Estamos de férias, mas mesmo no meio do verão, não devemos baixar a guarda. Tenha muito cuidado com o que você recebe hoje em sua caixa de entrada de e-mail, pois pode trazer um presente inesperado. E desagradável. É um email falso da ABANCA que se espalha como um incêndio e nada mais é do que um vírus.
O problema é que não só os clientes deste banco estão recebendo este e-mail, mas também inúmeros usuários, que não possuem conta no ABANCA. É por isso que você deve ter um cuidado especial. Mas o que esse e-mail fraudulento diz?
Bem, vamos supor que seja uma mensagem muito mal escrita. Acompanha o assunto ABANCA [importante] e inclui anexos, um em formato .txt e outro em .pdf. Tenha cuidado com eles: você não precisa abrir nenhum deles. Dentro do e-mail, cheio de erros, encontramos um texto que nos informa que a Abanca está mudando o sistema eletrônico (sic) desde 18 de agosto e convida os usuários a ativar sua conta pela web.
Uma mensagem fraudulenta para perseguir usuários desavisados
A mensagem inclui um link de login fraudulento no qual você não precisa entrar em nenhuma circunstância. Depois de oferecer esse link, que provavelmente leva a um site de phishing (imitando o site original do ABANCA), o usuário se desculpa pelo inconveniente e sua cooperação é apreciada.
Mas cuidado, há mais. Ao final da mensagem, também é oferecido um banner de acesso ao suposto aplicativo ABANCA , com códigos de confirmação para acesso ao aplicativo mobile banking. Você deve ignorar todo o conteúdo da mensagem e enviá-la para a lixeira ou diretamente para a seção de spam.
Felizmente, o Google já detectou esta mensagem e o remetente como fraudulentos, portanto, não é possível encaminhar o e-mail em nenhum caso. Abanca alertou também os seus clientes sobre o envio desta mensagem fraudulenta e desligou-se completamente dela.
Antes de abrir um e-mail de um banco, lembre-se ...
- Embora alguns bancos optem por e-mail ao se comunicar com seus clientes, geralmente é para comunicações de publicidade . Esqueça qualquer e-mail no qual você seja solicitado a inserir suas informações bancárias ou pessoais, provavelmente é uma fraude.
- Em caso de dúvida, a coisa mais razoável a fazer é entrar em contato com o escritório do banco diretamente , por telefone ou pessoalmente.
- Se você receber um e-mail com essas características, não abra, clique em qualquer link ou faça o download. Você evitará um bom transtorno.
A ABANCA possui um serviço de atendimento ao cliente para sua segurança
Além disso, a ABANCA oferece aos seus clientes a possibilidade de enviar alertas caso tenham sido vítimas de uma fraude como esta. A empresa explica em seu site que monitora todas as operações e movimentações, a fim de detectar e prevenir possíveis fraudes.
Eles também possuem, como a maioria dos bancos, um sistema de alerta que alerta os clientes se houver algum tipo de atividade incomum em contas ou cartões . Esses avisos são enviados pelo celular.
Os clientes que desejarem também podem entrar em contato com a ABANCA para avisar sobre possíveis fraudes. Desta forma, quem recebe uma mensagem, seja por SMS ou por e-mail (como este último que nos ocupa), tem a possibilidade de a denunciar através desta caixa de correio: buzon.alertas.seguridad-fraude@abanca. com. Se você tiver alguma dúvida, também pode ligar 24 horas por dia em 981 910 525.