A culpa é de alguns adesivos. Bem, de acordo com o El Confidencial hoje , os dois serviços de entrega de alimentos que operam na Espanha estão enfrentando uma guerra muito, muito suja. Estamos a falar da Just Eat e da La Nevera Roja , duas plataformas responsáveis pela colagem nas vitrines dos restaurantes - também nas bolsas, argolas para guardanapos e outros espaços visíveis dos estabelecimentos - autocolantes com os seus distintivos . É uma das formas mais importantes de atrair os seus clientes, atrás apenas dos anúncios que aparecem na televisão. O fato é que, nos últimos tempos, uma guerra absolutamente sangrenta começou entre as duas plataformas. O confidencialafirma que a parte mais beligerante é a da Just Eat , gigante inglesa que, segundo a mídia, está aplicando o que se chama de “concorrência desleal”. Tanto La Nevera Roja quanto Aloha24 (um serviço ainda minoritário que começa a ganhar espaço na Espanha ), denunciam que a Just Eat está fazendo todo o possível para retirar todos os seus adesivos e emblemas dos estabelecimentos.
Os dirigentes das duas empresas, Iñigo Amorebieta e Manuel Caramés , enviaram uma carta a Jesús Rebollo , gerente da Just Eat Spain , no dia 1º de dezembro, avisando-o de que seus representantes comerciais estão retirando os logotipos dos pontos de venda. Comerciantes e ex-funcionários consultados pelo El Confidencial confirmaram que os slogans do Just Eat são claros: devemos eliminar qualquer vestígio de publicidade da concorrência que se encontram nos restaurantes. Isso implica, além de retirar os adesivos que podem ser vistos nas vitrines dos restaurantes, retirar os emblemas das argolas de guardanapo, mude o papel de dataphones e leve muitas e muitas sacolas para os estabelecimentos, para que o cliente receba o logotipo Just Eat apesar de ter feito um pedido na La Nevera Roja . Ou vice-versa.
Mas as coisas estão indo longe demais. Alguns comerciais que trabalham para a Just Eat até gravaram vídeos cometendo essas ações para que seus chefes vejam que estão agindo conforme recomendado. Os colaboradores consultados por esta fonte afirmam que a política que a sede britânica transfere para os seus dirigentes em Espanha é absolutamente agressiva à concorrência. Assim, as ordens de José Manuel Garcia , área comercial Levante e as Ilhas Baleares e Jaime Guitart , gerente de vendas nacionais, ir para realizar tais ações. Na verdade, o primeiro tirou uma foto removendo um emblema de La Nevera Roja para, em seguida, colar um deApenas coma . A captura foi publicada pelo El Confidencial .
Mas cuidado, os relatórios também falam de uma guerra suja promovida por La Nevera Roja . Um ex-funcionário confirmou à fonte que ambas as empresas aplicam as mesmas práticas, embora a Just Eat receba milhões e milhões de sua sede em Londres . La Nevera Roja tem um orçamento muito mais discreto e gasta quase tudo com publicidade. Isso significa que, nesta guerra suja, Just Eat tem a vantagem. No momento, os dois serviços estão empatados em Madrid e Barcelona, mas nas demais cidades, Just Eat é a vencedora com cerca de 80% de market share .