Há alguns dias estamos ocupados em termos de quedas nos serviços populares. Se há alguns dias era o Outlook (o antigo Hotmail) que causava problemas aos usuários, agora é a vez do aplicativo de mensagens mais popular. Por alguns minutos o WhatsApp começou a falhar e sua queda está se refletindo tanto no Twitter quanto em ferramentas de medição como o Downdetector. O problema parece afetar tanto a conexão ao abrir o aplicativo ou usar o WhatsApp Web quanto ao enviar e receber mensagens. Além disso, tudo indica que não se trata de uma queda exclusiva em Espanha, uma vez que também estão a ser detectados problemas noutras áreas, como o Reino Unido.
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O fato é que não é a primeira queda que o WhatsApp sofre nas últimas semanas. No início deste mês, o serviço também teve problemas por várias horas e deixou muitos usuários sem conseguir entrar no aplicativo. Nesse caso, os problemas foram exacerbados ao desinstalar o aplicativo e tentar registrar o número de telefone novamente com uma mensagem de erro que se repete constantemente.
De acordo com o mapa de falhas em tempo real do Downdetector, os problemas de serviço estão bastante espalhados pela Espanha, México, Equador, Argentina e até mesmo pelo Brasil. Lembre-se de que eles estão atrás de um na Espanha, o que explicaria por que não há tantos usuários relatando problemas da península.
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Os usuários do Twitter também começaram a reagir às falhas do aplicativo. Alguns indicam que o serviço não funciona diretamente, mas há outros que também explicam que os problemas surgem quando se trata de enviar áudios em vez de mensagens. Também levará horas para corrigir o problema ou será mais rápido colocar o serviço em funcionamento para todos os usuários desta vez?