A Lowi é uma das OMV (operadoras móveis virtuais) mais conhecidas do nosso país. Como qualquer empresa terceirizada, a Lowi possui diversos canais de contato por meio dos quais presta seu atendimento. Atualmente, a operadora de rede Vodafone oferece suporte via e-mail, telefone e redes sociais. Desta vez fizemos uma compilação de todos os canais de contacto para comunicar com o serviço de apoio ao cliente Lowi's .
Número de ligação gratuita da Lowi (de outro número, do estrangeiro ...)
A Lowi possui um dos serviços de call center mais completos do mercado. Embora não ofereça suporte 24 horas por dia , a operadora marrom disponibiliza vários números de contato ao cliente para solucionar qualquer dúvida ou incidente:
- Número de atendimento ao cliente Lowi de uma linha Lowi : 121 (9h00 às 22h00).
- Número de atendimento ao cliente Lowi de outra operadora : 1456 (das 9h00 às 22h00).
- Número de atendimento ao cliente Lowi no estrangeiro : +34 611 45 64 56 (das 9h00 às 22h00).
Todos os números, exceto o último, são gratuitos. Se telefonarmos para a Lowi do estrangeiro, será aplicada a tarifa que o operador considerar adequada e que está especificada no contrato.
Email de Lowi para contato por email
Como a maioria das empresas, a Lowi oferece atendimento personalizado por e-mail, embora os tempos de resposta sejam geralmente um pouco mais lentos. O endereço fornecido pela empresa é o seguinte:
Para receber uma resposta o mais rápido possível, é recomendável preencher o e-mail com todos os tipos de informações sobre o incidente e o cliente (nome, RG, número de celular, data do incidente ...).
Formulário de contato Lowi
A Lowi também possui um formulário de contato em seu site, onde podemos fazer qualquer tipo de consulta, bem como a partir do endereço de e-mail fornecido pela empresa. Podemos acessar o formulário através do seguinte link:
- //www.lowi.es/assistance/what-are-the-telephone-numbers-of-the-different-services-which-me-ofre-lowi/
Na web, navegaremos até o final da página e clicaremos em Escreva para nós para habilitar o formulário de contato.
Redes sociais da Lowi (Twitter)
A última opção à qual podemos recorrer. A partir do Twitter, a empresa responderá a quaisquer perguntas relacionadas aos seus serviços. É aconselhável entrar em contato diretamente através de uma mensagem direta do Twitter para reduzir o tempo de espera.
- @Lowi_es
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