Se você é usuário do WhatsApp, é muito provável que em alguma ocasião tenha visto uma mensagem na barra de tarefas do seu smartphone exibindo a mensagem "Você pode ter novas mensagens". Explicamos em que consiste esse problema do WhatsApp e como você pode resolvê-lo facilmente.
O que significa esta mensagem de erro do WhatsApp
A mensagem "Você pode ter novas mensagens" foi projetada para aparecer quando nosso celular não tiver uma boa conexão à Internet , embora infelizmente também possa aparecer em outros casos, causando confusão para os usuários.
WhatsApp é um aplicativo desenvolvido para tentar ficar conectado à Internet o tempo todo, esteja você usando dados ou uma rede wi-fi com seu celular. Haverá momentos em que a conexão com a Internet será muito lenta, o que fará com que o WhatsApp exiba essa mensagem de erro.
Nestes casos, o WhatsApp não utilizará a rede, portanto você terá que aguardar que seu smartphone tenha uma conexão de melhor qualidade, para que o aplicativo possa enviar e receber mensagens.
Porém, existem algumas situações que podem levar o WhatsApp a acreditar que a conexão à Internet não é de qualidade suficiente , quando na verdade é. Nestes casos, a aplicação apresentará a mesma mensagem de erro, e seu comportamento será exatamente igual ao descrito no parágrafo anterior.
Ativar sincronização de dados Android
O sistema operacional Android possui uma função que nos permite desativar a sincronização mestre de todas as contas e aplicativos. Isso significa que nosso smartphone não permitirá que os diversos aplicativos que instalamos sincronizem os dados com a nuvem.
Claro que o WhatsApp não é exceção, e também será afetado por esta opção de configuração . Portanto, se você desativou a sincronização de dados mestre em seu telefone Android, o WhatsApp mostrará essa mensagem de erro e não enviará ou receberá nenhuma mensagem.
Consertar isso é tão simples quanto reativar a sincronização automática da ferramenta de configurações do Android. Você pode acessá-lo facilmente a partir do menu " Configurações " e, em seguida, tocando em " Contas ".
Desligue o salvamento de dados
Salvar dados é outro recurso que encontramos no sistema operacional Android e que pode afetar negativamente o funcionamento do aplicativo WhatsApp.
Salvar dados é algo que pode ser útil se tivermos um plano de dados muito limitado, embora infelizmente possa fazer com que os aplicativos que instalamos em nosso celular, incluindo o WhatsApp, claro, parem de funcionar corretamente.
Portanto, se o WhatsApp continuar exibindo a mensagem "Posso ter novas mensagens", você deve tentar desativar o salvamento de dados para tentar corrigi-lo.
para mim normalmente você terá que acessar o menu " Configurações " do seu celular. Uma vez dentro, você deve acessar " Conexões "> " Uso de dados "> " Salvar dados " e desmarcar esta opção ou adicionar o WhatsApp como uma exceção.
Desative o uso de rede de baixo fluxo (iOS)
Esta opção só é encontrada no sistema operacional iOS, portanto, ela só precisará ser verificada por usuários de um iPhone. A primeira coisa que você precisa fazer é acessar o aplicativo de configuração do seu iPhone. Uma vez lá dentro, procure as opções " configurações de dados ou conexão ", depois procure a opção " uso de dados " e selecione " estabelecer conexão segura ".
Com isso, você fará com que seu iPhone tente acessar a rede somente quando tiver uma conexão suficientemente estável e rápida, evitando que o WhatsApp mostre essa mensagem de erro irritante.
Priorize o uso de redes WiFi
Esse problema do WhatsApp tende a aparecer com muito mais frequência quando o usuário está usando dados para acessar a Internet. Por esse motivo, recomendamos que você priorize o uso da tecnologia Wi-Fi se costuma receber essa mensagem.
As conexões de dados móveis evoluíram muito, graças à chegada do 4G, mas ainda estão muito distantes em velocidade e estabilidade do que se consegue com uma boa conexão wi-fi.
Abra o WhatsApp e aguarde alguns segundos
É provável que você tenha recebido esta mensagem de erro, pois o WhatsApp está com um problema de acesso à Internet, que pode ser resolvido de uma forma muito simples, bastando abrir o aplicativo.
O que você pode fazer nesses casos é abrir o aplicativo WhatsApp e aguardar alguns segundos para ver se ele consegue enviar e receber mensagens normalmente.
Ligue e desligue o modo avião
Outra forma bastante rápida de resolver este problema, em muitos casos, é ativar e desativar o modo avião do seu celular. Ao fazer isso, você conseguirá regenerar a conexão com a Internet , o que pode resolver alguns dos problemas que o WhatsApp tem para acessar os dados de que precisa.
Reinicie o celular
No mundo da tecnologia, há uma regra que reinicializar dispositivos pode resolver 80% dos problemas , e essa mensagem de erro do WhatsApp não é exceção.
Atualizar WhatsApp
Manter os aplicativos atualizados é muito importante, já que os desenvolvedores se encarregam de corrigir os erros encontrados no código. Você pode atualizar o WhatsApp de uma forma muito simples no Google Play e na App Store.
Forçar fechamento do WhatsApp
O último truque que propomos é forçar o fechamento do WhatsApp para que o aplicativo seja recarregado do zero por completo. Você pode fazer isso de uma forma muito simples na seção " Aplicativos ", que você encontrará no menu de configurações do "Android".
Basta clicar no botão forçar parada e, em seguida, reabrir o aplicativo normalmente.
Aqui termina nosso post sobre os melhores truques para resolver o erro "Você pode ter novas mensagens" do WhatsApp, esperamos que você ache útil.