É confiável comprar de Shein? 3 razões porque sim e 4 razões porque não

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Shein, a loja online de roupas femininas que fez sensação na internet no último ano, hoje chega ao topo do Google em termos de moda. Como costuma acontecer com esse tipo de loja, não são poucos os usuários que questionam a confiabilidade do Shein nas redes sociais e fóruns especializados. É realmente confiável comprar de Shein? É confiável fazer um pedido em Shein? E pagar com cartão de crédito? Nós vemos isso abaixo.

Três razões pelas quais Shein é confiável

Apesar das críticas a Shein por parte de alguns usuários da loja online, o site está presente em mais de 220 países há 11 anos . Vejamos algumas das razões pelas quais comprar da Shein é confiável.

Suporta PayPal como método de pagamento

O PayPal é provavelmente o método de pagamento mais seguro da Internet. Além de possuir um sistema denominado 'Proteção ao Comprador', a empresa reserva-se o direito de devolver o dinheiro ao cliente caso tenha ocorrido algum problema durante o processo de compra.

Como calcular a comissão do PayPal ao enviar dinheiro 4

Problemas que podem variar de um item com defeito ou que não corresponde à descrição original a percalços com o envio ou com o estado da embalagem. Qualquer incidente demonstrável será coberto pela garantia do PayPal.

O pagamento por cartão de crédito / débito é seguro

Além do PayPal, o Shein tem seu próprio gateway de pagamento com o qual podemos comprar um cartão de crédito ou débito na loja.

Este gateway possui certificação SSL; Isso significa que todos os dados enviados por meio da forma de pagamento são criptografados para evitar que sejam capturados por invasores e até mesmo pela própria loja. Como se não bastasse, a loja possui certificados das diferentes entidades emissoras: VISA, Master Card, American Express e assim por diante.

Tem garantia de devolução e reembolso

Se falamos de garantias Shein, a loja oferece um prazo máximo de evolução de 60 dias a partir da data de compra do produto em questão. Os custos de devolução, porém, ascendem a 4,50 euros.

Após o recebimento do produto, o reembolso será feito no prazo de 10 dias a partir da data de recebimento na empresa.

Quatro razões pelas quais comprar de Shein não é confiável

Nem tudo que reluz é ouro, especialmente em uma loja online que opera em mais de 220 países diferentes. Em uma página como o Trust Pilot, a web acumula uma série de opiniões negativas que vale a pena levar em consideração antes de fazer um pedido. Vamos ver quais.

A qualidade e o design das roupas não correspondem ao que foi prometido

Roupas baratas, mas de péssima qualidade. É o que dizem dezenas de clientes que compraram na loja ao longo deste ano. E não é um segredo aberto: as roupas de Shein vêm dos mesmos depósitos usados ​​pela Aliexpress e outras lojas de importação.

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Outros usuários garantem que o design das roupas não corresponde, em geral, ao que está especificado nas fotos na web. Desenhos estampados nos tecidos de péssima qualidade, dimensionamento incorreto, cores diferentes das das imagens ... Lembre-se: ninguém dá duro a quatro pesetas, e as roupas da Shein não se comparam às das primeiras marcas , como Nike, Adidas ou Zara.

Os pedidos demoram muito para chegar ou chegam com defeito

O site da Shein especifica em uma das cláusulas de suas condições de compra que os envios para a Espanha variam entre 10 e 12 dias . Para as Ilhas Canárias e Baleares, o prazo pode ser estendido para 25 ou até 30 dias.

No entanto, alguns usuários dizem que os prazos são muito mais longos: às vezes até vários meses . Além disso, alguns pedidos não chegam com os itens presentes no pedido original. “Muitas vezes faltam roupas e acessórios”, dizem alguns clientes da Shein.

Shein não responde corretamente quando ocorre um problema

“Não tenho conseguido contatá-los por meio de mensagens”, “Dizem que mando fotos, mas as mensagens na web não permitem o envio de arquivos”, “Só recebo respostas de máquina” ...

Estas são algumas das opiniões que vários usuários expressaram sobre Shein durante sua experiência de compra. Embora de Tuexperto.com não possamos verificar sua autenticidade, a verdade é que a quantidade de opiniões negativas faz com que se pense na confiabilidade do Shein no que se refere ao processamento de uma devolução ou reembolso.

A web apresenta alguns problemas de funcionamento

"O pedido sai como entregue mas entrei em contato com os Correios e me disseram que o número do pedido nem existe", "Encomendei um tamanho S e no pedido final está marcado com um M", "Tento pagar e a loja não O cartão me reconhece quando já paguei várias vezes com ele ”. Os problemas operacionais do site Shein são tão diversos quanto numerosos.

Aparentemente, a página apresenta diversos bugs tanto na versão mobile quanto na versão desktop, bugs que podem significar receber um tamanho diferente do indicado no pedido ou enviar um número de rastreamento errado ou inexistente.

Então, Shein é confiável ou não?

A verdade é que, grosso modo, é uma loja confiável. Quando se trata de métodos de pagamento, o Shein é totalmente seguro. Nem tanto se falamos da qualidade das suas peças ou das condições de compra após a recepção do produto.

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E é que embora possamos recorrer à garantia que o PayPal nos oferece caso Shein não responda, não é uma boa recepção para os clientes da empresa se falarmos de uma empresa que opera em quase todos os países do mundo.

Conclusão? Se está pensando em gastar muito dinheiro na Shein, recomendamos que vá a outras lojas com melhores garantias e melhor qualidade de fabricação . Para compras casuais, Shein pode ser o aliado perfeito, embora desde o primeiro momento recomendamos sempre o uso do PayPal como meio de pagamento para resgatar o dinheiro em caso de problemas com o pedido.