Você tem algum problema com o Orange? Precisa entrar em contato com a operadora de origem francesa para esclarecer dúvidas? Quer saber a oferta deles para formalizar um contrato? O mais ágil é que você liga diretamente para qualquer um dos números de atendimento que propomos.
Também oferecemos alguns endereços, tanto eletrônicos quanto postais , para entrar em contato com a Orange por outros meios. Continue lendo para obter todos os dados de que você precisa.
Números de atendimento ao cliente laranja
A forma mais ágil e rápida de entrar em contato com qualquer tipo de serviço de atendimento da Orange é, sem dúvida, pelo telefone . A operadora oferece vários números de telefone, para que possa contactar a qualquer hora do dia com o serviço ou atendimento técnico de que necessita. Mas vamos ver o que são:
Atendimento ao cliente Orange do celular: 1470
É o número com o qual você deve entrar em contato se já for cliente da Orange. É um serviço gratuito que você pode discar do seu celular . Aqui poderá consultar todas as dúvidas que tenha em relação aos serviços contratados, seja ADSL, fibra, telefonia móvel ou televisão. Você também pode obter suporte para avarias e solucionar problemas de consumo ou faturamento. Eles atenderão você 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Atendimento ao cliente Orange do telefone fixo: 656 001 470
Este é o mesmo serviço que você pode obter ligando para 1470, mas ligando de um telefone fixo . Será útil se o seu celular estiver danificado ou por qualquer motivo, você não tem a opção de ligar do seu smartphone. Você pode fazer as mesmas consultas e durante as mesmas horas ininterruptas.
Atenção para clientes não Orange de outras operadoras: 1414
Se você ainda não é um cliente Orange, mas deseja contatá-los, pode ligar de 1414, que é o número que a operadora habilitou para todos aqueles que ligam de números que não sejam Orange . É um número de telefone de atendimento gratuito, que será muito útil quer você (ainda) não seja cliente ou, se for, só poderá entrar em contato com a operadora de outro número que não seja a Orange. O serviço está disponível gratuitamente em qualquer lugar da Espanha e durante o horário comercial.
Contratação: 983 375 630 e 900 905 131 (grátis)
Como poderia ser de outra forma, a Orange também disponibiliza aos seus futuros clientes um número gratuito para contratação. É 900 905 131. Existe outro, que é 983 375 630, mas tem um custo. Você pode ligar de um telefone fixo ou celular e será cobrado como uma ligação nacional. É possível, em qualquer caso, que este tipo de chamadas estejam incluídas na sua tarifa, por isso não pagará a mais.
Do exterior: +34 656 001 470 (pessoas físicas) e +34 656 001 471 (empresas)
Se você estiver no exterior, não poderá ligar para os números normais . Tem que assinalar um ou outro dos indicados, consoante se trate de pessoa física ou jurídica.
Atendimento ao cliente empresarial: 1471
A Orange tem um número especial para autônomos e PMEs , que é 1471. Existe outro serviço, que é o que permite solicitar que um agente de atendimento ao cliente entre em contato conosco. Aqui você tem que preencher um formulário e eles poderão ligar para você de segunda a sexta, das 9 da manhã às 10 da noite.
Portabilidades: 900 908 245
Se vai realizar uma portabilidade , pode ligar diretamente para este número. Desta forma, obterá informações sobre o processo e sobre as ofertas que estão atualmente disponíveis.
Contate a Orange por e-mail
Já indicamos que a maneira mais rápida de entrar em contato com a Orange é por telefone. Mas se você preferir um e-mail, pode enviar uma mensagem para:
[email protected]
Pode demorar um pouco para que eles respondam a você ou eles podem encaminhá-lo para a resposta geral de um fórum em resposta ao seu problema.
Compartilhe suas consultas nas redes sociais
Todas as operadoras costumam oferecer respostas por meio das contas de suas principais redes sociais. No caso da Orange, você pode contatá-los através de:
- Laranja do Facebook
- Twitter Orange
- Instagram Orange
Envie uma carta para a sede da Orange
Se precisar enviar uma comunicação mais oficial, você pode optar por enviar uma carta postal para a mesma sede da Orange. Pode ser útil, especialmente para reivindicações. O endereço exato para o qual você deve ir é o seguinte:
France Telecom España, SA
CIF: A82009812
Parque empresarial La Finca
Paseo del Club Deportivo nº1, Edifício 8
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente Movistar
Suporte ao cliente Samsung
Atendimento ao cliente Hotmail
Atendimento ao cliente Instagram
Suporte ao cliente do Gmail
Suporte ao cliente do YouTube
Suporte ao cliente Netflix
Suporte ao cliente Xiaomi