Isso foi confirmado por mais de cem usuários há poucos minutos no Twitter e em várias redes sociais. Aparentemente, a queda no serviço Movistar parece afetar diferentes partes da Espanha, embora a maior incidência tenha sido relatada na Comunidade de Madrid. A falha relatada está relacionada à fibra óptica e redes móveis da Movistar, causando problemas de conexão em WiFi e dados móveis . No momento, parece que a empresa já está ciente disso.
O WiFi e os dados móveis da Movistar não funcionam
Desde o início da manhã, muitos usuários relataram vários problemas com a rede Movistar nas redes. Inicialmente, os problemas afetaram apenas a rede de fibra óptica da empresa. Agora parece ter se espalhado para a rede móvel de suas antenas .
@movistar_es o que acontece em San Lorenzo de El Escorial… Não há WiFi nem dados no telefone ?? Por favor, tenho um exame em meia hora
- Eva (@ Evavi71) 3 de junho de 2020
@movistar_es Dizem-me em 1002 que houve um grande incidente em Madrid e que será corrigido "apenas" ... Não acontece com mais ninguém, embuste?
- Fco por Borja Sánchez (@thebtester) 3 de junho de 2020
A própria empresa confirmou que há uma incidência local em áreas como El Escorial, embora pareça ter se espalhado para o resto dos bairros da capital espanhola . Horas depois, o problema alastrou-se a outras partes da Espanha, como algumas áreas da Andaluzia (Huelva e Sevilha), várias cidades da Comunidade Valenciana (Alicante e Valência) e certas áreas da Catalunha, País Basco e Galiza.
Olá Francisco. Eu sou leo. Se for um incidente local já identificado, nossos técnicos trabalharão para solucioná-lo para que todos os usuários afetados possam navegar novamente. Se você vir que em poucas horas não foi resolvido, não hesite em indicá-lo. Uma saudação
- Movistar Espanha (@movistar_es) 3 de junho de 2020
A boa notícia é que a Movistar já está ciente das falhas de rede e parece ter começado a trabalhar. Isso foi confirmado pela empresa em sua conta oficial no Twitter. De momento, não se sabe quando voltará ao normal , embora tudo indique que não o será até esta tarde, como já vimos em ocasiões anteriores.
Yoigo, Orange e Vodafone afetados pela queda do Movistar
Alguns utilizadores da Vodafone, Orange e Yoigo relataram nas últimas horas alguns problemas com as redes móveis dos seus respectivos operadores. Embora o problema não pareça ter se espalhado muito, tudo parece indicar que eles vêm das redes móveis que dependem da Movistar. Isso pode ser resolvido forçando a conexão da rede móvel à de nossa operadora por meio da seção Redes móveis em Configurações . Por outro lado, a cobertura pode ser afetada, embora possa servir como uma solução temporária até que a Movistar corrija os erros na rede móvel para reequipar as redes 3G e 4G com dados móveis.