O El Corte Inglés, como outras áreas comerciais, oferece diferentes formas de contato em seu site. Na situação actual devido ao coronavírus, o atendimento centra-se no suporte remoto, quer através da plataforma web da empresa, quer através dos canais habituais (email de suporte, atendimento personalizado por telefone ... ) Nesta ocasião reunimos todos os canais de atendimento ao cliente do El Corte Inglés para contactar directamente a empresa para qualquer tipo de consulta. Garantia, reclamação, assistência técnica, dúvidas sobre a disponibilidade de determinados produtos no catálogo.
Número de atendimento ao cliente do El Corte Inglés (telefone 91 e 900)
A primeira forma de contacto que podemos utilizar para contactar o serviço de apoio ao cliente do El Corte Inglés em Espanha é através do serviço telefónico. Este serviço é prestado através do número de telefone 901 122 122 . Do tuexperto.com recomendamos fazer a ligação de um telefone fixo, pois o preço por minuto será bem menor. O horário de funcionamento de segunda a sábado é das 9h00 às 22h00 e aos domingos das 10h00 às 21h00
Para entrar em contato com o El Corte Inglés a respeito do serviço de compras, teremos que ligar para o número gratuito 900 373 111 . Este número está disponível 365 dias por ano, assim como o número para consultas gerais. Se quisermos obter informações sobre o serviço de Supermercados El Corte Inglés, teremos de ligar para o número gratuito 900 494 656 . Para o El Corte Inglés Viajes, podemos ligar para o 911 22 00 44 . Este último não é gratuito. O custo por minuto é o mesmo de qualquer chamada nacional.
Em resumo, deixamos você com uma lista dos quatro números de contato categorizados por tipo de consulta e custo da chamada:
- Consultas gerais : 901 122 122 (tarifa especial, recomenda-se ligar de um telefone fixo).
- Dúvidas sobre o serviço de compras online : 900 373 111 (número gratuito).
- Dúvidas sobre o serviço de Supermercado : 900 494 656 (número gratuito).
- Informações sobre o El Corte Inglés Viajes : 911 22 00 44 (número da tarifa nacional).
Email de suporte do El Corte Inglés (compras, reclamações, bilhetes ...)
Para contactar o El Corte Inglés através do email de apoio, podemos utilizar diferentes endereços de email consoante o tipo de consulta. Para reclamações ou consultas junto ao serviço de compras online da empresa, podemos dirigir-nos ao seguinte endereço; +
Para dúvidas ou qualquer consulta relacionada ao atendimento ao cliente (garantia, dúvidas sobre produtos, etc.) , podemos usar o seguinte e-mail:
Quero fazer uma reclamação ao El Corte Inglés, como faço isso?
Podemos fazer isso pelas diferentes maneiras mencionadas acima ou por meio do seguinte formulário da web em sua página:
- Acesse o formulário
Se for necessário fazer uma reserva para o El Corte Inglés Viajes (cancelar uma viagem, solicitar informações, alterar a data ou reclamar) , teremos que utilizar este outro formulário no site do grupo:
- Acesse o formulário
Redes sociais do El Corte Ingles para entrar em contato com o atendimento ao cliente
Caso prefira utilizar as redes sociais para entrar em contato com a empresa, podemos fazê-lo através dos seguintes endereços:
- Twitter : @elcorteingles (conta corporativa) ou @elcorteinglesac (atendimento ao cliente).
- Facebook : página oficial
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
- Suporte ao cliente Samsung
- Suporte ao cliente do YouTube
- Suporte ao cliente Xiaomi
- Suporte ao cliente Netflix
- Atendimento ao cliente Acer
- Suporte ao cliente HP
- ING atendimento ao cliente
- Atendimento ao cliente Hotmail
- Suporte ao Cliente Huawei
- Suporte ao cliente Lenovo
- Atendimento ao cliente Instagram
- Suporte ao cliente do Gmail
- Atendimento ao cliente Banco Santander
- Suporte ao cliente wallapop
- Atendimento La Caixa