Atendimento ao cliente do Gmail: número de telefone, contato e e-mail de suporte

Atendimento ao cliente do Gmail: número de telefone, contato e e-mail de suporte

Nem sempre tudo corre bem no Gmail . Embora o e-mail do Google tenha poucos bugs, às vezes temos dúvidas ou a necessidade de entrar em contato com alguém que possa nos oferecer suporte no serviço, nos aconselhar sobre uma funcionalidade ou resolver um problema que possa ter ocorrido com um e-mail ou qualquer outra ferramenta na plataforma.

E é que existem poucas opções que nos são oferecidas na caixa de entrada do Gmail. Para ajudá-lo a resolver qualquer tipo de incidente que possa ter, hoje propomos detalhar neste artigo todos os dados e meios de contato que o Gmail disponibiliza aos usuários e que são, obviamente, telefone, serviço de chat e correio de suporte . Tudo muito ágil para resolver as dúvidas o mais rápido possível.

email do gmail

Número gratuito de atendimento ao cliente do Gmail

A primeira coisa que você deve saber é que o Gmail não possui um número de atendimento direto ao cliente. O que o Google nos oferece é entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa em geral. A partir daí, você pode iniciar qualquer consulta que desejar . Para fazer isso, você precisa acessar a página da equipe de suporte do Google.

O que você pode fazer é solicitar uma ligação a partir deste formulário de ajuda. Um agente de atendimento ao cliente do Gmail e do Google entrará em contato com você em menos de um minuto, ou no máximo dois ou três.  Você pode receber a chamada de um número internacional ou desconhecido.

No formulário de pedido de chamada deverá indicar o seu nome, telefone de contacto e indicar para que serviço necessita de ajuda. Você pode escolher qualquer um dos seguintes: Google One, Drive, Fotos, Contas, Chrome, Mapas, Documentos, Apresentações e Planilhas ou Outros. Logicamente, a opção que você deve escolher no seu caso é o Gmail.

Finalmente, você também terá que descrever brevemente o problema. Dessa forma, o agente de atendimento ao cliente do Gmail saberá com antecedência por onde começar a aconselhá-lo. A ligação é gratuita para o usuário e o serviço funciona 24 horas.

bate-papo do gmail

Contactar o serviço de apoio ao cliente do Gmail através de chat

Outra opção rápida e eficaz é o contato pelo chat. Este serviço de atendimento ao cliente do Gmail também está disponível 24 horas por dia, para que você possa contatá-los a qualquer hora do dia (ou da noite). Basta fazer um pedido e eles atenderão você em alguns minutos. A média é de apenas 2 ou 3.

Você deve indicar seu nome, selecionar o serviço para o qual deseja ajuda (neste caso, Gmail) e descrever brevemente o seu problema. Você entrará imediatamente na fila de atendimento ao cliente e saberá exatamente onde está. Provavelmente, um agente falará com você em breve para resolver o problema.

Envie um e-mail para o suporte ao cliente do Gmail

Se preferir usar o e-mail, porque não tem pressa ou porque é mais confortável para você, também pode fazê-lo nesta mesma seção. Basta acessar este formulário para formalizar o envio de sua consulta .

Nesse caso, você também deve preencher seus dados e explicar com qual serviço está o problema, neste caso o Gmail. Em seguida, bastará você fazer uma breve descrição do incidente e clicar no botão Enviar. Em 24 horas, você deve ter recebido uma resposta do atendimento ao cliente do Gmail com a solução para seu problema.

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