Se você tem uma conta corrente no La Caixa, deve ter muito cuidado. E é que nas últimas horas se soube que está circulando um golpe que tenta roubar a senha de acesso ao escritório virtual dos usuários, além de outros dados extremamente sigilosos. O Internet Security Office (OSI) do Instituto Nacional de Segurança Cibernética (INCIBE) acaba de alertar sobre uma nova campanha de e-mails fraudulentos em que os usuários são levados a acreditar que o banco está pedindo que tomem certas medidas para proteger seus Privacidade. É, logicamente, uma mensagem absolutamente falsa, cujo único propósito é roubar credenciais do usuário: os dados dos seus cartões de crédito e os códigos de verificação que lhes permitem realizar determinadas operações. Um golpe de phishing completo . Abra bem os olhos: nem tudo o que você vê é real.
Mas como posso saber se é uma fraude e não uma mensagem real? Em primeiro lugar, você deve ser claro sobre uma coisa: La Caixa (e nenhum outro banco) nunca envia mensagens de e-mail a seus clientes para alertá-los sobre questões de segurança ou outras questões relacionadas às suas contas bancárias. Em qualquer caso, o que pode receber são mensagens publicitárias ou SMS que indicam a realização de determinadas operações (como o registo da folha de pagamento, a cobrança de recibo ou a falta de saldo na conta). Em qualquer caso, serão comunicações que você mesmo configurou. Em qualquer caso, e se você não tiver certeza de onde a mensagem vem, é melhor ignorá-la e excluí-la diretamente. Para ser avisado, deve saber que o esquema que está a circular atualmente tem a forma de um e-mail e o assunto é "Segurança Online LaCaixa" . O texto do e-mail em questão informa ao usuário que houve várias tentativas incorretas de acesso à sua conta e que, por isso, foram ativados os protocolos administrativos que permitirão restaurar o serviço com seus dados.
Se é cliente desta entidade sabe que se trata de uma prática invulgar da La Caixa. Você deve saber que, se alguém tentar acessar sua conta várias vezes sem sucesso, a entrada de seu La Caixa Virtual Office (Línea Abierta) será bloqueada e você só poderá desfazer o bloqueio indo fisicamente para seu escritório de confiança.
De qualquer forma, muitos usuários podem cair na armadilha , pois a página fraudulenta imita com certa fidelidade a página oficial do La Caixa . É exatamente nisso que consiste um ataque de phishing . Seja como for, e face a esta e outras ameaças que podem surgir no futuro, recomendamos:
1. Ignore as mensagens que supostamente vêm de sua instituição financeira . Se você tiver alguma dúvida ou quiser conhecer um serviço, entre em contato com seu gerente por telefone ou dirigindo-se a um escritório físico.
2. Exclua diretamente qualquer mensagem que pareça fraudulenta para você e notifique sua instituição financeira para que ela possa começar a trabalhar e confirmar que, de fato, não é uma mensagem oficial.
3. Sempre verifique o endereço que aparece na parte superior do navegador . Não será seguro se https não for indicado em vez de http.
4. Desconfie de qualquer e-mail ou página que solicite seus dados bancários para resolver certos problemas de segurança. Ainda mais se a solicitação ocorrer nos contextos indicados acima.
E você, também recebeu este email fraudulento? Conte-nos sobre sua experiência nos comentários!