No que diz respeito ao envio de encomendas, a NACEX é outra empresa líder que, juntamente com a SEUR, MRW e Correos, oferece serviços de entrega em toda a Espanha. Na verdade, dispõem de uma infinidade de serviços especiais com os quais qualquer utilizador, seja particular ou empresarial, pode enviar o que quiser para o outro extremo do país e com a devida urgência.
Como todas as empresas de courier, a NACEX oferece um atendimento completo ao cliente . Eles poderão atendê-lo por telefone, mas você também tem a opção de preencher um formulário eletrônico, entrar em contato com uma agência perto de sua casa ou experimentar as redes sociais, onde a NACEX também está presente.
Você precisa entrar em contato com a NACEX para saber sobre um pacote ou uma remessa que você fez? A seguir, colocamos à sua disposição todas as informações de contato que você deve saber. Salve-os nos favoritos e tenha essas informações sempre à mão.
Verifique o status da sua remessa no NACEX antes de ligar
Se está à espera de receber uma encomenda ou à espera que chegue ao destino, porque a enviou, pode fazer uma consulta rápida através do site da NACEX . E é que como a maioria das empresas de courier, eles têm um serviço com o qual você pode acompanhar em tempo real. Desta forma, obterá informações sobre a localização exata da encomenda e obterá uma estimativa de data e hora de entrega.
Ligue para o atendimento ao cliente da NACEX
Se você precisar falar com um agente ou fazer qualquer pergunta, relacionada ou não a um pacote ou serviço específico, você também pode ligar para o atendimento ao cliente da NACEX . Na verdade, é uma das maneiras mais rápidas de entrar em contato com eles. O número de telefone para o qual você deve ligar é:
900 100 000
Contate o escritório NACEX mais próximo
É bem possível que quem tenha informações específicas sobre a sua encomenda seja responsável pelo escritório mais próximo: aquele que se encarregará de enviá-la ou recebê-la. Neste caso, para encontrar a morada ou número de telefone correspondente , terá de aceder ao Localizador de Franquia.
Clique no botão Pesquisar para indicar ou selecionar seu código postal. Seus escritórios mais próximos serão exibidos diante de você e você encontrará todas as informações de que precisa: endereço, telefone, e-mail e horário.
Envie uma carta ou e-mail para NACEX
Se preferir deixar um registro por escrito de sua solicitação para a NACEX, você tem outras opções. O primeiro e mais rápido é enviar uma mensagem de e-mail para o atendimento ao cliente da NACEX . O endereço para o qual você deve enviar é o seguinte:
Outra opção, embora mais lenta, é enviar uma carta postal. Esta rota pode ser especialmente útil para reclamações contra possíveis incidentes. O endereço NACEX é o seguinte:
NACEX / DRONAS 2002 SLU
PI Gran Vía Sur,
C / Pablo Iglesias, 112-122
08908 - Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Em qualquer caso, se necessitar de fazer uma reclamação rápida devido a atrasos, roubo ou falta de mercadoria, pode ir à secção de reclamações da web e preencher o formulário. Além disso, no site da NACEX você sempre encontrará a opção de entrar em contato com um agente da NACEX por chat .
Entre em contato com a NACEX através das redes sociais
A última opção que propomos para entrar em contato com a NACEX é através das redes sociais. A empresa está presente apenas no Twitter, pelo que terá sempre a possibilidade de contactar um agente de apoio ao cliente que o poderá ajudar o mais rapidamente possível:
- Twitter NACEX