Apesar de a Amazon ser uma das lojas mais seguras da Internet junto com eBay e Aliexpress, a verdade é que a plataforma não está isenta de produtos cuja descrição seja bem diferente do que realmente são. A isso se somam as falsas ofertas de que alguns vendedores aproveitam na web para aumentar o número de vendas. É por isso que compilamos várias dicas e truques para comprar com segurança na Amazon e evitar golpes? .
Fuja de lojas de terceiros fora da Amazon
Como o eBay, a Amazon tem uma infinidade de lojas e vendedores terceirizados. No caso destes últimos, a menos que não tenham contrato de distribuição com a Amazon (a famosa "Vendido por X e distribuído pela Amazon"), são os responsáveis e legalmente responsáveis pela execução dos processos relativos ao embarque e entrega. garantia.
Algumas das possíveis consequências de relegar a responsabilidade a terceiros podem ser os prazos de envio e a assunção da garantia legal , uma garantia muitas vezes menos eficiente do que a Amazon no momento de sua utilização.
Portanto, a melhor maneira de evitar dores de cabeça futuras é usar a Amazon como principal vendedora ou empresas que colaboram com a Amazon.
Desconfie de avaliações 5 estrelas
Há algum tempo, as lojas externas que vendem produtos na Amazon realizam práticas relacionadas à falsificação de opiniões na plataforma.
O funcionamento deste sistema é muito simples: o vendedor dá um determinado artigo a um cliente real e isso deixa uma avaliação positiva, muitas vezes escrita pela própria loja. Para evitar cair nesse tipo de fraude, o melhor é acessar o perfil de vários dos compradores do item em questão e verificar seu histórico de comentários.
Caso o perfil não tenha opiniões negativas ou parte delas seja direcionada para uma única loja, é mais provável que estejamos diante de um perfil falso ou comprado.
E confira as avaliações de 1 ou 2 estrelas
Que melhor maneira de descobrir a qualidade de um produto do que dar uma olhada nos comentários negativos. E é que embora seja verdade que o mau funcionamento de determinado item pode ser um fator que depende do acaso, se falamos de produtos de baixa qualidade, é muito provável que as opiniões negativas sejam ainda mais numerosas (e na maioria sinceras) .
Recomenda-se também o uso de páginas externas ou plataformas de opinião para verificar sua veracidade, além de serem revisados em páginas como YouTube ou Facebook.
Verifique a classificação do vendedor
O sistema de classificação da Amazon é muito semelhante ao do eBay para vendedores terceirizados e lojas online.
Se decidimos sobre um produto vendido por terceiros, que melhor maneira do que verificar a opinião que os usuários têm do vendedor por meio do sistema de classificação da Amazon.
Assim como acontece com as avaliações de produtos, a melhor maneira de verificar sua veracidade é dar uma olhada nas avaliações negativas e na resposta do vendedor.
Verifique o histórico de preços dos produtos na Amazon
Como mencionamos no início do artigo, outra das práticas que hoje são difundidas pelo gigante norte-americano tem a ver com a redução fictícia de preços de diversos produtos que aparecem como Destaque .
Para verificar que, de facto, estamos perante uma oferta real, o melhor é recorrer a sites como o CamelCamelCamel. O funcionamento da web é muito simples: basta inserir o link ou URL do produto Amazon e ele nos mostrará automaticamente o histórico de preços do mesmo ao longo do tempo .
Da mesma forma, podemos configurar alertas que nos avisem de uma redução do produto em questão via email.
E fuja de produtos recomendados e promovidos
Não é à toa que a maioria dos vendedores que usam as práticas acima mencionadas tem vários produtos na seção Destaque da Amazon .
Muitos outros optam por adicionar a tag Recomendado . Em ambos os casos, "o assento" foi comprado para obter vendas mais elevadas, por isso não recomendamos a aquisição deste tipo de produto.
Cuidado com celulares baratos
Em apenas alguns anos, a Amazon se tornou o maior portal de vendas de smartphones do mundo graças, em parte, ao fornecimento de telefones celulares e ao preço dos mesmos.
Como tudo na vida, nem tudo que reluz é ouro, e quando se trata de comprar celulares na Amazon, a melhor forma de verificar se o telefone funcionará corretamente em nosso país é revisar as informações relacionadas à sua origem. Em telefones que vêm da Alemanha, Itália ou França, a descrição geralmente contém palavras como IT, FR, Versão Alemã ...
Isso é extremamente importante, pois é provável que o espanhol não esteja entre os idiomas disponíveis. No caso de celulares Samsung, não poderemos usar NFC através do Samsung Pay , e é mais provável que as bandas de conexão à rede 4G não coincidam com as de nosso país.
Você já procurou o mesmo produto no eBay e Aliexpress?
Como regra geral, os produtos vendidos na Amazon costumam ser mais caros do que em plataformas como eBay ou Aliexpress devido às altas comissões de vendas na web.
Com base nisso, não é estranho encontrar produtos que podem multiplicar o valor inicial de um mesmo produto em lojas como as mencionadas acima. Produtos relacionados a acessórios de informática e smartphones, como mouses, tapetes, teclados, tampas ou vidro temperado.
Se a disponibilidade do produto em questão não nos impele, a melhor forma de verificar o seu real valor é recorrendo aos motores de busca de ambas as plataformas.
Use o Amazon Prime sempre que puder
Apesar de a assinatura do Amazon Prime ter um preço bastante elevado, a verdade é que as vantagens que o serviço nos oferece podem nos salvar em mais de uma ocasião de tempos de espera intermináveis e futuros problemas relacionados à devolução do produto em questão.
Por isso, optar por produtos compatíveis com frete via Prime é fundamental se queremos comprar da forma mais segura na Amazon.