Las apps de compra y venta de productos siguen gozando de una muy buena salud. Hoy en día es muy común entrar en alguna de ellas para deshacerse de productos usados cuando hay apuros económicos o en vista de una mudanza cercana. Pero, ¿cuál de ellas funciona mejor? ¿Cuál es más recomendable? Hemos decidido probar las tres más usadas, Wallapop, Vibbo y Milanuncios, para comparar todas sus características.
Wallapop
Wallapop es la más popular de estas iniciativas, gracias a una gran campaña publicitaria. Ha establecido un sistema basado en las ubicaciones que luego ha sido copiado por otras apps. Nosotros nos damos de alta, el sistema nos reconoce el código postal desde el que estamos operando, y lo une nuestra ficha. Si cambiamos nuestra residencia, el código postal de nuestra ficha no cambiará, nos tocará hacerlo a mano. Veamos ahora las opciones de compra, venta y contacto.
Vendiendo
A la hora de vender, Wallapop nos da la opción de seleccionar el tipo de producto que queremos vender y podemos subir hasta cuatro fotos de ese producto. Además, nos permite añadir una descripción, el precio y especificar si negociamos precio, si hacemos envíos o si aceptamos intercambios. Con todo lo que vendamos se nos creará una página personal a la que cualquiera podrá acudir para consultar.
Una vez subido el producto (es automático), se nos da la opción de destacarlo para llegar a más gente. Hacerlo nos cuesta 1 euro por 24 horas o 3 euros por 3 días. Al contratarlo, Wallapop se compromete a hacer el anuncio más visible durante ese tiempo, y especialmente en las zonas cercanas a la nuestra.
Comprando
Cuando entramos en la app, nos aparece una selección de productos al azar con un único punto en común: se encuentran en nuestro código postal o cerca. Según vamos bajando el scroll de la aplicación, ésta nos informa de cuánto nos vamos alejando en distancia. Esta herramienta es muy útil, ya que si buscamos realizar una compra o intercambio rápido, nos interesa que se produzca en nuestra zona.
También podemos utilizar el buscador de Wallapop. Es muy completo, ya que nos permite seleccionar el tipo de producto que estamos buscando (ropa, videojuegos, películas, electrónica), el rango de precio y la cercanía. Con esa selección hecha, el funcionamiento será el mismo, y el scroll nos informará según nos vamos alejando.
Cuando localizamos un producto que nos gusta, lo marcamos, y eso nos llevará a la anuncio concreto. En éste podremos consultar las cuatro fotos, la descripción y si hay algún extra marcado. También podremos marcarlo como favorito para consultarlo en el futuro, compartirlo en redes o incluso denunciarlo si lo consideramos abusivo o ilegal. Por último, tenemos la opción de abrir un chat para poder contactar directamente con el vendedor.
Contacto
En los anuncios no aparecen teléfonos ni correos electrónicos, así que la única manera de contactar con el anunciante es escribiéndole un mensaje por el chat. Estos mensajes no generan siempre notificaciones ni tampoco incluyen mails informativos al vendedor, por lo que hay que estar al tanto si estamos interesados en mantener conversación con un usuario. Eso sí, una vez en el chat sí podéis intercambiar números de teléfono por si queréis hacer la comunicación más ágil.
Wallapay
Wallapop ofrece un sistema propio de pago, llamado Wallapay. Con este sistema, los compradores pueden incluir su tarjeta de crédito y dejar el pago hecho al instante. Por otro lado, los vendedores pueden incluir su cuenta bancaria y así garantizarse que reciben el dinero estipulado. Wallapop se compromete a realizar el envío de dinero en 24/48 horas.
Vibbo
La archiconocida web segundamano.es vivió un renacimiento al transformarse en app móvil, con otro nombre mucho más moderno: Vibbo. El funcionamiento es bastante parecido al de Wallapop, basándose en la ubicación en la que nos encontramos, aunque en Vibbo se corrigen algunos elementos de Wallapop, para mejor.
Vendiendo
Si queremos vender un producto, Vibbo nos ofrece un sistema un poco más sencillo y abierto que el de Wallapop. Nos permite subir hasta 10 fotos y sencillamente nos pide que le pongamos título, descripción y precio. Una vez subido, el anuncio se tiene que aprobar. Aún así, el proceso es de apenas un par de minutos, y se nos confirma la subida mediante un mail. Lo mismo pasa si hacemos alguna edición en el texto o las fotos del anuncio.
En Vibbo no hay posibilidad de pagar para llegar a más gente, el servicio gratuito ya incluye publicar el anuncio en todas las redes cercanas y en todas las búsquedas del producto.
Comprando
A la hora de comprar, el sistema es muy parecido al de Wallapop, aunque se hila más fino y los primeros resultados empiezan a 500 metros de distancia , no a un kilómetro como en el otro caso. Mediante el sistema de corazones, podemos elegir nuestros artículos favoritos desde el propio menú principal, sin tener que entrar en el anuncio.
Si lo que queremos es encontrar un producto específico, tenemos un buscador bastante sencillo donde podemos elegir si queremos filtrar por mapa o no, y en qué categoría. El buscador es rápido y una vez más nos diferencia los artículos según la distancia a la que se encuentran de nosotros.
