Assim é. O check-in online do site Iberia deixou de funcionar. Longe de ser uma queda pontual, a verdade é que o portal parou de funcionar desde o início da manhã . E é que embora a web funcione normalmente, a página destinada ao check in dos bilhetes não permite realizar o processo habitual de inscrição no voo. De tuexperto.com, tentamos entrar em contato com a empresa por meio de sua conta oficial no Twitter. No momento não recebemos nenhuma resposta.
O site Iberia não permite check-in online: nenhuma solução de momento
Dezenas de usuários se juntam às reclamações contra a companhia aérea espanhola neste exato momento. Aparentemente, o servidor do site Iberia não permite o check-in dos voos através da página que o site disponibiliza para tal, processo que deve ser realizado 24 horas antes da partida do voo .
A mensagem exibida pela web é o seguinte:
“Temos problemas com o seu pedido. Por favor, tente novamente. "
Esse mesmo problema é transferido para o aplicativo móvel para Android e iOS . O aplicativo em questão limita-se a exibir a seguinte mensagem:
“Não obtivemos resposta dos nossos servidores. Por favor, tente novamente. "
Como antecipamos no início da entrada, não é um problema isolado , mas é transferido para todas as solicitações feitas de ambas as plataformas. A única solução viável, na ausência de resposta oficial da empresa, é fazer o check-in através das diferentes máquinas habilitadas nos aeroportos para o fazer. No momento existem dezenas de reclamações no Twitter e Facebook, como podemos ver a seguir.
@Iberia não é possível fazer check-in online no App ou na web. Você pode ajudar ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 de fevereiro de 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
A equipa editorial tuexperto.com contactou a Iberia através dos seus perfis oficiais, embora não tenhamos recebido resposta. Não sabemos se a empresa tem conhecimento do problema, portanto não sabemos se será resolvido nas próximas horas , principalmente quando esse processo tem apenas uma margem de 24 horas.
@Iberia Não há como fazer o check-in na web. Como posso resolver isso? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 de fevereiro de 2020
Vamos atualizar o artigo com as informações que a Iberia nos der. No momento, nada parece mudar, pelo menos nas próximas horas.