A Xiaomi se tornou um dos fabricantes de telefones celulares mais populares do mercado . Eles oferecem dispositivos Android, desenvolvidos na China, e por preços muito mais acessíveis. Além disso, nos últimos tempos, a empresa abriu inúmeras lojas nas principais cidades do país.
Tanto que a maioria dos shoppings possui uma Mi Store - assim se chama as lojas Xiaomi - onde se vende, além do celular, outros produtos tecnológicos de seu catálogo, como patinetes, fones de ouvido, câmeras de segurança. e até lâmpadas inteligentes.
Mas para onde vamos quando temos um problema? Felizmente, por ser um fabricante tecnológico que deve necessariamente atender seus clientes, a Xiaomi oferece várias vias de contato . Desta forma, além de nos deslocarmos a qualquer estabelecimento físico, também podemos contactar o fabricante remotamente. Nós dizemos como.
Atendimento ao cliente Xiaomi: número de telefone
Geralmente as coisas são tratadas muito bem por telefone e em voz alta. E a Xiaomi tem um número de telefone de atendimento ao cliente que pode ser ótimo para responder a certas perguntas. O número para o qual você pode ligar é o seguinte:
902 220 250
Você pode ligar de segunda a sexta das 9h00 às 21h00 . Se você quiser ligar no sábado, também pode fazê-lo, mas apenas das 9h às 18h, que também é uma programação bastante longa. Aos domingos e feriados o atendimento por telefone não funciona.Atendimento ao cliente Xiaomi via chat
Outra opção interessante para entrar em contato com a equipe da Xiaomi é o chat de atendimento . Claro, deve saber que só por este caminho poderá tirar as suas dúvidas se for cliente da casa. Para isso, você terá que estar previamente cadastrado. E você pode fazer isso aqui.
O horário de atendimento ao cliente é o mesmo oferecido pela Xiaomi por telefone . Ou seja, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 21h00 e aos sábados das 9h00 às 18h00 Também não será possível entrar em contato via chat aos domingos e feriados.
Atendimento ao cliente Xiaomi por e-mail
O atendimento ao cliente da Xiaomi também oferece aos usuários a possibilidade de contatá-los por e-mail. Nesse caso, você deve saber que o tempo de resposta pode ser maior do que se você fizesse o contato por chat ou por telefone. Seja como for, se não se importa em esperar mais um pouco, saiba que pode enviar um e-mail para o seguinte endereço: [email protected].
Contate a Xiaomi pelo correio
Você pode estar interessado em entrar em contato com a Xiaomi por carta ou correio. Neste caso, e caso necessite de enviar uma carta ou documento neste formato, deverá enviá-lo para o endereço físico da empresa, que se encontra em Madrid.
Em qualquer caso, o endereço para o qual você deve escrever é o seguinte:
XIAOMI TECHNOLOGY SPAIN, SL.
Calle Orense, 70 Office 7 DR
28020 Madrid
Nesse caso, é muito provável que a resposta do serviço de atendimento ao cliente (se eles tiverem que respondê-la por qualquer motivo) demore significativamente mais para chegar. Seja como for, pode utilizar qualquer um dos meios propostos pela Xiaomi ou dirigir-se a uma loja física para resolver a sua questão o mais rapidamente possível, especialmente se pretende resolver um problema técnico com o seu telemóvel ou com qualquer outro dispositivo da sua casa. .
Se procura uma loja física perto de si, recomendamos que consulte este guia, onde encontrará a morada e todos os dados dos estabelecimentos Mi Store que se encontram espalhados por Espanha.
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
Suporte ao cliente Samsung
Suporte ao Cliente Huawei
Atendimento ao cliente Hotmail
Atendimento ao cliente Instagram
Suporte ao cliente do Gmail
Suporte ao cliente do YouTube
Suporte ao cliente Netflix