▷ Como inserir e-mail e soluções Movistar se não funcionar

movistar mail não funciona 1

Durante o boom de clientes de e-mail, a extinta Telefónica (agora Movistar) decidiu lançar sua própria plataforma de e-mail chamada Telefónica.net cujos usuários podiam acessar através dos dados fornecidos pela própria empresa no momento da contratação de um produto ou serviço acabado. Vários anos depois, o serviço foi renomeado para Correo de Movistar (Movistar.es), e hoje o acesso a ele é limitado apenas aos clientes atuais da empresa , uma vez que foi encerrado pela mesma empresa há vários anos. Você tem uma conta de e-mail Movistar e ela não funciona? Descubra como entrar facilmente.

Email Movistar: para que você possa entrar em sua conta da web

Desde 2013, Movistar vetou a possibilidade de criar novas contas de e-mail com os domínios mail@telefónica.net e [email protected]. Atualmente, o acesso é possível se, desde 2013, mantivermos alguns dos serviços Movistar compatíveis com o correio da empresa.

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O acesso é tão simples como ir para a página Movistar através deste link e inserir nossas credenciais habituais (endereço de email e senha). Caso a web forneça erro de credencial (senha ou e-mail incorreto), podemos acessar esta outra página para recuperar a senha.

O processo a partir de agora é tão simples quanto seguir os passos que o assistente irá indicar . Assim que conseguirmos recuperar as nossas credenciais, poderemos entrar na caixa de entrada da nossa conta de e-mail Movistar sem problemas. Também podemos enviar e-mails para outras pessoas apesar do encerramento do serviço.

Entre no Telefónica Mail do Gmail

O email da Telefónica e Movistar é compatível com os respectivos aplicativos Gmail e Outlook para Android e iOS. No caso do primeiro, o processo é tão simples quanto acessar o aplicativo, deslizando o menu lateral para a esquerda e clicando na opção Configurações .

correio de telefone não funciona

Em seguida , adicionaremos uma conta e, finalmente, outro serviço . Agora só temos que indicar o nosso endereço de email e indicar o tipo de email a adicionar, que pode ser POP3, IMAP ou Exchange . Os dados a serem inseridos podem ser vistos a seguir.

Digite Movistar Mail de uma conta POP

Se vamos acessar de um cliente de e-mail POP no Windows, macOS, Android, Linux ou iOS, como Outlook ou Thunderbird, teremos que inserir as seguintes informações:

  • Nome da conta : [email protected]
  • Nome : nosso nome completo ou apelido
  • Endereço de email : [email protected]
  • Endereço de resposta : [email protected] (se quisermos receber respostas a e-mails em outro endereço, podemos indicar um endereço diferente, seja da Movistar, Gmail ou Outlook)
  • Nome do servidor de e-mail de entrada : pop3.movistar.es
  • Porta : 110 ou 995 (dependendo se vamos nos conectar por meio de um canal criptografado)
  • Senha : senha da conta Movistar

Digite o Telefónica Mail a partir de um correio IMAP

No caso dos clientes de correio IMAP, o procedimento é semelhante ao do correio POP, com algumas diferenças no nome do servidor e nas portas utilizadas.

  • Nome da conta : [email protected]
  • Nome : nosso nome completo ou apelido
  • Endereço de email : [email protected]
  • Endereço de resposta : [email protected] (se quisermos receber respostas a e-mails em outro endereço de e-mail, podemos indicar um endereço diferente, seja de Movistar, Gmail ou Outlook)
  • Nome do servidor de e-mail de entrada : imap.movistar.es
  • Porta : 143 ou 993 (dependendo se vamos nos conectar por meio de um canal criptografado)
  • Senha : senha da conta Movistar

Digite o Telefónica Mail de um e-mail SMTP

Finalmente, se quisermos acessar a partir de um e-mail com funcionalidade SMTP, os dados a serem inseridos são muito semelhantes aos anteriores.

  • Nome da conta : [email protected]
  • Nome : nosso nome completo ou apelido
  • Endereço de email : [email protected]
  • Endereço de resposta : [email protected] (se quisermos receber respostas a e-mails em outro endereço de e-mail, podemos indicar um endereço diferente, seja de Movistar, Gmail ou Outlook)
  • Nome do servidor de e-mail de entrada : smtp.movistar.es
  • Senha : senha da conta Movistar

Problemas com correio Movistar

Dado que a atual plataforma do site Movistar é a mais recente, podemos encontrar vários problemas ao acessar nossa conta de usuário.

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O primeiro pode estar relacionado à recuperação de senha. Se seguimos os passos indicados pelo assistente porque o nome de usuário ou senha estão incorretos e não recuperamos a credencial em questão, o problema pode ser devido à expiração do serviço .

Como mencionamos no início da entrada, o Correo de Movistar está disponível apenas para todos os clientes que mantiveram o contrato da Movistar até então. Se alguma vez cancelarmos a assinatura da empresa ou retornarmos após a transferência para outra empresa, nossa conta será excluída para sempre e não poderemos recuperar nenhum dos dados dos e-mails.

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Se não for este o nosso caso, o próximo passo que podemos fazer é abrir um chat com uma das operadoras especializadas no serviço Telefónica Mail. Neste link podemos abrir um pedido para falar com um dos operadores disponíveis.

Por último, para recuperar o nosso email ou palavra-passe podemos recorrer à comunidade Movistar , um fórum concebido para dirimir as dúvidas dos clientes da empresa. Neste link podemos criar o tópico relevante com a nossa consulta para que um moderador nos possa contactar ou resolver a nossa questão.