis com chamadas ilimitadas + 13 GB
  • Tedi + 80 canais
  • Telefone fixo com chamadas de taxa fixa para telefones fixos e celulares

Preço: 55 euros por mês durante 12 meses, depois 116 euros por mês. O registro e a instalação são gratuitos.

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Taxas de celular

Telecable tem contrato móvel ou tarifas pré-pagas com minutos, chamadas ilimitadas e até 21 GB a partir de 12 euros por mês. Nenhum tem permanência a menos que seja contratada a linha móvel, então você pode cancelar a assinatura assim que precisar. Como dizemos, ao contrário da fibra, a cobertura móvel da Telecable está presente em todo o país, utilizando a rede Movistar. Sua cobertura conta com as tecnologias 2G, 3G e 4G. Além disso, o 4G + está disponível nos principais centros urbanos.

Linhas de contrato

  • 4 GB + 150 minutos por mês: 12 euros por mês
  • 6 GB + chamadas ilimitadas: 19 euros por mês
  • 13 GB + chamadas ilimitadas: 24 euros por mês
  • 21 GB + chamadas ilimitadas: 30 euros por mês

Linhas pré-pagas

Se você estiver interessado em uma linha pré-paga, você tem duas opções. Um oferece 2 GB para navegar com chamadas a 8 cêntimos por minuto (mais 15 cêntimos de configuração da chamada) a um preço de 8 euros por mês. Se não quiser dados, tem a possibilidade de ter um cartão pré-pago com chamadas a 8 cêntimos o minuto mais um estabelecimento a 15 cêntimos por 2 euros mensais. Qualquer uma dessas opções é perfeita para aqueles usuários que ligam muito pouco e que, acima de tudo, recebem ligações.

Escolha seu celular com Telecable

Telecable também tem um amplo catálogo de celulares de baixo, médio e alto padrão. Desta forma, você pode escolher entre diferentes modelos de acordo com suas necessidades. Entre alguns deles estão o Samsung Galaxy S10 ou S10 +. O primeiro tem um preço de 31 euros por mês durante 24 meses mais um pagamento inicial de 110 euros. Também pode comprá-lo diretamente ao pagar 850 euros. O Samsung Galaxy S10 + custa 44 euros por mês durante 2 anos mais um pagamento inicial de 200 euros, ou um pagamento único de 1.250 euros.

Se preferir algo mais simples, a Telecable também oferece o Huawei P Smart 2019 a um preço de 7 euros por mês durante 24 meses, ou um único pagamento de 170 euros. Lembre-se de que se você financiar um telefone com tarifa móvel Telecable, terá que se comprometer com a empresa dois anos, os anos necessários para terminar de pagar o terminal.

Pode adquirir um dos telemóveis Telecable no momento de efectuar a portabilidade ou alugar um novo número.

Internet + televisão

Se pretende apenas Internet e televisão, ou seja, sem chamadas nem dados, o Telecable propõe três ofertas, embora apenas para as Astúrias.

  • Internet Mini: 50 MB / 5 MB de fibra + Televisão essencial (30 euros por 12 meses, depois 50 euros)
  • Padrão de Internet: 100 MB / 10 MB de fibra + Televisão essencial (35 euros por 12 meses, depois 54 euros)
  • Internet superior: 300 MB / 20 MB de fibra + Televisão essencial (40 euros por 12 meses, depois 64 euros)

Televisão telecável

O serviço de televisão da Telecable está incluído em todas as tarifas de Internet da empresa asturiana no seu pacote mais básico: TV Essential. No entanto, a operadora conta ainda com outro pacote muito mais completo , o serviço de televisão a pedido Tedi, que inclui conteúdos sobre diversos temas: séries, cinema, conteúdos infantis, documentários, música, bem como canais regionais ou internacionais . Além disso, a tudo isso devemos adicionar o decodificador Deco 4K com os aplicativos Amazon Prime Video e Netflix.

Estes são alguns dos canais que fazem parte da programação do Telecable:

  • Eurosport 1 e 2
  • AXN, Calle 13, FOX Life
  • History Channel, Viaar Channel, Discovery Channel, National Geographic
  • Disney Junior, Disney XD, Nickelodeon
  • MTV, Sun Music
  • TPA, Televisão Galega, Andalucía TV, ETB, TV3
  • TV5MONDE, Cubavisión, Deutsche Welle

Por outro lado, pode ainda usufruir de outros pacotes de canais temáticos, Cine + e Series +, para adicionar à sua programação Tedi, por mais 5 e 8 euros por mês, respetivamente.

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Localize sua loja mais próxima

Se você deseja saber qual é a loja Telecable mais próxima de sua casa, basta entrar no site para localizá-la. A empresa disponibiliza-lhe um motor de busca para que possa inserir a sua rua, município, cidade ou código postal. Desta forma, eles poderão fornecer um resultado mais próximo da sua casa atual. Mas lembre-se que é uma operadora asturiana, o que significa que todas as Lojas Telecabas físicas estão localizadas nas Astúrias. Estes são os locais específicos onde você pode encontrar as lojas físicas da Telecable:

  • Oviedo
  • Gijon
  • Grau
  • Pravia
  • Aviles
  • A felguera
  • Llanes
  • Poba da Laviana
  • Luarca
  • Villaviciosa
  • Parque do Principado
  • Lugones
  • Entende
  • Pola de Lena
  • Navia
  • Pedras brancas
  • Pola de Siero

Nas lojas Telecable você pode realizar diversos procedimentos, como verificar a cobertura da empresa em sua residência, bem como duplicar o cartão SIM, receber informações comerciais, contratar produtos, tirar dúvidas ou fazer reclamações. Porém, lembre-se que a maioria desses procedimentos pode ser resolvida facilmente sem a necessidade de ir a uma de suas lojas, bastando entrar em contato com o atendimento ao cliente da Telecable.

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Como entrar em contato com o atendimento ao cliente Telecable

A Telecable disponibiliza diferentes formas de contato para seus clientes, seja por meio de telefones, e-mail ou redes sociais. Para entrar em contato com o serviço de atendimento da empresa é necessário discar o número gratuito 900 222 111. Outra opção é discar 984 193 647, que não é gratuito e será cobrado como número nacional. Em qualquer caso, se você tiver chamadas ilimitadas para telefones fixos, também não terá nenhum custo para você.

Para qualquer tipo de avaria, você pode entrar em contato com a Telecable através do número gratuito 900 860 850. Os telefones gratuitos da Telecable estão disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por semana. Também tem a possibilidade de escrever o seu número de telefone no site da empresa para que um agente Telecable o possa contactar o mais rapidamente possível. Basta clicar em "Vamos conversar?" no ícone azul que você verá no lado direito da página.

Se quiser escrever um email para Telecable, pode fazê-lo para o seguinte endereço: [email protected]

Para se comunicar por meio das redes sociais, você pode fazer isso via Facebook ou Twitter.

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