Apesar de ter sido lançado há pouco mais de um ano, o Family Plan no Spotify continua a ser hoje um dos planos mais interessantes do aplicativo de streaming. Isso se deve ao seu baixo preço e à possibilidade de agregar até seis familiares que residam no mesmo endereço. Mesmo depois de quase dois anos desde seu lançamento e o recente rumor de que o Spotify está testando uma nova assinatura para duas pessoas, muitos usuários têm dúvidas sobre este plano.
Como adicionar pessoas ao plano familiar do Spotify, como verificar uma conta do Spotify para o plano familiar, etc. Desta vez, fizemos uma compilação das dez perguntas mais comuns sobre este serviço para respondê-las em 2019 .
Plano Familiar Spotify, o que é e como funciona?
O Spotify Family Plan é um tipo de plano oferecido pelo Spotify, onde até seis contas Premium independentes são oferecidas a um único administrador em troca de uma determinada taxa mensal. Estas contas podem ser recém-criadas ou de usuários já cadastrados na plataforma, por isso não precisaremos criar uma nova conta para entrar no plano em questão .
No que se refere ao funcionamento das contas, todas podem funcionar de forma independente , pois pertencem a uma série de usuários únicos, o único fator comum entre elas é que a validade do plano Premium dependerá de um único administrador. Este último ficará encarregado de pagar a mensalidade por meio de conta bancária, cartão de crédito ou conta Paypal.
Qual é o preço do Plano Família Spotify?
Atualmente o preço do Plano Família é de 14,99 euros mensais . Por este preço, temos seis contas Premium independentes, onde o pagamento mensal resultante se dividirmos esses 14,99 euros por mês por seis é de apenas 2,49 euros por mês .
Lembre-se que o custo de uma conta Premium sem Plano Família é de 9,99 euros por mês . Isso é extremamente interessante se quisermos dividir as despesas dentro de um determinado núcleo familiar.
Posso adicionar amigos ao Plano Família Spotify?
Uma das questões mais recorrentes em 2019. Embora o nome possa ser confuso, a verdade é que o Spotify afirma que não é necessário ter qualquer tipo de relação intrafamiliar. A única condição que o Spotify estabelece é que os seis membros morem no mesmo endereço .
É o que ele dá a conhecer nas condições do Plano Família:
"Todos os titulares de conta devem residir no mesmo endereço para se qualificar para o Plano Família Spotify."
A conclusão, portanto, é que todos os titulares de contas Premium devem morar no mesmo endereço , ou seja, no mesmo endereço, código postal, cidade, província e país.
Como o Spotify verifica e detecta o endereço?
O método do Spotify para verificar se não residimos no endereço indicado em nossas informações pessoais é muito simples.
O sistema atual é capaz de ler o endereço IP de origem, bem como a localização, do dispositivo a partir do qual nos conectamos . Se este endereço não corresponder ao fornecido por nós várias vezes, é provável que o serviço nos exclua do Plano Família.
Como posso adicionar uma conta de membro ao Plano Família Spotify?
Adicionar uma conta específica ao nosso Plano Família é muito fácil.
Para fazer isso, a primeira coisa que teremos que fazer é ir ao painel de administração de nossa conta . Podemos acessar através deste link.
Uma vez lá dentro, clicaremos no botão Plano Família Premium e clicaremos no botão Enviar Convite .
A única coisa que teremos que fazer a partir de agora é preencher os dados da pessoa que vamos convidar (nome, apelido e endereço de email). Você receberá automaticamente um e-mail com um link para entrar no Plano Família. Nesse mesmo painel podemos deletar contas do Plano Família, bem como adicionar novas.
Como posso cancelar a assinatura do Plano Família?
Se quisermos cancelar a assinatura do Spotify através do Plano Família, podemos fazê-lo no painel de Administração de nossa conta.
Uma vez lá dentro, iremos para a seção Assinatura e então clicaremos no botão Cancelar assinatura .
No caso de sermos os administradores do plano, todas as contas deixarão automaticamente de ser Premium .
O Spotify me removeu do Plano Família, o que posso fazer?
Caso o Spotify nos tenha excluído do Plano Família sem aviso prévio, é mais provável que tenhamos um endereço diferente do do administrador.
Para requerer novamente o registro no Plano Família, teremos que indicar o mesmo endereço do único administrador do plano em nossos dados pessoais. Claro, só se morarmos no mesmo endereço, caso contrário, estaríamos violando os termos e condições de uso do Spotify.
Mais tarde, pediremos ao administrador novamente para adicionar nosso endereço de e-mail do Spotify através do painel de administração.
Como posso verificar uma conta Premium do Plano Família?
Ao adicionar uma determinada conta ao Plano Família, o Spotify provavelmente indicará nossa conta como não verificada. Para evitar futuras proibições, teremos que seguir um processo semelhante ao anterior, mas desta vez devemos nos certificar de que o código postal corresponde ao da conta do administrador .
Se, após corrigir as informações, ainda não pudermos verificar nossa conta do Spotify, teremos que solicitar ajuda do serviço de suporte técnico do Spotify através deste link.
O Plano Família Spotify me dá problemas, o que posso fazer?
Muitas pessoas relataram que não conseguem se inscrever no Plano Família pelo link enviado pela administradora apesar de terem o endereço correto. Geralmente, esse problema geralmente está relacionado à verificação da conta em questão .
Se, após ter seguido os passos explicados na pergunta anterior, o problema de verificação persistir, teremos que proceder da seguinte forma:
- Iremos procurar na caixa de entrada da conta de e-mail usada no Spotify por um e-mail cujo assunto seja semelhante a "Para voltar ao Plano Família, você deve primeiro verificar sua conta" ou "Não perca seus recursos Premium"
- Uma vez dentro do e-mail, clicaremos no botão Verificar conta
- Em seguida, inseriremos o mesmo código postal do administrador
- Vamos clicar novamente em Verificar conta
- O administrador do plano familiar deve enviar o link do convite novamente seguindo o método explicado acima
- Vamos nos cadastrar novamente no Plano Família através do link recebido
Et voilá , já faremos parte do Plano. Caso a conta não seja verificada, teremos de contactar o serviço Spotify .
Quero entrar em contato com o Spotify para resolver um problema, como faço isso?
Caso desejemos entrar em contato com o serviço técnico e de suporte do Spotify diretamente para resolver um problema relacionado ao Plano Família, podemos fazê-lo por meio de dois canais: Twitter e site do Spotify.
- Suporte oficial do Spotify no Twitter
- Suporte oficial do Spotify no site do Spotify