O aplicativo móvel e o serviço de desktop para acessar os dados de nossas contas do BBVA não funcionam. Parece que o serviço está com problemas de conexão e, embora em alguns momentos tudo pareça voltar a funcionar corretamente, o serviço não permite o login. Relatórios sobre portais como o Downdetector dispararam nos últimos minutos, onde os usuários afirmam ter problemas de conexão com o mobile banking, a web e sua linha.
Na imagem você pode ver a mensagem que aparece ao tentar acessar o aplicativo móvel. Aparece um aviso informando que não foi possível acessá-lo. Não existe um número de erro que esteja associado a uma falha, por isso parece um pequeno travamento dos servidores, pois às vezes pode ser acessado. Os relatos vêm do território espanhol, em cidades como Madrid, Barcelona, Sevilha ou Valência. Embora os relatórios de falhas tenham diminuído nos últimos minutos, ainda podem ocorrer interrupções.
O BBVA não se pronunciou sobre o assunto , mas suspeitamos que estejam trabalhando em uma solução. Por enquanto, é aconselhável ficar atento às suas redes sociais ou entrar em contato com o atendimento da entidade. Você pode fazer isso aqui. Não encontrei nenhuma página de status para seus serviços, então a melhor opção para verificar se funciona corretamente é tentar acessar o aplicativo ou a plataforma web novamente.