HTTP Error 403, mais conhecido como Forbidden , é um dos erros mais comuns não apenas na Internet, mas também em programas e aplicativos como o aTube Catcher. A solução, como costuma ser o caso com outros erros semelhantes, depende inteiramente se somos usuários ou administradores do site. Seja qual for o nosso caso, desta vez veremos a origem do referido erro e sua possível solução através de vários métodos para resolver o Erro 403 em nosso navegador Chrome, Firefox ou Edge.
O que é o erro 403 proibido
O erro 403, como o erro 401, é um erro do tipo HTTP cuja origem está relacionada à falta de permissões para um determinado arquivo ou pasta . Ou seja, determinada página não mostra seu conteúdo porque o servidor está protegendo o arquivo da página em questão através de permissões restritivas.
Geralmente, este erro geralmente vem da parte do cliente , e sua solução, ao contrário dos erros do tipo 500, não nos levará mais de cinco minutos, embora novamente isso dependa se sejamos simples navegadores ou se o site em questão é nosso. . Também não está descartado que o servidor web gere o erro tipo 400, embora este não seja o mais comum.
Causas do erro 403
As causas desse erro podem ser variadas. Geralmente, as causas mais comuns disso geralmente estão relacionadas ao seguinte:
- URL com erro ortográfico (por exemplo, www.yourxperto.com/whatspp/ em vez de www.tuexperto.com/whataspp/ )
- Permissões incorretas do arquivo htaccess
- O navegador não está enviando os dados corretos, seja porque são antigos (cache ou cookies desatualizados) ou porque a página não existe mais
- Plug-ins incompatíveis se tivermos WordPress como CMS
Solução para o erro 403 se formos navegadores
Se formos navegadores e o erro em questão aparecer em páginas como Google Drive, Tax Agency (Tesouraria) ou aTube Catcher, a única coisa que podemos fazer é verificar se o URL está correto e limpar os dados de navegação do navegador em questão. No caso do Google Chrome, podemos limpar o cache e os cookies clicando nos três pontos Opções no canto superior direito, clicando em Mais ferramentas e selecionando Limpar dados de navegação .
Por fim , forneceremos Clear data para eliminar o cache e os cookies do navegador . Após reiniciar o navegador, acessaremos novamente a página em questão. Este mesmo processo é semelhante em outros navegadores, como Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
Se o erro persistir após limpar o cache e os cookies, é um erro de site que não podemos corrigir, a menos que o possuamos.
Solução para o erro HTTP 403 se for o proprietário da web
No caso de sermos os proprietários da página, as soluções possíveis dependem inteiramente da origem do problema. A facilidade de resolução, como em outros erros semelhantes, dependerá de nosso conhecimento de gerenciamento de páginas da web e do CMS que usamos.
Verifique as permissões de arquivo e pasta (WordPress)
O primeiro passo que devemos seguir será verificar as permissões da pasta public_html no caso de termos WordPress. Esta pasta é acessível através de um programa de troca de FTP (por exemplo, FileZilla), e sua localização geralmente está localizada na raiz do servidor , como podemos ver na imagem abaixo. Antes de aceder teremos que obter o endereço IP e a palavra-passe do nosso servidor, normalmente indicados no site do nosso alojamento (1and1, one.com, hostinger ...).
Assim que a pasta em questão for localizada, clicaremos com o botão direito sobre ela e clicaremos em Permissões de arquivo . Para corrigir o erro em questão, teremos que fornecer as seguintes permissões para arquivos, pastas e subdiretórios:
- Pastas, diretórios e subdiretórios : 755
- Outros arquivos : 644
Para fazer isso, vamos escrever a permissão correspondente na caixa Valor numérico e salvar o valor em cada tipo de elemento.
No caso da permissão 755, marcaremos a caixa Aplicar apenas a diretórios e clicaremos em Salvar.
Para o restante dos arquivos, clicaremos novamente com o botão direito do mouse na pasta public_html e marcaremos a permissão 644 e a caixa Aplicar somente aos arquivos .
Redefina o arquivo htaccess
A segunda causa possível do erro em questão pode ser devido ao arquivo htaccess, que é responsável por gerenciar todas as permissões das páginas web, entre outras coisas. Podemos acessar este ativo a partir das opções do painel de nossa hospedagem (por exemplo one.com, hostinger ...) ou através de programas FTP. Neste caso, geralmente está localizado na pasta public_html acima ou na raiz do servidor, como pode ser visto na imagem abaixo.
Quando o localizarmos, copiaremos o arquivo para nosso computador como uma cópia de backup e o excluiremos. Se o erro foi corrigido, podemos gerar novamente um arquivo htaccess por meio da opção Permalinks nas configurações do WordPress .
Basta clicar na opção em questão e clicar em Salvar alterações sem fazer nenhuma alteração para que o WordPress gere um arquivo htaccess limpo, sem erros 403.
Reveja os plug-ins que instalamos recentemente
Seja no WordPress ou no Prestashop, o Erro 403 pode ter sua origem em um plugin que instalamos recentemente. Freqüentemente, os plug-ins relacionados à segurança da web (por exemplo, plug-ins que alteram o endereço da URL para acessar o painel de administração) tendem a gerar erros do tipo 400.
A melhor forma de verificar se se trata de um plugin é desactivar cada um dos plugins do nosso site um a um e verificar se a página em questão continua a apresentar o erro. No caso do WordPress, podemos acessar a lista completa na seção Plugins; especificamente na opção de plug-ins instalados.
Para desativá-los, basta clicar na opção Desativar . A seguir iremos verificar se o erro persiste.
Outros erros identificados por Tuexperto.com
- Erro 401 Autorização necessária
- Erro HTTP 500
- Erro 503 Serviço temporariamente indisponível
- Erro 502 Gateway inválido
- Erro 404 - Página Não Encontrada