A rota telefônica é sempre a maneira mais rápida de resolver qualquer problema que você tenha com sua operadora. Também no caso da Jazztel. A empresa, que faz parte do conglomerado Orange, oferece aos seus clientes diversos serviços de telefonia móvel, fixa, internet e televisão , para que os motivos de contacto sejam múltiplos e variados. E bastante frequente.
Para o ajudar a agilizar os seus procedimentos, sugerimos que consulte este guia, onde encontrará os principais números de telefone do serviço de apoio ao cliente da Jazztel. Também lhe ofereceremos outros meios de contato, a partir dos quais você poderá tentar se comunicar com a operadora para solucionar seus incidentes .
Números de telefone do atendimento ao cliente da Jazztel
Se precisar entrar em contato com a Jazztel para resolver algum problema, contratar um produto ou formular um incidente , o mais rápido será por telefone. Estes são os números de telefone do atendimento ao cliente da empresa:
Indivíduos
- Atendimento ao cliente de um celular Jazztel: 1565
- Atendimento ao cliente de outra operadora: 640 00 15 65
- Comparador de ofertas de outras empresas: 91 123 26 58
- Atendimento ao cliente do exterior: +34 91 140 15 65
O negócio
- Atendimento ao cliente de um celular Jazztel: 1566
- Atenção comercial: 900 866 064
- Assistência técnica: 1568 (de telefones fixos) / 902 901 211 (de celulares)
O suporte ao cliente é oferecido 24 horas por dia, de segunda a domingo. No entanto, deve-se ter em mente que para consultas comerciais será necessário contato entre 9h e 22h e que fora disso não será possível obter informações sobre os produtos do catálogo da Jazztel.
Entre em contato com a Jazztel através das redes sociais
A Jazztel, como as demais operadoras, também está muito presente nas redes sociais. Lá eles têm agentes de atendimento ao cliente que podem fornecer suporte a qualquer momento . Se quiser contatá-los, você pode fazê-lo através das seguintes plataformas, usando serviços de mensagens privadas ou simplesmente mencionando-os em um tweet ou comentário.
- Facebook Jazztel
- Twitter Jazztel
- Instagram Jazztel
Envie uma carta postal para Jazztel
A verdade é que se precisar de fazer algum tipo de reclamação ou comunicação oficial à empresa, terá que utilizar o percurso tradicional. Porque nos contratos, Jazztel explica claramente que qualquer reclamação terá de ser dirigida à sede da empresa. Não se esqueça de enviar a carta por carta registrada e, se necessário, com aviso de recebimento. O endereço para o qual você deve ir é o seguinte:
Orange Espagne, SAU
La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, Edifício 8
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Fax: 900 807 025
Você verá que há também um número de fax para o qual você pode enviar qualquer documento de que precisar. Antes, é claro, certifique-se de ter seguido os passos indicados no atendimento telefônico Jazztel.
Lembre-se, por outro lado, que a Jazztel oferece aos seus clientes uma aplicação a partir da qual pode fazer todo o tipo de consultas relacionadas com os seus serviços contratados e consumo. Isso pode economizar mais de uma chamada para o atendimento ao cliente. Você pode baixar o aplicativo Jazztel para iOS e Android.
Outros números de telefone e e-mails de atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente Movistar
Atendimento ao cliente Orange
Suporte ao cliente Samsung
Atendimento ao cliente Hotmail
Atendimento ao cliente Instagram
Suporte ao cliente do Gmail
Suporte ao cliente do YouTube
Suporte ao cliente Netflix
Suporte ao cliente Xiaomi