A Lenovo é um dos maiores fabricantes de computadores desktop e notebook do mundo. Além disso, com a compra da Motorola, ela também se tornou um ator importante no setor de telefonia. Levando isso em consideração, você pode ter uma de suas equipes e deseja ter o número de contato da empresa à mão, caso ocorra algum problema. Quer seja uma avaria, uma falha acidental ou uma falha de software, é sempre bom ter um telefone, e-mail ou site à mão quando precisarmos.
Você pode entrar em contato com a Lenovo de várias maneiras. A empresa ativou um número de atendimento ao cliente com códigos de suporte, dependendo do modelo de computador que você possui (ThinkPad, Ideapad, Ideacenter ou Essential). Também é possível usar seu site ou redes sociais como Facebook, Twitter ou YouTube. Abaixo, damos todos os detalhes.
Números de telefone do atendimento ao cliente Lenovo
Se você tiver qualquer tipo de dúvida ou problema com um computador Lenovo, pode entrar em contato com a empresa na Espanha ligando para 9179 11 799 . Eles o atenderão em inglês e espanhol, das 9 da manhã às 6 da tarde, de segunda a sexta-feira. Se suas perguntas forem sobre um computador IdeaPad, você terá que discar o código # 2. Para produtos ThinkPad, o código direto é # 3. Em qualquer caso, se você tiver dúvidas sobre o produto, marque # 0.
Se a sua ideia é entrar em contato com o telefone de suporte da loja online da Lenovo, o número do telefone é 902 848 103. Eles irão atendê-lo de segunda a quinta-feira, das 9h às 18h, ou sexta-feira, das 9h às 16h. 00 horas.
Atendimento ao cliente Lenovo na América do Sul
Se você mora em um país da América do Sul, tem um computador Lenovo e deseja pedir ajuda para um problema específico por telefone, deixamos alguns telefones disponíveis.
- Argentina: 0800 - 222 - 0279 / + 54 11 52357144 (encargos normais) a partir de 9:00 - 21:00 Segunda-feira - sábado
- Bolívia: 800 - 101 - 897 das 8:00 - 20:00 de segunda a sábado
- Brasil: 11 - 3140 - 05:00 das 9:00 - 20:00 de segunda a sexta, 9:00 - 14:00 aos sábados
- Chile: 188 800 462 888 / + 56 2 32103145 (taxas padrão aplicáveis) das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira
- Colômbia: 0 - 1800 917 0541 / + 57 1 3819811 (taxas padrão aplicáveis) das 7:00 às 19:00 de segunda a sábado
- Costa Rica: 800 - 542 - 5385 / + 506 ( 4 ) 0001954 (taxas padrão aplicáveis) das 6:00 às 18:00 de segunda a sábado
- Equador: 1800 - 000 - 786 das 7:00 às 19:00 de segunda a sábado
- Guatemala: 18003000162 / +50222786347 (taxas padrão aplicáveis) das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira
- Honduras: 800 - 2791 - 9498 das 6:00 às 18:00 de segunda a sábado
- México: 01 - 800 - 283 - 3181 / + 52 55 85266440 (aplicam-se taxas padrão) das 7:00 às 17:00 de segunda a sábado
- Nicarágua: 1800 - 226 - 0564 das 6:00 - 18:00 de segunda a sábado
- Panamá: 008002035424 / + 5078366064 (taxas padrão aplicáveis) das 7h às 19h de segunda a sábado
- Paraguai: 98005420180 das 8:00 às 20:00 de segunda a sábado
- Peru: 0800 - 55 - 981 / 51 1 6429172 (encargos normais) a partir de 7:00 - 19:00 Segunda-feira - sábado
- Uruguai: 00040191139 das 9h às 21h, de segunda a sábado
- Venezuela: 0800 - 102 - 9294 / + 58 212 7710793 (taxas padrão aplicáveis) das 7h30 às 19h30 de segunda a sábado
Suporte técnico Lenovo via web
Para qualquer incidente técnico, outra opção é entrar no site de assistência técnica e seguir os passos que eles pedem para você fazer.
A primeira coisa que você precisa fazer é inserir o número de série ou do produto na seção de pesquisa. A partir daqui, e depois de colocado o seu computador ou portátil, poderá ter uma série de opções para tirar as suas dúvidas. Na web, você pode ver o status do reparo. Se for isso que você precisa, você terá que inserir o número do tíquete de suporte técnico . Você também pode entrar nos fóruns para expor suas reclamações ou problemas. O objetivo é encontrar e compartilhar suas impressões, dúvidas e soluções com outros usuários.
Por fim, você pode clicar na guia "três etapas para a solução". É uma ferramenta que pode ajudá-lo a resolver problemas comuns de hardware e software em seu computador por meio de 3 etapas individuais. Você também pode experimentar a seção “Soluções” para acessar rapidamente guias, artigos, dicas ou perguntas frequentes para corrigir erros e bugs comuns.
Endereço postal da Lenovo
Se você é um dos tradicionais, que prefere o contato pelo correio comum, a Lenovo também disponibiliza um endereço postal para seus usuários. É esta.
Lenovo (Espanha) SL
C / Serrano Galvache, 56
Parque empresarial Parque Norte
Birch Building, andar 3
28033 Madrid
Obviamente a resposta vai demorar um pouco para chegar, por isso se você tem pressa em dirimir seus problemas ou dúvidas, o melhor é recorrer à Lenovo pelo telefone, web ou redes sociais.
Lenovo Social Media
Como qualquer grande empresa que se preze, a Lenovo também tem sua presença habilitada em diferentes redes sociais. Você tem as seguintes opções:
- Facebook Lenovo
- Twitter Lenovo
- YouTube Lenovo
- Instagram Lenovo
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
Suporte ao cliente Samsung
Suporte ao cliente Xiaomi
Suporte ao Cliente Huawei
Atendimento ao cliente Hotmail
Suporte ao cliente Netflix
Atendimento ao cliente Instagram
Suporte ao cliente do YouTube
Suporte ao cliente do Gmail