Embora o WhatsApp já esteja conosco há alguns anos, o aplicativo de mensagens continua gerando uma série de dúvidas entre os usuários que não são especialistas. Basta digitar o termo 'WhatsApp' no Google para descobrir algumas das intenções de pesquisa mais populares em relação ao aplicativo de mesmo nome. Perguntas tão simples sobre por que o WhatsApp usa tanta bateria, ou por que não podemos ver o status de um contato . Compilamos as dezesseis perguntas mais comuns sobre o WhatsApp e as respondemos com base em nossa experiência e no que os termos da empresa nos dizem.
índice de conteúdo
- Por que o WhatsApp usa muita bateria
- Por que o WhatsApp consome muitos dados
- Por que o WhatsApp não me permite enviar mensagens
- Por que o WhatsApp não me permite enviar fotos ou vídeos
- Por que o WhatsApp não me permite enviar áudios
- Por que o WhatsApp não me permite deletar mensagens para todos
- Por que o WhatsApp ocupa tanto espaço
- Por que o WhatsApp se desliga?
- Por que o WhatsApp me pede uma senha
- Por que o WhatsApp suspendeu meu número
- Por que as notificações do WhatsApp não soam?
- O que aconteceu com o WhatsApp Plus
- Por que não estou recebendo notificações do WhatsApp, apenas quando o abro
- Por que não consigo ver o status do WhatsApp de um contato
- Por que o WhatsApp Web não carrega
- Por que o WhatsApp Web não mostra o código QR
Por que o WhatsApp usa muita bateria
Em geral, o impacto da energia do WhatsApp no Android e iOS costuma ser moderado. A última atualização do aplicativo, no entanto, trouxe alguns usuários de ambas as plataformas de cabeça para baixo .
Nesse caso, é aconselhável atualizar o aplicativo para a versão mais recente por meio da loja ou de um APK externo ou seguir as seguintes etapas:
- Vá para Configurações / Aplicativos / WhatsApp / Armazenamento e exclua os dados e o cache do aplicativo.
- Vá para Configurações / Bateria / Economia de bateria / Aplicativos / WhatsApp e ative a opção Restringir aplicativos em segundo plano.
Outra opção é recorrer ao WhatsApp Business ou uma versão antiga do WhatsApp por meio de sites como o APK Mirror .
Por que o WhatsApp consome muitos dados
Se usarmos dados móveis do WhatsApp através do, podemos desativar o download automático de arquivos para limitar o uso de dados do aplicativo .
No aplicativo, clicaremos nos três pontos Opções e depois em Configurações. Finalmente iremos para Dados e armazenamento, onde temos que marcar a opção Sem arquivo nas seções de Download com dados móveis e Em roaming de dados . Também é recomendável ativar a opção Reduzir uso de dados para reduzir o consumo de chamadas.
Por que o WhatsApp não me permite enviar mensagens
A maioria dos problemas relacionados ao envio de mensagens geralmente está relacionada à conexão com a Internet. Verificar é tão simples quanto tentar acessar outro serviço que requer uma conexão , como Spotify, Instagram, Facebook ou Google Chrome.
Se tudo funcionar normalmente, é provável que o problema venha dos servidores do WhatsApp . No site do Down Detector podemos ver um relatório em tempo real do status da aplicação no resto do mundo.
Por que o WhatsApp não me permite enviar fotos ou vídeos
Provavelmente é devido a um problema de espaço. Para ver o espaço disponível no telefone , podemos ir para a seção Armazenamento dentro do aplicativo Configurações .
A única solução viável neste caso é limpar a memória. Aplicativos como o Cleaner para WhatsApp podem nos ajudar a excluir fotos, vídeos e arquivos pesados do aplicativo de mensagens.
Por que o WhatsApp não me permite enviar áudios
O motivo pode ser devido a um problema semelhante aos dois casos anteriores. Se o armazenamento do telefone for ocupado por outros aplicativos, o WhatsApp não permitirá o envio de nenhum elemento multimídia: nem áudios, nem imagens, nem vídeos . Nem os baixe de conversas com terceiros.
Se, por outro lado, o problema for dos servidores, só podemos esperar que voltem a funcionar .
Por que o WhatsApp não me permite deletar mensagens para todos
Atualmente a opção de apagar mensagens do WhatsApp está limitada a 68 minutos , ou seja, uma hora e oito minutos. Uma vez decorrido esse tempo, não poderemos apagar nenhuma mensagem da conversa, a não ser aos olhos do restante dos participantes.
Por que o WhatsApp ocupa tanto espaço
Ao contrário do Telegram e de outros aplicativos de mensagens, o WhatsApp armazena todos os arquivos recebidos na memória do telefone : fotos, vídeos, adesivos , GIFs, áudios, cópias de backup ... Mais uma vez, indicamos o aplicativo Limpador para WhatsApp para limpar o conteúdo do aplicativo completamente. Também podemos recorrer à limpeza do cache e da memória que detalhamos nas respostas anteriores.
Por que o WhatsApp se desliga?
