Quarta vez este ano. Nem mesmo um mês se passou desde a última falha do ING Direct e o serviço falhou novamente. Neste exato momento, a queda afeta tanto o site quanto a aplicação ING Direct , impossibilitando o acesso ao banco online de qualquer uma das plataformas. No caso da aplicação, o serviço mostra uma mensagem de erro garantindo que estão trabalhando no problema para corrigi-lo o mais rápido possível. O mesmo vale para o site.
Falha do ING Direct: o aplicativo e a web não funcionam
Nova queda do ING Direct. Em menos de um mês o serviço caiu até duas vezes, quatro se começarmos a contar desde o início do ano.
Capture do site do ING Direct. Na parte em branco da web, a página deve mostrar o formulário de login com o nome de usuário e senha.
O problema, como nos restantes casos, está relacionado com a acessibilidade do serviço através da aplicação móvel para Android e iPhone e da plataforma web ING Direct. Como podemos ver nas imagens anexas, a página web não mostra nenhum formulário de acesso para entrar no banco online do ING através do processo de login tradicional com o nome de usuário e senha.
Captura de tela do aplicativo oficial ING Direct para Android.
Relativamente à aplicação móvel ING Direct, o serviço apresenta uma mensagem semelhante à que podemos ler na imagem. “Por motivos técnicos não podemos ajudá-lo. Estamos trabalhando para consertá-lo o mais rápido possível. Desculpem o transtorno. ”, Sentencia o aplicativo.
Obviamente, nenhum dos dois serviços ING Direct permite operações relacionadas com contas bancárias . Atualmente, as operações básicas de ambas as plataformas estão proibidas e restritas. Transferências, depósitos em conta, retiradas ...
No momento nenhum dos perfis oficiais do banco nas redes sociais comentou o assunto, então a origem ou a causa do problema não é conhecida cara ING Direct. Como muitas vezes acontece nestes casos, é e espera que o serviço seja restaurado ao longo do dia . Em qualquer caso, atualizaremos o artigo quando o aplicativo e o site estiverem funcionando novamente.