O Google Play Store é uma ferramenta magnífica, que centraliza em um só lugar toda a lista de aplicativos que estão disponíveis para o sistema operacional Android. Isso significa que não teremos a necessidade de recorrer a nenhuma outra ferramenta para instalar um aplicativo em nosso telefone. Neste artigo, explicamos como corrigir os principais erros que causam o desaparecimento da Google Play Store .
É possível que em alguma ocasião você tenha encontrado o problema de não conseguir acessar a Google Play Store ao tentar. O mais comum é que o aplicativo seja iniciado normalmente, mas feche um instante depois. Sem dúvida, é um problema muito desesperador, que todos os usuários de um terminal Android já enfrentaram em algum momento.
Verifique sua conexão com a internet
Se você estiver tendo problemas para acessar a Google Play Store, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se há uma boa conexão com a Internet em seu dispositivo Android. Fazer isso é tão simples quanto abrir um navegador da web e tentar acessar um dos sites.
Com algo tão simples como isso, você pode descartar se é um problema de conexão em sua rede ou não.
Pode parecer um acéfalo, mas nos deparamos com a situação em que muitos usuários esquecem esta pequena verificação, quando têm problemas para acessar a loja de aplicativos Android.
Reinicie o celular
Existe uma máxima no mundo da informática que diz que reiniciar dispositivos pode corrigir 80% dos erros . Claro que isso não é diferente no caso de dispositivos móveis.
Depois de excluir que o problema está relacionado à sua conexão com a Internet, a próxima etapa que você deve fazer é reiniciar o telefone e verificar se o problema foi resolvido.
Caso o problema persista, continue lendo este guia.
Exclua os dados do aplicativo Google Play Store
Muitos problemas operacionais da Google Play Store estão relacionados aos dados que este aplicativo armazenava durante o seu uso. Isso significa que em muitos casos podemos solucionar o erro que estamos sofrendo, apenas limpando o cache de dados deste aplicativo.
Fazer isso é muito simples, já que você só precisa ir ao menu de configurações do seu telefone Android. Uma vez dentro, entre na seção de aplicativos e procure por Google Play .
Entre nas configurações do Google Play e vá para a seção de armazenamento, onde você verá a opção de excluir os dados.
Agora basta tentar entrar novamente na Google Play Store para ver se o problema foi resolvido.
Desinstalar atualizações da Google Play Store
Outra dica que podemos dar se você estiver com problemas para acessar a Google Play Store é desinstalar todas as atualizações deste aplicativo que estão no seu telefone, desta forma ele voltará para a versão original de fábrica.
Para isso, basta acessar novamente o menu de configurações do seu telefone Android e entrar na seção de aplicativos.
Depois de localizar o aplicativo Google Play, basta clicar no menu na parte superior da tela para desinstalar as atualizações.
Aqui termina nosso tutorial sobre como resolver a maioria dos problemas que impedem o funcionamento normal da Google Play Store, esperamos que tenha sido muito útil.