A conhecida loja de tecnologia espanhola na Internet torna-se física. Embora não se possa dizer que é o seu primeiro ponto de venda físico, propriamente dito encontra-se em Madrid e como uma grande área. A PcComponentes deixa o virtual para se aproximar dos seus clientes através do estabelecimento localizado na rua Cavanilles 35 , zona do Conde de Casal. Um lugar que tem uma dupla missão: vender tecnologia imediatamente e fortalecer a confiança dos compradores com um local físico para onde ir.
Como dizemos, não é a primeira loja física da empresa ao público. Já em 2005 abriu as suas portas ao público em carne e osso em Murcia , de onde surge a empresa. Segundo Luis Pérez, CEO da PcComponentes , a abordagem omnicanal da PcComponentes funciona. Em Murcia, a loja física responde por 10% do faturamento total da empresa, oferecendo ao usuário onde ele retirar a compra: em casa, na loja ou no ponto de coleta. Agora querem levar esse conceito para a capital , e pode não ser a única loja física dessa loja , não é mais tão online.
Este novo estabelecimento em Madrid parece asséptico, muito ao estilo do que se vê nas lojas da Apple Store . Um espaço amplo, aberto e minimalista onde você pode solicitar , pagar e levar um produto . No entanto, Pérez garante que esse ambiente não será apenas uma loja. Eles querem oferecer "experiências e sensações" aos clientes que o procuram. Uma estratégia para se diferenciar da concorrência e apostar alto, ao lado dos grandes da venda pela Internet.
Uma empresa que não para de crescer
A evolução no PcComponentes é palpável. É uma empresa que cresce ano após ano em vendas e volume de negócios , como comprovam os seus números. Se em 2011 já tinham mais de 258 mil pedidos , em 2016 já registraram mais de 1.430 mil. Um crescimento de 453% que lhes permite competir na Espanha com grandes lojas de filosofia online, como a Amazon .
Quanto maior o número de vendas, maiores são os níveis de renda. Especificamente, em 2016 eles entraram em 271 milhões de euros, 8% a mais do que em 2015 . Um crescimento que, embora flutue, continua a aumentar.
Obviamente, as negociações da Black Friday foram um marco para esta empresa. A sexta-feira negra é ainda causando sensação entre os compradores de tecnologia através de suas vendas e ofertas , e este ano foi um recorde. Durante a sexta-feira, 25 de novembro , a PcComponentes registrou mais de 24.000 pedidos , superando os melhores dados de sua história até o momento.
As alterações no PcComponentes são perceptíveis não só dentro da empresa, mas também na sua face e no seu site. No último trimestre de 2016 não hesitaram em mudar de imagem e renovar o aspecto do seu serviço web . Essa mudança deixou para trás o robô que servia de mascote e imagem da empresa. Agora, com uma nova logomarca e um visual mais sóbrio e elegante , enfrenta uma fase em que as barreiras entre o virtual e o físico parecem esmaecidas. Ainda mais com a ideia de abrir novas lojas em outras partes da Espanha e da Europa.