Desde aproximadamente onze da manhã, o Facebook está apresentando problemas de acesso para muitos usuários. Se entrarmos na rede social, encontramos uma mensagem em que somos avisados de que algo está errado. Diz-nos que estamos a trabalhar para o resolver o mais rapidamente possível. Tudo sugere que se trata de um problema interno, já que o testamos em vários navegadores e a mesma mensagem aparece em todos eles. Nem mesmo é possível entrar na seção de ajuda. Quando pressionamos leva tempo para carregar e a mensagem de erro acaba aparecendo. Portanto, não se preocupe e pare de limpar o cache ou reiniciar o roteador. Nada acontece ao seu computador ou à sua conexão sem fio.
Se entrarmos em downdetector.es, veremos que o Facebook está apresentando problemas para muitos usuários desde as onze da manhã. Um pico muito alto de incidência é perfeitamente visível. Assim que entramos no site oficial da empresa, uma mensagem muito explícita aparece na qual é relatado na íntegra: Desculpe, algo está errado. Estamos tentando consertar para consertar o mais rápido possível.
O que está acontecendo no Facebook?
Este novo problema só apareceria ao entrar na página da web em um PC. O aplicativo móvel parece estar funcionando corretamente. Ou seja, podemos entrar sem mensagens de erro anteriores, embora as publicações estejam demorando muito para chegar. Isso pode ser devido ao fato de que muitos usuários estão enfrentando essa falha e não podem entrar em nenhuma delas. Se você é um dos afetados, aconselhamos que seja paciente. Normalmente a queda pode ser devido a cortes para atualizações ou melhorias. Ou apenas erros no servidor do Facebook. O normal é que depois de alguns minutos você pode voltar a entrar normalmente sem maiores inconvenientes.
Não seria a primeira vez, longe disso, que o Facebook se encontraria em apuros desse tipo. Ele também teve recentemente falhas de acesso. Nessa ocasião, apenas com um navegador da web. Para ser exato, o problema estava focado no Chrome. Nem o Firefox, nem o Safari nem o Microsoft Edge colocam barreiras ao entrar na rede social. Agora, o problema parece se estender a outros níveis, já que não pode ser acessado com nenhum navegador. Nem limpando o cache ou reiniciando o roteador.
Não há outra escolha senão ter um pouco de paciência e testar às vezes se nos permite entrar. Como dizemos, o normal é que em poucos minutos o acesso comece a ser restaurado e nos permita continuar publicando ou interagindo com nossos amigos sem problemas.