Pode ser devido a um problema relacionado ao aplicativo. Antes de prosseguir com a desinstalação, podemos limpar o cache e o armazenamento do WhatsApp nas configurações do Android . Também é recomendável reiniciar o telefone e usar uma versão alternativa do aplicativo usando um arquivo APK externo.
Por que o WhatsApp me pede uma senha
A verificação em duas etapas é uma função que nos permite proteger nossa conta do WhatsApp por meio de uma senha que é solicitada no momento do login e de vez em quando quando estamos dentro de nossa conta .
Para desativar esta função, basta acessar as configurações do WhatsApp; especificamente para Segurança. Por fim, iremos para Verificação em duas etapas e desativaremos a opção homônima , não sem antes inserir o código de verificação correspondente.
Por que o WhatsApp suspendeu meu número
A suspensão de uma conta no WhatsApp, de acordo com a política da empresa, pode ser devido aos seguintes fatores:
- Fomos bloqueados por um número considerável de pessoas.
- Fomos denunciados por um número considerável de pessoas.
- Abusamos da transmissão de mensagens para outros contatos.
- Usamos um aplicativo WhatsApp modificado, como GBWhatsApp ou WhatsApp Plus.
Para recuperar uma conta do WhatsApp podemos seguir os passos que descrevemos no tutorial que deixamos abaixo.
Por que as notificações do WhatsApp não soam?
A gestão de som do WhatsApp pode ser feita através de duas fontes, que geralmente correspondem ao WhatsApp e ao próprio sistema (Android ou iOS). No primeiro caso, basta ir às configurações do WhatsApp, e mais especificamente à seção Notificações , para verificar se os respectivos tons de notificação estão ativos.
Para fazer soar as notificações, teremos que escolher um dos sons disponíveis no aplicativo através da seção Tom de notificação em Mensagens, Grupos e Chamadas . No caso do Android ou iOS, teremos que nos certificar de que o modo Não perturbe não esteja ativo, assim como o modo Silencioso ou o modo Sem interrupções.
O que aconteceu com o WhatsApp Plus
O aplicativo criado pelo desenvolvedor espanhol Rafalens deixou de ter o suporte oficial dele. Atualmente existem modificações deste último, como é o caso do GBWhatsApp. Infelizmente este último não é mais suportado e hoje só é possível obter versões desatualizadas deste último , com brechas de segurança e código de qualidade duvidosa. Na verdade, se encontrarmos uma versão supostamente atualizada do WhatsApp Plus ou GBWhatsApp, provavelmente é uma versão falsa.
De Tuexperto.com, desencorajamos completamente a instalação de clientes não oficiais do WhatsApp, uma vez que não só podem representar um perigo para a integridade dos dados do telefone, mas também podem levar à suspensão vitalícia da conta associada ao número de telefone que registramos com o último.
Por que não estou recebendo notificações do WhatsApp, apenas quando o abro
As camadas de personalização móvel de marcas de origem chinesa, como Xiaomi, Huawei, Honor, Meizu e Oppo, limitam muito o uso de aplicativos em segundo plano e suas notificações.
Para corrigir problemas de notificação do WhatsApp, geralmente teremos que seguir o seguinte método:
- Vá para Configurações / Bateria / Economia de bateria / Aplicativos e acesse o WhatsApp.
- Selecione a opção Gerenciar manualmente e habilite as opções Início automático, Início secundário e Executar em segundo plano.
Se tivermos um celular Xiaomi, teremos que seguir uma série de etapas adicionais. Primeiro, teremos que ir para a seção Notificações em Configurações. Em seguida, iremos ao WhatsApp e ativaremos as opções de Mostrar notificações, Mostrar ícones de notificação, Notificações na tela de bloqueio e Permitir o uso de luz LED .
Na seção Barra de Notificação, também é recomendado ativar o modo Android em vez de MIUI para receber notificações do WhatsApp corretamente.
Por que não consigo ver o status do WhatsApp de um contato
Pode ser devido, com toda a probabilidade, que o contato nos bloqueou através da função de bloqueio do WhatsApp. Podemos verificar isso enviando uma mensagem para a pessoa em questão: se aparecer com uma única marca cinza, é muito provável que nos tenham bloqueado .
Por que o WhatsApp Web não carrega
A origem deste problema pode ser devida a três fatores. O primeiro é justamente sobre a estabilidade dos servidores de aplicativos. Usando o Down Detector podemos verificar se o WhatsApp funciona - ou não - na Espanha e no resto do mundo.
O segundo e o terceiro fator bebem diretamente do navegador. O WhatsApp Web é atualmente compatível com os seguintes navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Ópera
- Safári
- Navegador Microsoft Edge
Também podemos recorrer à limpeza do cache para resolver todos os possíveis conflitos que o navegador está gerando com o WhatsApp. No Google Chrome, podemos recorrer ao seguinte endereço:
- chrome: // settings / clearBrowserData
No restante dos navegadores, geralmente teremos que acessar as configurações do navegador.
Por que o WhatsApp Web não mostra o código QR
O problema pode surgir do mesmo conflito que o problema anterior. Portanto, é melhor excluir os dados, cache e cookies do navegador para eliminar todos os conflitos com o WhatsApp Weibo, ou usar um navegador alternativo ou mesmo o aplicativo WhatsApp para desktop .