YouTube, aquela enorme plataforma para compartilhar vídeos a meio caminho entre um enclave cultural e uma ferramenta de marketing . Uma entidade tão grande que reúne apenas praticamente metade do total de usuários da rede ou, em outras palavras, quase 30% da população mundial.
Embora no início sua política fosse mais frouxa na hora de impor seus critérios sobre o que podia ser publicado ou postado, a verdade é que, há algum tempo, o YouTube vem reforçando suas próprias regras para evitar certos temas delicados . Sem ir mais longe, algumas semanas atrás, ele atualizou sua política de monetização sobre 'eventos sensíveis' novamente, para incluir qualquer referência à atual crise de saúde em sua lista negra.
Mas como o Youtube pode definir comentários inadequados? Quem ou o que define quais palavras e frases são potencialmente "perigosas"? A primeira etapa é entender os mecanismos que a plataforma usa para tentar entender como funciona a censura nos comentários do YouTube .
Como funciona a censura no YouTube?
Devido aos mais de 2 bilhões de usuários ativos no YouTube, é necessária uma forma de automatizar o controle da atividade de todos esses perfis. Este mecanismo assume a forma de um sistema informatizado altamente sofisticado controlado por uma IA que é responsável por rastrear, traçar o perfil e classificar o conteúdo e a atividade de todos os que estão no site.
Este impressionante sistema usa aprendizado de máquina para detectar não apenas palavras, mas também expressões que podem ser inadequadas .
Não estamos falando apenas de um algoritmo em sentido estrito, que simplesmente bloqueia um determinado comentário com base em uma lista de palavras 'proibidas'. Isso vai, vai muito mais longe. Em vez disso, estamos falando de um modelo computacional baseado em aprendizado de máquina que leva milhões de amostras de comentários previamente moderados pelo proprietário de um canal ou outro usuário.
Não nos entenda mal, é claro que existe uma lista de palavras proibidas e controladas por um algoritmo, mas não menos importantes são todas as ferramentas e recursos que o YouTube disponibiliza para a comunidade para denunciar determinados comportamentos inadequados. Todo esse input dos usuários é o que alimenta o sistema de análise de dados da plataforma para controlar a atividade dentro da comunidade de uma forma muito mais eficaz e precisa.
Em outras palavras, o irmão mais velho é uma combinação de algoritmo que automatiza a pesquisa de palavras-chave, aprendizado de máquina e ação responsável da comunidade do YouTube. Todos os termos e expressões que potencialmente estarão sujeitos a censura estão incluídos na seção 'Regulamentos de segurança' da plataforma.
Todo esse conjunto de regras tenta evitar conteúdo particularmente prejudicial , perigoso, pornográfico, odioso, protegido por direitos autorais, etc.
Censura em números
Para se ter uma ideia da eficácia das ferramentas descritas acima, basta dar uma olhada na quantidade de comentários excluídos apenas no último trimestre de 2019 (o último da lista). Estamos falando de um total de 541 milhões de comentários excluídos .
Você também pode dar uma olhada na porcentagem de comentários excluídos pelo próprio sistema do YouTube e aqueles excluídos ou bloqueados diretamente pelos próprios youtubers (que não são usuários). Outro dado interessante é a porcentagem de comentários excluídos com base em um tópico específico.