Entrar em contato com o Instagram não é uma coisa fácil . Vamos anunciá-lo agora mesmo, porque se você se encontrar em apuros e precisar entrar em contato com os responsáveis por essa rede social, pode ser um pouco complicado. Nós nos explicamos.
Assim que você procurar uma forma de contato, seja por um número de telefone, e-mail de suporte ou outro contato, o mais provável é que você perceba que se trata de uma informação absolutamente oculta . Você logo perceberá, além disso, que o Instagram não tem um número de telefone de atendimento ao cliente e que a única coisa que você pode fazer (e rezar por uma resposta) é usar os formulários de contato. Que é o que todas as empresas desse tipo geralmente têm, exceto algumas como o Gmail, que até oferecem um telefone de atendimento ao cliente para serviços gerais do Google. Mas, vamos ver o que podemos fazer para ajudá-lo a se conectar com o Instagram.
Atendimento ao cliente do Instagram, quem pode me ajudar?
Se você tentar entrar em contato com o Instagram e conseguir que alguém te responda, você já pode acertar os dentes. Nos últimos tempos, a rede social tem registado um crescimento sem paralelo , de forma que é cada vez mais difícil contactá-los e fazê-los responder. Se precisar de uma solução rápida, você terá que se munir de paciência, porque também não a obterá instantaneamente.
A primeira coisa que recomendamos é acessar esta página: //help.instagram.com/, que é, teoricamente, a página de onde você pode obter a resposta para quase todas as suas dúvidas. Uma espécie de seção de perguntas frequentes onde você pode encontrar informações. Você também pode acessar pelo //www.facebook.com/help/instagram/, pois como você sabe, o dono do Instagram é, afinal, o Facebook .
Dê o botão que redireciona o parágrafo Centro de privacidade e segurança e selecione Fazer uma reclamação . Aqui você obterá informações importantes sobre diversos assuntos que poderá relatar no Instagram, mas cuidado, para finalmente relatá-los, é melhor ir até a publicação em questão. É a única forma que a rede social oferece aos usuários para se comunicarem com aqueles que estão acima.
Em qualquer caso, você tem informações sobre: contas hackeadas, falsificação de identidade, menores, contas com conteúdo que incita ao ódio, propriedade intelectual, solicitação legal de exclusão, informações privadas expostas, automutilação, comportamento abusivo ou spam ou exploração. Todas as opções que possuem link possuem formulários de reclamação específicos.
Se quiser denunciar uma imagem ou perfil, você precisará ir até ele (seja pelo aplicativo ou pelo Instagram na web) e clicar nos três pontos localizados na parte superior do instantâneo. Em seguida, selecione a opção Relatório. Você terá que escolher um motivo. O Instagram não notificará em nenhum caso a pessoa ou entidade que o denunciou.
Use o chat do Facebook
Como o Instagram não oferece opções para contatá-los diretamente , outra opção pode ser usar o bate-papo do Facebook. Acesse sua conta para tentar falar com os responsáveis através do Messenger. Você também pode tentar incluir um comentário nas postagens deles, para que um agente possa responder a você.
Envie uma carta postal para seus escritórios
Pode ser muito difícil para eles responder , mas você pode tentar a sorte enviando uma carta para o endereço postal deles. Eles estão baseados na Califórnia. Estes são os endereços dele:
Arbitragem Opt-out
1601 Willow Rd.
Menlo Park, CA 94025
Contate o Instagram via Twitter
O Instagram também está no Twitter, então você tem a opção de fazer qualquer uma de suas perguntas aqui. Use esta plataforma para mencioná-los e talvez assim obterá uma resposta muito mais rápida do que através dos formulários ou do correio tradicional.
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
Suporte ao cliente Samsung
Suporte ao Cliente Huawei
Atendimento ao cliente Hotmail
Suporte ao cliente do Gmail
Suporte ao cliente do YouTube
Suporte ao cliente Netflix
Suporte ao cliente Xiaomi