Carregar e-mail no celular é um salva-vidas para muitas pessoas, que gerenciam tudo relacionado a seus negócios, trabalho ou estudos a partir daí. Receber alertas no bolso a tempo nos ajuda a estar sempre informados do que está acontecendo e do que mais nos importa. E a verdade é que existem muitos que usam o Gmail diretamente para gerenciar suas vidas pessoais e profissionais.
Mas o que acontece quando os alertas do Gmail não chegam ao telefone? Isso está acontecendo com você também? Às vezes, o e-mail está entrando na bandeja do Gmail, mas, como se fosse um mistério, as notificações não funcionam no celular. Dizemos porque isso pode acontecer e como resolver o problema para que eles voltem para você .
Verifique as notificações no Gmail
A primeira coisa que faremos é verificar como você configurou as notificações do Gmail . Não vai ser que em algum momento você tenha feito uma mudança. Siga as etapas indicadas abaixo:
1. Primeiro, abra o aplicativo Gmail em seu telefone celular.
2. Clique no menu de hambúrguer, localizado na parte superior esquerda da tela.
3. Selecione a opção Configurações (está logo no final). Selecione a conta que você deseja configurar.
4. Clique em Notificações recebidas. Escolha se deseja receber todos ou apenas os de alta prioridade. Algumas opções podem ter sido configuradas incorretamente e é por isso que você não recebe os avisos. Aqui você também pode configurar a sincronização da Caixa de Entrada e se deseja receber notificações de todas as mensagens, com som ou vibração.
O Gmail está sincronizando?
É possível que, por algum motivo, o Gmail não esteja sincronizando e é por isso que você não recebe notificações. Se o acima não funcionar, faça o seguinte:
1. Acesse o aplicativo Gmail novamente e retorne ao menu Configurações, conforme indicado anteriormente.
2. Verifique se a caixa Sincronizar Gmail (na área Uso de dados) está ativada em azul.
Se tudo estiver configurado corretamente ...
Às vezes, tudo está configurado corretamente, mas as notificações param de ser emitidas . O que acontece depois? Os usuários não recebem nenhum tipo de notificação, mas ao acessar a caixa de entrada do Gmail descobrem que há novos e-mails. Se você verificou todas as opções acima e não há nada de errado, recomendamos tentar outra coisa. E, por razões desconhecidas, às vezes isso pode acontecer no Android.
1. Acesse a seção Configurações do seu telefone (não do Gmail, mas geral).
2. Selecione Aplicativos e Gmail .
3. Aqui encontrará diferentes secções, mas a que nos interessa é, logicamente, Notificações . Verifique se está desativado, pois pode ser o motivo pelo qual você não está recebendo notificações de seus emails. Se você entrar aqui, também poderá configurar outras opções, como alertas para ícones de aplicativos e som de notificações por e-mail.
Se tudo isso não funcionar, provavelmente é devido a um problema do sistema , não relacionado às configurações. Uma solução que geralmente é eficaz nesses casos é limpar o aplicativo e os dados do cache. Isso significa ter que configurar o aplicativo desde o início, mas muito provavelmente você acabará recebendo as notificações novamente e sem problemas. Faça o seguinte:
1. Na seção Informações do aplicativo, clique em Armazenamento .
2. Em seguida, escolha Limpar dados ou Limpar cache .
Configure o Gmail novamente do zero e verifique se as notificações já estão funcionando.