Contacto
Vibbo tiene un sistema de mensajería que funciona bastante bien, y aunque no genera notificaciones en la app, sí que envía mails automáticos con cada mensaje. Esto hace que podamos estar conectados con nuestros productos sin tener que estar chequeando la aplicación todo el rato. Es especialmente útil si son productos que llevan ya un tiempo subidos en la app, a la espera de comprador.
En los mensajes no se permite escribir direcciones mail, pero sí teléfonos, por lo que podéis llevar el trato a otro nivel ya desde WhatsApp o Telegram.
Milanuncios
Por último, vamos a ver Milanuncios. Se suele anunciar como web, ya que es una plataforma con bastante recorrido, pero aún así, se ha adaptado al mundo app y ofrece la suya. No tiene un diseño especialmente atractivo, ni tampoco adaptado al móvil. Es, de hecho, prácticamente igual a la interfaz de la web clásica.
En esta app no tiene en cuenta la ubicación, ya que es un buscador de compraventa muy general, incluye desde artículos de electrónica a moda, pasando por empleos y servicios.
Vendiendo
En Milanuncios, tenemos que crear una cuenta específica, no podemos identificarnos con nuestra cuenta de Google ni Facebook. Una vez hecha la cuenta, podremos poner tantos anuncios como queramos. Debemos especificar la categoría y luego la localización. Podemos usar la ubicación del móvil para rellenar este campo, pero no es imprescindible, podemos poner la localización que queramos.
Lo siguiente es añadir un título, una descripción y un máximo de 6 fotos. Tenemos que especificar si somos vendedores particulares o profesionales. Además, podemos añadir hasta dos números de teléfono y especificar a qué hora nos pueden contactar.
Una vez publicado, el anuncio se podrá editar todo lo que queramos desde el menú Mis anuncios. Un dato más: los anuncios publicados en esta app tienen fecha de caducidad. Entre 30 y 60 días, a elegir por el usuario.
Comprando
Como compradores, en Milanuncios tenemos un gigantesco abanico de opciones. En el menú de inicio se nos ofrece directamente que especifiquemos el sector que nos interesa: negocios, servicios, motor, juegos, telefonía y más.
Una vez dentro, en cada sección nos aparecerá una selección de productos que no estarán ordenados por cercanía, aunque sí se nos mostrarán primero aquellos dentro de nuestra misma comunidad autónoma.
Un aspecto bueno del menú de la app de Milanuncios es que nos permite realizar varias acciones con un artículo sin tener que entrar en el anuncio propiamente. Podemos marcarlo como favorito (pulsando el icono de la estrella), contactar directamente con el vendedor o incluso consultar las estadísticas del anuncio. Para ver las fotos y la descripción, eso sí, habrá que entrar al anuncio.
Contacto
Cuando hayamos dado con un usuario que nos interesa, podemos contactar con él, ya sea mediante el teléfono directamente o enviándole un mensaje. Ese mensaje llegará al vendedor de dos maneras, como mail y como mensaje en la sección de mensajes de la app. Como viene siendo común en estas apps, el sistema de notificaciones no funciona muy bien, así que el envío de mails es realmente útil. Esta opción siempre estará disponible, mientras que la del teléfono es opcional, depende de si se añadió teléfono al poner el anuncio.
Créditos
Em Milanúncios, existe um sistema de crédito para poder subir às primeiras posições. Por apenas 20 centavos, podemos colocar nosso anúncio como destaque. No entanto, essa opção ainda está disponível apenas para a versão web, não para o celular . Claro, se esse serviço for contratado pela web para destacar o anúncio, os usuários da versão do aplicativo também verão esses anúncios como destaque.
Conclusões
Ao analisar esses três aplicativos, encontramos elementos interessantes em cada um, mas também outros elementos negativos. Wallapop é um dos mais danificados após análise . Apesar de sua imagem cuidadosa, o upload de imagens é limitado a apenas quatro e também está sujeito à contratação de serviços extras para o sucesso do anúncio.
Com relação ao contato, seu serviço de mensagens não envia notificações (embora deva), nem envia e-mails. Do lado positivo, encontramos o filtro por localização, embora não seja mais uma característica exclusiva do Wallapop. O sistema de pagamento é uma ideia original, embora não sejamos muito claros se funcionará em um setor como o de segunda mão .
O Vibbo, por sua vez, é o que nos oferece uma imagem mais equilibrada. Seu aplicativo é cuidadoso, tira o melhor do formato Wallapop mas dá brilho a alguns detalhes . Poder escolher favoritos sem ter que inserir o anúncio é um ponto interessante. Ter também um sistema de envio de e-mails que dá maior visibilidade às mensagens privadas ajuda a Vibbo a se destacar.
Finalmente, Milanúncios permanece em uma posição intermediária. Possui uma interface bastante improvável, e alguns sistemas como o de crédito não funcionam no app. Por outro lado, seu sistema de vendas permite incluir o telefone e também possui um gigantesco catálogo de opções para os usuários oferecerem artigos, serviços e até empregos. O fato de os anúncios terem prazo de validade é um de seus principais pontos fracos.
Com essas conclusões, agora você pode decidir em qual aplicativo deseja colocar seus anúncios , ou se deseja colocá-los em todos os três. Agora você sabe em quais aspectos cada aplicativo específico se destaca, para aproveitá-lo.