A Brother estende garantias que expiram durante o estado de alarme

Irmão

O estado de alarme mudou muitas coisas em nosso dia a dia. A exceção se tornou a regra, de modo que muitas empresas, fabricantes e marcas tiveram que mudar a maneira como fazem as coisas. Agora a Brother anunciou que estende a garantia de todos os seus produtos até que esta situação excepcional termine.

Todos os produtos da Brother têm garantia de três anos . O que vai acontecer a partir de agora? Bem, é complicado que se uma impressora, um scanner ou um sistema de identificação quebrar, possamos ir ao serviço técnico, mudar ou pedir uma mudança profissional para nós.

É por isso que a empresa anunciou aos clientes que eles não precisarão mais se preocupar com o vencimento da garantia de seus produtos Brother . Este será o caso enquanto o Status de Alarme for mantido, não será necessário fazer nenhum gerenciamento. Eles podem esperar, se quiserem, até que tudo isso aconteça.

novo acessório da extensão Brother SF-4000

O serviço de suporte técnico continua

Apesar disso, é claro que, se um cliente tiver um problema, ele pode entrar em contato com a Brother por meio do serviço de suporte técnico. A empresa continua a oferecer atendimento aos usuários pelos canais habituais. Porém, no caso de ter que fazer reparos, é possível que esses tempos sejam alongados, devemos ter paciência e aguardar.

A Brother oferece aos seus clientes uma garantia de até três anos em todos os equipamentos de impressão e digitalização. Isso inclui impressoras, MFPs, faxes, máquinas de escrever, máquinas de carimbos, scanners, impressoras de etiquetas e fabricantes de etiquetas eletrônicas). São, no total, dois anos de garantia mais um de garantia comercial extra.

Este último é obtido registrando-se o produto no site da Brother, no prazo de 45 dias após a compra . Se for este o seu caso, recomendamos que se inscreva o mais rápido possível para não perder a vantagem.

Se tiver alguma dúvida, você pode entrar em contato com a Brother por meio deste formulário de atendimento ao cliente. Você também pode ligar para 912 175 348 ou escrever para eles pelo WhatsApp no ​​número 682 60 28 82. Eles oferecem atendimento de segunda a quinta das 09h00 às 14h00 e das 15h00 às 18h00 e às sextas-feiras das 09h00 às 14h00 Além disso, você tem um e-mail de contato disponível: [email protected].