Dado que a maioria dos computadores de hoje são regidos pelo Windows, sistema operacional da Microsoft, pode ser muito útil ter o telefone e outros meios de contato em mãos, para quando for necessário entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa. companhia. Seja porque temos um problema com a plataforma, seja com alguma das suas ferramentas, como por exemplo com algum serviço do pacote Microsoft Office, é necessário ter um número de suporte, email ou redes sociais para tirar as nossas dúvidas e encontrar. solução.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode resolver seus incidentes. Todas as opções de contato podem ser consultadas a seguir.
Telefones de atendimento ao cliente Microsoft
A Microsoft tem mais de 90.000 funcionários em mais de 100 países ao redor do mundo. Qualquer dúvida técnica que você tenha sobre seu sistema operacional ou qualquer outro produto da empresa, você pode ligar para os seguintes números de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00, hora espanhola.
- Telefone não gratuito: 902 197198. É um número de tarifa especial que tem um custo por minuto
- Telefone nacional: 91 754 70 10. Este número de suporte pode ser gratuito desde que você tenha uma tarifa com minutos grátis para telefones fixos nacionais.
Se estiver ligando de qualquer país da América Latina, você pode entrar em contato com a Microsoft por meio dos seguintes números:
- Argentina : 0 800 222 9467
- Venezuela : 0 800 100 4610
- Bolívia : 800 100 714
- Brasil : 11 4706 0900
- Chile : 56 2 25994914
- Colômbia : 1 587 0300
- Equador : 1800 010 288
- Uruguai : 000 4054 083
- Ilhas Malvinas : 305 418 9137
- Guiana Francesa : 0 805 51 0101
- Paraguai : 009 800 542 0049
- Peru : 51 1 7097831
- Suriname : 305 418 9140
Contato através da central de suporte
Uma maneira de entrar em contato com a Microsoft é por meio do centro de suporte da empresa. Basta entrar aqui e seguir os passos indicados. Claro, você terá que saber um pouco de inglês, porque, embora você possa explicar seus problemas ou dúvidas em espanhol, a central de suporte lhe dará a escolha das soluções possíveis, e estas aparecem em inglês. Porém, se não está encontrando ajuda neste primeiro contato, basta responder não nas diferentes perguntas, e, após alguns segundos, terá a opção de estabelecer comunicação via chat com um verdadeiro trabalhador do centro de Apoio, suporte.
É necessário que você selecione muito bem, antes de estabelecer a comunicação pelo chat, o tipo de problema que você tem. Uma lista com diferentes opções será exibida. Recomendamos que você escolha um para suporte técnico.
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Entre em contato com a Microsoft através da mídia social
Outra forma de entrar em contato com a Microsoft para obter suporte técnico é por meio da mídia social. A empresa está presente tanto no Facebook quanto no Twitter. Portanto, você pode enviar a eles uma mensagem privada por meio da conta do Facebook e eles responderão a você em no máximo 24 horas.
Você também pode obter suporte na sua conta do Twitter na Espanha. Recomendamos, é claro, que você faça uso de mensagens privadas para manter a privacidade sob controle.
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
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Suporte ao cliente do YouTube
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