Meu Chromecast não está ouvindo, está ruim ou baixo: 6 soluções possíveis

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Já há algum tempo, dezenas de usuários relataram problemas de som em certas versões do Google Chromecast: não se ouve, se ouve mal, se ouve baixo ... Muitas vezes, esses problemas estão relacionados à configuração do próprio dispositivo. Antes de recorrer ao serviço técnico da Google, podemos aplicar uma série de métodos para resolver os problemas de som do Chromecast, independentemente da versão do dispositivo. Chromecast 1, 2, 3, Ultra ...

Erros comuns do Chromecast e como corrigi-los

índice de conteúdo

  • Verifique as configurações de som no app Google Home
  • Ou no aplicativo que você está reproduzindo o vídeo
  • Altere a porta HDMI do Chromecast na sua TV
  • Ou tente outra TV
  • Verifique o status da conexão USB
  • E se nenhuma das opções acima funcionar, redefina seu Chromecast completamente

Verifique as configurações de som no app Google Home

Se estivermos transmitindo o vídeo do aplicativo Google Home em nosso celular, podemos verificar as configurações de som do próprio aplicativo. Em geral, bastará clicar no dispositivo correspondente ao nosso Google Chromecast para acessar suas configurações. Podemos aumentar o volume a partir dos botões físicos do celular ou da seção habilitada para ele. Por padrão, a TV emitirá um leve som para indicar que alteramos o volume.

Ou no aplicativo que você está reproduzindo o vídeo

YouTube, HBO, Netflix ... Se a origem da transmissão for um aplicativo de terceiros, teremos que ajustar o volume por meio do próprio aplicativo. Tão simples quanto clicar nos botões de volume do aplicativo que estamos usando .

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Caso o som não mude, podemos clicar nos três pontos do menu contextual Volume para configurar as diferentes fontes de som, como podemos ver na imagem superior. No Windows, Linux e Mac, teremos que revisar as configurações de som dos respectivos administradores.

Altere a porta HDMI do Chromecast na sua TV

Pode ser que o problema venha diretamente da própria porta HDMI da TV. A solução mais simples neste caso é alterar a porta HDMI do Chromecast para descartar quaisquer possíveis erros do dispositivo. Posteriormente teremos que alterar a saída da TV através dos botões do controle remoto - geralmente na Fonte - para obter a imagem do Chromecast na tela.

Ou tente outra TV

Se nossa televisão não tiver uma porta HDMI adicional ou o problema de som persistir, podemos tentar conectar o dispositivo a outra televisão ou a um monitor de computador. Caso o problema seja resolvido, teremos que verificar as configurações de som dos dispositivos conectados através das portas HDMI nas configurações da TV. A localização pode variar dependendo do modelo, marca e sistema operacional.

Verifique o status da conexão USB

Às vezes, alguns problemas de som do Chromecast estão relacionados à falta de energia elétrica fornecida pela porta USB. Em televisores um pouco antigos, o fornecimento de energia das portas USB pode ser insuficiente . Por esse motivo, recomendamos ir diretamente a um carregador independente, seja um telefone celular ou o carregador que o Google inclui na caixa de seus dispositivos.

E se nenhuma das opções acima funcionar, redefina seu Chromecast completamente

Quando nada testado funciona, a melhor solução é sempre reiniciar. Com o dispositivo conectado à porta HDMI da televisão, pressione o único botão presente no chassi por alguns segundos até que a imagem desapareça.

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Isso reinicializará o sistema e descartará todas as configurações de som possíveis que estão causando problemas com o volume da transmissão. Para configurá-lo novamente, teremos que voltar ao aplicativo Google Home em nosso telefone celular.