11 de junho de 2018, o aplicativo oficial do La Liga disparou alarmes. Aparentemente, a ferramenta usava o GPS e o microfone para descobrir transmissões piratas de bares e restaurantes que ofereciam futebol gratuitamente aos seus clientes. Meses depois, a Agência Nacional de Proteção de Dados multou a entidade em 250 mil euros.
Junto com o La Liga, uma infinidade de inscrições colocou sua reputação em questão por suposta espionagem. Exemplo disso é o Instagram , um aplicativo que além de pertencer ao Facebook, tem sido criticado por alguns especialistas em segurança de computadores. Dani Creus, Pesquisador Sênior de Segurança da Kaspersky, é claro sobre isso, "foi demonstrado que há aplicativos que espionam nossas conversas pelo microfone". Mas que verdade há realmente nesta declaração? Tentamos conversas normais por uma semana ao telefone e essas são nossas conclusões.
O que o Instagram diz
Ao contrário do aplicativo La Liga, o Instagram não inclui a coleta de dados pelo microfone entre suas condições e termos de uso. Em 2017, Creus garantiu em entrevista realizada pelos nossos colegas Teknautas que “se o Instagram nos espiasse pelo microfone, com certeza estaria especificado em algum dos pontos de guarda para as costas. Mas isso não acontece. " Referindo-nos à ficha de condições do Instagram, vemos que, de fato, nenhum ponto é especificado em relação à coleta de dados do microfone .
Depois de analisar em profundidade as condições especificadas no documento público do Instagram sobre política de dados, os pontos que mais se aproximam do uso do microfone como ferramenta de coleta de dados para personalização de anúncios são os seguintes:
- Dados de configuração do dispositivo : informações que você nos permite receber ao ativar a configuração correspondente no dispositivo, como acesso à localização GPS, a câmera e as fotos.
- Características do dispositivo : informações como sistema operacional, versão de hardware e software, nível de carga da bateria, intensidade do sinal, espaço de armazenamento disponível, tipo de navegador, aplicativo ou tipos de arquivo e nomes e os plug-ins.
Isso confirma que o Instagram não espiona nossas conversas? Nada está mais longe da realidade. No momento em que concedemos permissões de Câmera e Microfone ao aplicativo, o serviço está livre para usar processos em segundo plano com a desculpa de notificações push para coletar dados e perfis cruzados. Na verdade, o aplicativo se reserva o direito de usar a câmera e as fotos para armazenar informações . No que diz respeito ao uso do microfone, podemos apenas especular. Vamos ver o que a realidade nos diz.
O que verificamos
Nossas condições: uma semana, várias conversas com pessoas diferentes sobre temas comuns e um celular na mesa com o Instagram em multitarefa. Você pode ver as conclusões abaixo.
Primeiro caso: "Mãe, temos que comprar comida para o cachorro"
Durante os primeiros dias de teste, o tema quente envolveu tudo o que tem a ver com alimentação canina . Na última segunda-feira, 11 de novembro, conversei com minha irmã e minha mãe em que o tema principal era comida de cachorro. Frases como "Acho que falta comida para o cachorro", "Se você vai sair amanhã de manhã compre comida para o cachorro" ou "não esqueça que o tamanho da comida tem que ser menor" . Desnecessário dizer que em nenhum momento foram realizadas buscas na Internet com termos relacionados às palavras-chave em questão. O resultado?
No dia seguinte, o Instagram estava bombardeando o aplicativo com anúncios da Affinity, Ultima e outras marcas de comida para cães. O mais curioso de tudo é que ficou próximo do perfil do cão: raça pequena e necessidades muito básicas. Os restantes dias foram acompanhados de publicidade relacionada, embora em número consideravelmente inferior.
Segundo caso: "O que você prefere de aniversário, roupas ou joias?"
Quinta-feira, 14 de novembro chega e o fim de semana está chegando. Na noite da mesma quinta-feira, apresentei à minha mãe algumas possibilidades com a desculpa de seu aniversário: algumas roupas ou alguns brincos de ouro? . A resposta, "bem, talvez eu precise de alguns sapatos . "
Horas depois, e mais especificamente durante a sexta-feira 15 e o sábado 16, o Instagram passa a exibir publicidade de calçados, tênis, moda e acessórios em geral . Tudo se acentuou quando passamos a tarde em um shopping da cidade na manhã de sábado. Podemos, portanto, deduzir que o Instagram usou GPS para cruzar dados e obter um perfil ainda mais preciso.
Terceiro caso: "Estou pensando em comprar uma nova guitarra e pedalboard"
Chegamos ao último caso. Fim de semana e várias conversas com amigos e familiares. “Acho que vou comprar uma guitarra nova. Talvez algum pedal para brincar com o som e assim por diante ”. Embora neste caso as pesquisas tenham sido feitas pelo telefone com o Google Chrome como navegador principal , as últimas consultas datam de há vários dias, cerca de 7 ou 8.
O resultado é mais uma vez esclarecedor: publicidade na forma de Histórias e publicações inseridas no feed . Neste caso, o número de publicações promovidas foi muito superior ao dos dois casos anteriores. Devo presumir que o Instagram obteve os dados do navegador para saber as intenções de pesquisa. O mais curioso é que a publicidade não foi ativada até que eu compartilhei minhas preocupações com outros assuntos . Provavelmente porque o algoritmo está programado para disparar dessa maneira.
As conclusões
Podemos confirmar que o Instagram assiste nossos movimentos online e offline? Nos referimos aos testes para que você possa tirar suas próprias conclusões. A única coisa que a própria empresa reconhece está em sua folha de política de dados.
Lá diz que se reserva o direito de acesso à tela, à câmera, ao GPS, às conexões de entrada, aos cookies do navegador e à atividade em aplicativos de terceiros . O que ainda não podemos confirmar de forma conclusiva é o uso do microfone como medida para coletar dados e melhorar sua rotulagem, embora os testes nos façam suspeitar de algum comportamento estranho.
A título pessoal, e como programador de aplicativos com vários anos de experiência, posso afirmar que é tecnicamente possível . Minha aposta é que o Instagram poderia projetar um algoritmo que é ativado quando os dados coletados pelo microfone e o resto dos elementos coincidem. Nesse caso, eles usariam a filosofia de que se compartilharmos nossas preocupações com outras pessoas, as chances de comprar um produto relacionado a essas preocupações aumentam .
E você? Você teve uma experiência semelhante recentemente? Deixe-nos a sua experiência nos comentários.