Você teve problemas hoje para entrar no seu banco pela Internet? Se for este o seu caso, pode ter tudo a ver com a legislação que entra em vigor no dia 14 de setembro. Trata-se da PSD2 , uma diretiva aprovada em 2018 e que nada mais é do que uma revisão ou atualização da diretiva PSD anterior, em vigor desde 2007.
Mas, o que esta lei regula e o que isso tem a ver com o fato de eu não poder acessar minha conta online? Bem, a legislação quer unificar os pagamentos nos países que fazem parte da União Europeia. Algo como promover um conjunto de regras comuns dentro da estrutura da comunidade para fazer pagamentos online. Além disso, o sistema visa garantir transações mais seguras e transparentes.
Uma das coisas que muda a partir de agora é o acesso ao banco online. Porque a partir de agora será adicionado um nível adicional de segurança, que também veremos refletido nos pagamentos eletrônicos, inclusive aqueles que fazemos por meio do celular.
Como acessaremos o banco online a partir de agora?
Cuidado, muitas coisas mudam, mas uma das mais importantes tem a ver com o acesso ao banco online. Até agora, para acessar sua conta bancária online, você só tinha que digitar seu nome de usuário (geralmente seu próprio ID) e senha. Em alguns casos, o acesso por meio de biometria também pode ser necessário, usando leitura de impressão digital ou digitalização facial.
O que vai acontecer a partir de agora? Pois bem, é bem possível que o seu banco tenha modificado o acesso às contas dos usuários, para que a partir de agora a autenticação dupla se torne efetiva. O que significa isto? Pois bem, o mais provável é que necessite de um dispositivo móvel para complementar a sua identificação de acesso ou que tenha instalado a aplicação própria do banco.
Sistemas diferentes de acordo com cada tipo de entidade
No comparador de produtos financeiros Helpmycash, eles resumiram os diferentes sistemas de acesso que as instituições financeiras usarão, porque não serão idênticos para todos . Nada está mais longe da realidade. Assim, é muito possível que você tenha que modificar em breve a forma como acessa seu banco principal ou, se tiver contas em entidades diferentes, considere várias opções.
Banco Santander e Openbank
Os clientes do Banco Santander e do Openbank utilizarão um novo código de acesso ou senha, que receberão por SMS. Por isso, é necessário que os clientes mantenham seus dados pessoais e do celular atualizados . Caso contrário, eles não poderão receber corretamente as chaves e os alertas por SMS.
Bankia
Se você tem conta no Bankia, saiba que a nova legislação entra em vigor a partir de 14 de setembro, assim como acontecerá com as demais entidades. O sistema terá dupla autenticação e funcionará, em conjunto com o código de acesso atual, com outro código de acesso que será enviado para o telemóvel via SMS.
Também será fundamental manter o aplicativo atualizado e ter o número de telefone atualizado. Caso não seja este o seu caso, deverá dirigir-se à entidade para não ter problemas ao efetuar o login ou efetuar diligências.
BBVA
Os clientes do BBVA já sabem - porque assim foram avisados - que para aceder à sua conta online necessitarão também de uma nova palavra-passe, que chegará ao seu telemóvel em formato SMS . Se eles não o tiverem, não poderão acessar sua conta quando esta legislação entrar em vigor.
Caixabank
Há já bastante tempo que o Caixabank tem sugerido aos seus clientes a instalação de uma nova aplicação, denominada Caixabank Sign , a partir da qual podem ser efectuadas operações e confirmações para praticamente todos os procedimentos que pretendemos efectuar a partir da banca online. Na verdade, o antigo sistema de cartão de coordenadas foi derrubado diretamente, para dar lugar a um método muito mais seguro.
Os clientes recebem no telemóvel notificações sobre operações pendentes, mas antes de efectuar o procedimento têm de introduzir o código de acesso ou a palavra-passe que habitualmente utilizam para efectuar operações de banca online.
Colonya e bancos rurais
Se for cliente de alguma destas entidades deverá saber que também será necessário estar atento ao telemóvel, pois para aceder ao seu box online deverá utilizar, para além das suas coordenadas habituais (NIF, nome de utilizador, password ou sistema biométrico correspondente), o código que você recebe por SMS no seu celular.
Kutxa Labor
Não seria a primeira entidade a fazê-lo. Na verdade, a maioria tem eliminado esse sistema para dar lugar a outras opções. Estamos falando das famosas cartas de coordenadas , que na maioria dos casos irão desaparecer. A partir de agora, além de mudar o sistema de acesso, Laboral Kutxa vai aproveitar para eliminar os cartões atuais. Em contrapartida, os clientes desta entidade receberão as chaves por SMS.
ING
Os clientes do ING não terão escolha a não ser instalar o aplicativo da entidade à força . Todas, absolutamente todas as notificações serão enviadas por meio desta ferramenta. Será um requisito essencial para continuar operando no site. Também será necessário se certificar de que o aplicativo está atualizado, tem o celular validado e as notificações ativadas.
Em qualquer caso, e para aceder à conta ING através do computador , os utilizadores terão que validar a operação a partir do telefone. A partir daí, você terá que aceitar do celular e inserir a senha de acesso correspondente.
Sabadell
No caso do Sabadell, também será necessário ter todas as informações pessoais atualizadas, inclusive o telefone celular (claro) da agência do banco. E a partir daí, além de utilizar o aplicativo, você terá que utilizar os códigos SMS para confirmar sua identidade , acessar o banco online e realizar as operações de que necessita.
Targobank
O mesmo acontecerá com os clientes do Targobank, pois neste caso o SMS também desaparecerá. Os códigos não chegarão aqui, mas as notificações serão enviadas através do aplicativo do banco . Este, logicamente, deverá ser instalado de forma obrigatória no celular dos clientes.