Já se passou um ano desde que a Microsoft lançou a versão beta de seu mais recente sistema operacional para computadores e tablets. Poucos meses depois, em 26 de outubro de 2012, apresentou a versão final do Windows 8 . A recepção não tem sido a esperada, principalmente quando comparada com o sucesso de seu antecessor, o Windows 7 . É verdade que a nova operação entrou no mercado em um momento tumultuado, quando a indústria de PCs está sendo abalada pela ascensão dos tablets. No entanto, o revés se deve a uma única falha, mas a uma série de erros estratégicos . A empresa está tentando corrigir, pelo menos em parte, com a nova atualização do Windows 8.1, cuja versão anteriorEle está disponível desde o final de junho, mas teve que ser corrigido uma semana depois; a estreia da versão final está prevista para agosto. O que deu errado? Na Zdnet, eles fazem um tour pelos principais erros cometidos pela Microsoft .
1) Desaparecimento do desktop tradicional
É um dos aspectos mais criticados pelos usuários, que no final foi corrigido com a atualização gratuita do Windows 8.1. A capacidade de ir diretamente para a área de trabalho em vez da tela inicial estava oculta no menu da versão anterior, mas desapareceu do final.
2) Falta de hardware no lançamento
Os fabricantes não tinham seus equipamentos de última geração prontos até o final de outubro de 2012, a tempo para o lançamento do Windows 8. Demorou semanas e até meses para os primeiros designs empolgantes, como computadores conversíveis, chegarem às prateleiras. Nem mesmo a própria Microsoft fez o mesmo com o Surface Pro, que apareceu três depois.
3) Tátil além dos tablets
Os primeiros usuários não entendem os benefícios da interface de toque do Windows 8 em laptops e multifuncionais. A empresa ainda não conseguiu explicar as utilidades da tela sensível ao toque como complemento do teclado e do mouse ou touchpad, por exemplo, na navegação na web. Em vez disso, ele se concentrou em desenhar com os dedos.
4) Aposta errada em tablets grandes
O Windows 8 mantém a ideia de que se trata de um tablet semelhante a um PC, mas sem teclado, que se utiliza no formato paisagem e com aspecto panorâmico 16: 9. A falta de suporte para tablets pequenos será corrigida com o Windows 8.1.
5) aplicativos medíocres da Microsoft
O primeiro lote de aplicativos para Windows 8 deixou muito a desejar. São os casos do Mail e do rudimentar editor de fotos da casa.
6) Atraso de aplicativos desenvolvidos por terceiros
Se o seu próprio pessoal teve problemas para projetar um software decente, há poucos motivos para culpar terceiros. Por exemplo, o aplicativo oficial do Twitter só saiu em março, e o prometido pelo Facebook ainda não está disponível. No catálogo ainda não há nada do Google, exceto o mecanismo de busca.
7) Programas inúteis pré-carregados
Muitos usuários reclamam que os computadores com Windows 8 vêm pré-carregados com programas de terceiros desnecessários que prejudicam o desempenho. E as associações padrão dos arquivos são atribuídas a software pago.
8) Más decisões de marca
O nome do Windows 8 funciona bem. Em vez disso, o Windows RT não é uma boa escolha, porque o novo produto é confundido com o WinRT, um pacote de API. Também lamentável é a decisão improvisada de descartar o Metro para se referir à linguagem de redesenho do Windows 8.
9) marketing impróprio
A campanha publicitária inicial não conseguiu transmitir uma mensagem clara e consistente sobre os benefícios do Windows 8.
10) consumidores confusos
A Microsoft achou que a curva de aprendizado do Windows 8 seria menor. É provavelmente por isso que ele decidiu dispensar uma linha direta para novos usuários.