Atendimento ao cliente Bankia, número de telefone, contato e e-mail de suporte

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Fundado em dezembro de 2010 e com sede em Valência e Madri, o banco espanhol Bankia continua a ser hoje um dos escolhidos por centenas de usuários para economizar suas economias, direcionar suas contas ou solicitar produtos diversos, como planos de previdência ou seguro de automóvel. É provável que em algum momento você tenha que consultar um incidente ou responder a uma pergunta, seja você cliente ou não, e neste último caso o que deseja é abrir uma conta no banco.

Para os seus clientes actuais e futuros, o Bankia disponibiliza diferentes formas de estabelecer contacto com o serviço de apoio ao cliente. A entidade possui diversos números de telefone habilitados, além de redes sociais, e-mail, correio ou até mesmo uma página com perguntas frequentes caso sua dúvida não possa esperar . Outra opção é pedir ajuda a um gerente online disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. A seguir, explicamos todos os métodos necessários para entrar em contato com Bankia.

Atendimento ao cliente Bankia: número de contato

Seja você cliente ou não, pode ligar para o Bankia discando o número 91 602 46 80 . Este telefone está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h Claro, deve-se notar que não é um número gratuito. O preço da chamada dependerá do tipo de tarifa que você contratou . Se você ligar de um celular e tiver ligações ilimitadas, nesse caso não terá que pagar nada por isso. Da mesma forma, se você tiver ligações gratuitas do telefone fixo, você não pagará nada.

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Mas, se você tem interesse em ter à sua disposição um número que não paga nada e que está disponível 24 horas por dia, indispensável em caso de extravio ou furto do cartão, ligue para o Bankia Fácil 91 602 11 11 . Este telefone gratuito está operacional 24 horas por dia, 365 dias por ano. Você pode ligar para você mesmo ou pedir para ser chamado inserindo neste site (no formulário localizado no lado direito da tela) seu número de telefone e seu nome. A partir daqui você também pode escrever uma mensagem adicionando seu nome, e-mail e a consulta que deseja fazer ao Bankia. Outro número gratuito para o qual você pode ligar é 900 10 30 50 .

Atendimento ao cliente para consultas online

Se sua pergunta é facilmente respondida, ou pelo menos você acha que sim, o Bankia habilitou uma seção de perguntas frequentes, que você pode consultar antes de ligar. Algumas das perguntas incluem o seguinte : "Como posso operar online?" O que é o código IBAN? Como posso saber se o pagamento foi feito corretamente ou não? ... Se você exibir a pergunta que lhe interessa, verá responder automaticamente. Se depois de consultá-lo ainda não souber, não hesite em contatá-lo diretamente por telefone.

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Atendimento ao cliente nas agências Bankia

Outra forma de entrar em contato com o Banco Santander é visitando um de seus escritórios espalhados pela geografia espanhola. Muitos usuários preferem este método, já que o face a face parece ser uma opção mais personalizada e íntima, então para algumas disciplinas é sempre muito melhor. Desta forma, se você quer fazer um plano de previdência, requerer uma hipoteca ou tirar alguma dúvida importante que não seja urgente, talvez esta seja a melhor maneira de fazê-lo.

Para pessoas físicas, o horário de atendimento do Bankia nas agências é de segunda a sexta, das 8h15 às 14h15. É possível que onde você mora saiba qual agência bancária da entidade te pega mais perto, mas se você viajar é melhor que consulte neste site aquela que te pega mais perto de onde você está. Basta inserir a rua, cidade ou código postal que pretende no motor de busca, para que apareça automaticamente o escritório mais próximo de onde está. Embora o Bankia tenha centenas de agências em toda a Espanha, tenha em mente que talvez não haja nenhuma exatamente no local onde você está localizado. Portanto, nunca é demais ter esta página em mãos.

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Atendimento ao cliente Bankia nas redes sociais

Como qualquer grande empresa que se preze, o Bankia também está presente nas redes sociais, tanto no Twitter como no Facebook. O melhor de entrar em contato por meio dessas plataformas é que elas estão disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Em todo o caso, o telefone Bankia também é fácil, pelo que por vezes talvez seja mais rápido recorrer a ele, principalmente se for um assunto urgente, como o roubo de cartões.

  • Facebook Bankia
  • Twitter Bankia

Atendimento ao cliente Bankia por e-mail

O serviço de apoio ao cliente do Bankia também disponibiliza aos seus utilizadores a possibilidade de os contactar através de um endereço de email. Porém, esse sistema pode ser consideravelmente mais lento do que fazer a consulta por telefone. Em qualquer caso, se não tiver pressa, pode contactá-los através deste endereço: [email protected] .

Contactar Bankia por correio

Se você preferir escrever uma carta porque não tem pressa sua pergunta, você pode enviar uma carta para Bankia no seguinte endereço postal:

  • Madrid: Paseo de la Castellana 189. 28046 Madrid.
  • Valência: Pintor Sorolla, 8, 46002, Valência.

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